Farmers Insurance je veľká poisťovňa, ktorá poskytuje služby zákazníkom v celých Spojených štátoch prostredníctvom širokého portfólia poistných možností. Jej produkty zahŕňajú poistenie áut, motocyklov, lodí, domov, nájomníkov, prenajímateľov, domácich zvierat, vodičov prepravných služieb a podnikov, ako aj životné poistenie a osobné zastrešujúce poistenie. Spoločnosť pôsobí v oblastiach súvisiacich s poistením, automobilovým priemyslom, stavebníctvom a poradenstvom a ponúka rôzne pracovné pozície pre odborníkov, ktorí sa chcú podieľať na podpore zákazníkov, produktov a obchodných operácií v poisťovníctve.
Seniorný likvidátor majetkových škôd v teréne – západné Massachusetts (práca na diaľku)
Seniorný odborník na likvidáciu škôd v teréne, ktorý vyšetruje škody na majetku, posudzuje straty a rokuje o vyrovnaniach pre Farmers Insurance. Pozícia slúži poistencom v západnom Massachusetts prostredníctvom vzdialených aj osobných obhliadok.
Popis
- Vyšetrovať obydlia poistencov na diaľku aj osobne
- Obhliadať škody na majetku, určovať zodpovednosť, posudzovať rozsah strát a rokovať o spravodlivých vyrovnaniach
- Používať softvér na likvidáciu škôd, firemné vozidlo a notebook na posudzovanie škôd a prípravu odhadov v bezpapierovom pracovnom procese
- Identifikovať a dokumentovať potenciálne možnosti regresu
- Postupovať prípady krádeží, podvodov a podpaľačstva príslušným štátnym a odvetvovým orgánom
- Pracovať samostatne pri plnení zodpovedností, ktoré priamo ovplyvňujú rozhodnutia manažmentu
- Zachovávať profesionálne vystupovanie pri kontakte s verejnosťou
- Koordinovať činnosť s poistencami, žiadateľmi o poistné plnenie, agentmi, svedkami, dodávateľmi, orgánmi činnými v trestnom konaní, vyšetrovateľmi, advokátmi, zdravotníckymi pracovníkmi a ďalšími stranami
- Rokovať s poistencami o riešení poistných udalostí
- Dodržiavať bezpečnostné postupy a firemné požiadavky na bezpečnosť a ergonómiu
- Cestovať mimo bydliska pri nasadení počas katastrof, zvyčajne na 23 dní
- Plniť ďalšie pridelené povinnosti
Požiadavky
- Stredoškolské vzdelanie alebo ekvivalent
- Výrazné skúsenosti v zákazníckom servise, ideálne v maloobchode
- Skúsenosti v stavebníctve alebo poisťovníctve sú veľmi žiaduce
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti
- Počítačová gramotnosť a znalosť programov Microsoft Word, Excel a Outlook
- Ochota používať smartfóny a mobilné aplikácie
- Záujem učiť sa o poistných zmluvách a posudzovaní škôd na majetku
- Platný vodičský preukaz a spôsobilosť na získanie záruky
- Bydlisko v náborovej oblasti západného Massachusetts
- Možnosť absolvovať jednu až tri nasadenia počas katastrof ročne
- Schopnosť viackrát denne vyliezť na rebríky a dostať sa na strechy
- Schopnosť pracovať v stiesnených priestoroch vrátane podkroví a plazivých priestorov
- Schopnosť dosiahnuť úspešné hodnotenie vo všetkých skúškach odbornej prípravy na likvidáciu škôd
- Schopnosť zdvíhať a prenášať bremená s hmotnosťou do 50 libier
- Schopnosť hovoriť, čítať, písať a zadávať informácie v angličtine
- Predchádzajúce skúsenosti z terénu s riadením poistných udalostí týkajúcich sa škôd na majetku sú výraznou výhodou; vhodnému kandidátovi môže byť poskytnuté školenie
Benefity
- Nadčasy môžu byť k dispozícii podľa obchodných potrieb a objemu poistných udalostí
- Dodatočná hodinová mzda a odmena za nadčasy počas nasadení pri katastrofách
- Firemné vozidlo
- Notebook
- Platené školenie prostredníctvom University of Farmers
- Plán 401(k)
- Zdravotné poistenie
- Zubné poistenie
- Poistenie zraku
- Sporiace účty na zdravotnú starostlivosť a účty s flexibilným použitím prostriedkov
- Životné poistenie
- Platené voľno
- Platená rodičovská dovolenka
- Príspevok na školné
- Možnosť bonusu podľa výsledkov spoločnosti a jednotlivca
- Možnosti postupu na manažérske pozície prostredníctvom vzdelávacích a mentorských programov