Farmers Insurance to duży ubezpieczyciel obsługujący klientów w całych Stanach Zjednoczonych i oferujący szeroki zakres produktów ubezpieczeniowych. Jego oferta obejmuje ubezpieczenia samochodów, motocykli, łodzi, domów, najemców, wynajmujących, zwierząt domowych, kierowców korzystających z usług współdzielenia przejazdów i firm, a także ubezpieczenia na życie oraz indywidualne polisy parasolowe. Firma działa w obszarach związanych z ubezpieczeniami, motoryzacją, budownictwem i doradztwem, oferując różnorodne stanowiska specjalistom zainteresowanym wsparciem klientów, produktami i operacjami biznesowymi w sektorze ubezpieczeniowym.
Starszy rzeczoznawca szkód majątkowych w terenie — zachodnie Massachusetts (praca zdalna)
Starszy specjalista ds. szkód w terenie: prowadzenie dochodzeń dotyczących szkód majątkowych, ocena strat i negocjowanie odszkodowań dla Farmers Insurance. Stanowisko obejmuje obsługę ubezpieczających w zachodnim Massachusetts poprzez zdalne i bezpośrednie oględziny.
Opis
- Prowadzenie zdalnych i bezpośrednich postępowań dotyczących miejsc zamieszkania ubezpieczających
- Oględziny szkód majątkowych, ustalanie odpowiedzialności, ocena zakresu strat i negocjowanie sprawiedliwych odszkodowań
- Korzystanie z oprogramowania do obsługi szkód, samochodu służbowego i laptopa w celu oceny szkód oraz przygotowywania kosztorysów w bezpapierowym obiegu pracy
- Identyfikowanie i dokumentowanie potencjalnych możliwości regresu ubezpieczeniowego
- Przekazywanie spraw dotyczących kradzieży, oszustw i podpaleń odpowiednim organom stanowym oraz instytucjom branżowym
- Samodzielne wykonywanie obowiązków, które bezpośrednio wpływają na decyzje kierownictwa
- Utrzymywanie profesjonalnej postawy podczas kontaktów z ogółem społeczeństwa
- Koordynowanie działań z ubezpieczającymi, osobami zgłaszającymi szkody, agentami, świadkami, wykonawcami, organami ścigania, śledczymi, prawnikami, pracownikami medycznymi i innymi stronami
- Negocjowanie rozstrzygnięć dotyczących szkód z ubezpieczającymi
- Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa oraz firmowych wymagań dotyczących bezpieczeństwa i ergonomii
- Wyjazdy z miejsca zamieszkania w celu udziału w działaniach po katastrofach, zazwyczaj na 23 dni
- Wykonywanie innych powierzonych obowiązków
Wymagania
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne kwalifikacje
- Bogate doświadczenie w obsłudze klienta, najlepiej w handlu detalicznym
- Doświadczenie w budownictwie lub ubezpieczeniach będzie dużym atutem
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej
- Biegła obsługa komputera, w tym programów Microsoft Word, Excel i Outlook
- Swoboda w korzystaniu ze smartfonów i aplikacji mobilnych
- Zainteresowanie nauką zasad ubezpieczeń i oceną szkód majątkowych
- Ważne prawo jazdy i możliwość uzyskania statusu osoby możliwej do objęcia kaucją gwarancyjną
- Miejsce zamieszkania na obszarze rekrutacji w zachodnim Massachusetts
- Gotowość do udziału w jednym do trzech wyjazdach związanych z katastrofami każdego roku
- Zdolność do wielokrotnego w ciągu dnia wchodzenia po drabinach i dostępu do dachów
- Zdolność do pracy w ciasnych przestrzeniach, w tym na strychach i w pełzawkach
- Zdolność do uzyskania wyniku pozytywnego ze wszystkich egzaminów szkoleniowych dotyczących obsługi szkód
- Zdolność do podnoszenia i przenoszenia ciężarów o masie do 50 funtów
- Umiejętność mówienia, czytania, pisania i wprowadzania informacji w języku angielskim
- Wcześniejsze doświadczenie terenowe w obsłudze szkód majątkowych jest zdecydowanie preferowane; odpowiedni kandydat może zostać przeszkolony
Benefity
- Praca w godzinach nadliczbowych może być dostępna w zależności od potrzeb firmy i liczby szkód
- Dodatkowe wynagrodzenie godzinowe i wynagrodzenie za nadgodziny podczas wyjazdów związanych z katastrofami
- Samochód służbowy
- Laptop
- Płatne szkolenie w ramach University of Farmers
- Plan 401(k)
- Ubezpieczenie medyczne
- Ubezpieczenie dentystyczne
- Ubezpieczenie wzroku
- Konta oszczędnościowe na cele zdrowotne i konta elastycznych wydatków
- Ubezpieczenie na życie
- Płatny czas wolny
- Płatny urlop rodzicielski
- Dofinansowanie nauki
- Możliwość otrzymania premii zależnej od wyników firmy i indywidualnych wyników pracownika
- Możliwości awansu na stanowiska kierownicze dzięki programom edukacyjnym i mentoringowym