Farmers Insurance er en stor forsikringsleverandør som betjener kunder over hele USA gjennom et bredt utvalg av forsikringsalternativer. Produktene omfatter forsikring for biler, motorsykler, båter, boliger, leietakere, utleiere, kjæledyr, sjåfører for samkjøringstjenester og bedrifter, samt livsforsikring og personlige paraplyforsikringer. Selskapet opererer innen forsikringsrelaterte områder knyttet til bilindustrien, byggebransjen og konsulentvirksomhet, og tilbyr ulike roller for fagfolk som ønsker å støtte kunder, produkter og forretningsdrift i forsikringssektoren.
Senior skadeinspektør for eiendomsskader – vestlige Massachusetts (fjernarbeid)
Senior skadeinspektør som undersøker eiendomsskader, vurderer tap og forhandler om oppgjør for Farmers Insurance. Stillingen betjener forsikringstakere i vestlige Massachusetts gjennom fjernarbeid og inspeksjoner på stedet.
Beskrivelse
- Undersøk forsikringstakernes boliger virtuelt og på stedet
- Inspiser eiendomsskader, fastslå ansvar, vurder skadeomfanget og forhandle frem rimelige oppgjør
- Bruk skadebehandlingssystemer, firmabil og bærbar datamaskin for å vurdere skader og utarbeide kostnadsoverslag i en papirløs arbeidsflyt
- Identifiser og dokumenter mulige regressmuligheter
- Henvis saker om tyveri, bedrageri og brannstiftelse til relevante statlige myndigheter og bransjeorganisasjoner
- Arbeid selvstendig med oppgaver som direkte påvirker ledelsens beslutninger
- Oppretthold en profesjonell fremtoning i kontakten med offentligheten
- Samordne med forsikringstakere, skadelidte, agenter, vitner, entreprenører, politi, etterforskere, advokater, helsepersonell og andre parter
- Forhandle om skadeoppgjør med forsikringstakere
- Følg sikkerhetsrutiner samt selskapets sikkerhets- og ergonomikrav
- Reis bort fra hjemmet i forbindelse med katastrofeinnsatser, vanligvis i 23 dager
- Utfør andre tildelte oppgaver
Krav
- Videregående opplæring eller tilsvarende
- Solid bakgrunn innen kundeservice, helst innen detaljhandel
- Erfaring fra bygg eller forsikring er svært ønskelig
- Gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner
- Gode datakunnskaper i Microsoft Word, Excel og Outlook
- Komfortabel med å bruke smarttelefoner og mobilapplikasjoner
- Interesse for å lære om forsikringsvilkår og vurdering av eiendomsskader
- Gyldig førerkort og mulighet til å bli godkjent for garantiansvar
- Bosted innenfor ansettelsesområdet i vestlige Massachusetts
- Mulighet til å delta i én til tre katastrofeinnsatser hvert år
- Evne til å klatre i stiger og få tilgang til tak flere ganger daglig
- Evne til å arbeide i trange områder, inkludert loft og kryperom
- Evne til å oppnå bestått resultat på alle opplæringseksamener innen skadebehandling
- Evne til å løfte og bære opptil 50 pund
- Evne til å snakke, lese, skrive og registrere informasjon på engelsk
- Tidligere erfaring med å håndtere eiendomsskader i felt er sterkt ønskelig; opplæring kan gis til en egnet kandidat
Fordeler
- Overtid kan være tilgjengelig avhengig av virksomhetens behov og antall skader
- Ekstra timelønn og overtidsbetaling under katastrofeinnsatser
- Firmabil
- Bærbar datamaskin
- Betalt opplæring gjennom University of Farmers
- 401(k)-ordning
- Sykeforsikring
- Tannforsikring
- Synsforsikring
- Helsesparekonto og fleksible utgiftskontoer
- Livsforsikring
- Betalt fri
- Betalt foreldrepermisjon
- Utdanningsstøtte
- Mulighet for bonus knyttet til selskapets og den individuelle prestasjonen
- Muligheter for avansement til lederstillinger gjennom utdannings- og mentorprogrammer