Farmers Insurance är ett stort försäkringsbolag som betjänar kunder i hela USA genom ett brett utbud av försäkringsalternativ. Produkterna omfattar försäkringar för bilar, motorcyklar, båtar, hem, hyresgäster, hyresvärdar, husdjur, samåkningstjänster och företag, samt livförsäkringar och personliga paraplyförsäkringar. Företaget verkar inom försäkringsrelaterade områden med koppling till fordonsindustrin, byggbranschen och konsultverksamhet och erbjuder olika roller för yrkesverksamma som vill stödja kunder, produkter och affärsverksamhet inom försäkringssektorn.
Senior skadehandläggare för fastighetsskador – västra Massachusetts (distansarbete)
Senior skadehandläggare som utreder fastighetsskador, bedömer förluster och förhandlar om uppgörelser för Farmers Insurance. Tjänsten omfattar försäkringstagare i västra Massachusetts genom distansarbete och besiktningar på plats.
Beskrivning
- Utred försäkringstagares bostäder virtuellt och på plats
- Besiktiga fastighetsskador, fastställ ansvar, bedöm skadornas omfattning och förhandla fram skäliga uppgörelser
- Använd skadehanteringsprogram, företagsfordon och bärbar dator för att bedöma skador och upprätta kostnadsberäkningar i ett papperslöst arbetsflöde
- Identifiera och dokumentera möjliga regressmöjligheter
- Hänvisa fall av stöld, bedrägeri och mordbrand till behöriga statliga och branschrelaterade myndigheter
- Arbeta självständigt med uppgifter som direkt påverkar ledningens beslut
- Upprätthåll ett professionellt uppträdande i kontakten med allmänheten
- Samordna med försäkringstagare, skadelidande, agenter, vittnen, entreprenörer, brottsbekämpande myndigheter, utredare, advokater, vårdpersonal och andra parter
- Förhandla om skadeuppgörelser med försäkringstagare
- Följ säkerhetsrutiner samt företagets säkerhets- och ergonomikrav
- Res bort från hemmet för katastrofinsatser, vanligtvis i 23 dagar
- Utför andra tilldelade arbetsuppgifter
Krav
- Gymnasieexamen eller motsvarande
- Stark bakgrund inom kundservice, helst inom detaljhandel
- Erfarenhet av byggbranschen eller försäkringar är mycket meriterande
- Goda muntliga och skriftliga kommunikationsförmågor
- Goda datorkunskaper i Microsoft Word, Excel och Outlook
- Bekväm med att använda smarttelefoner och mobilapplikationer
- Intresse av att lära sig försäkringsvillkor och bedömning av fastighetsskador
- Giltigt körkort och möjlighet att godkännas för borgen
- Bosatt inom rekryteringsområdet i västra Massachusetts
- Möjlighet att delta i en till tre katastrofinsatser per år
- Förmåga att klättra på stegar och ta sig upp på tak flera gånger dagligen
- Förmåga att arbeta i trånga utrymmen, inklusive vindar och krypgrunder
- Förmåga att uppnå godkänt resultat på alla utbildningsprov inom skadehantering
- Förmåga att lyfta och bära upp till 50 pund
- Förmåga att tala, läsa, skriva och registrera information på engelska
- Tidigare erfarenhet av att hantera fastighetsskador på fältet är starkt meriterande; utbildning kan erbjudas en lämplig kandidat
Förmåner
- Övertid kan erbjudas beroende på verksamhetens behov och antalet skador
- Extra timlön och övertidsersättning under katastrofinsatser
- Företagsfordon
- Bärbar dator
- Betald utbildning genom University of Farmers
- 401(k)-plan
- Sjukförsäkring
- Tandvårdsförsäkring
- Synförsäkring
- Hälsosparkonto och flexibla utgiftskonton
- Livförsäkring
- Betald ledighet
- Betald föräldraledighet
- Utbildningsbidrag
- Möjlighet till bonus kopplad till företagets och individens prestation
- Möjligheter att avancera till chefsroller genom utbildnings- och mentorprogram