تُعد Farmers Insurance شركة تأمين كبيرة تخدم العملاء في جميع أنحاء الولايات المتحدة من خلال مجموعة واسعة من خيارات التغطية. وتشمل منتجاتها التأمين على السيارات والدراجات النارية والقوارب والمنازل والمستأجرين والمُلّاك والحيوانات الأليفة وسائقي خدمات مشاركة الرحلات والشركات، إلى جانب التأمين على الحياة ووثائق المظلة الشخصية. وتعمل الشركة في مجالات مرتبطة بالتأمين تشمل السيارات والإنشاءات والاستشارات، وتوفر مجموعة متنوعة من الأدوار للمتخصصين المهتمين بدعم العملاء والمنتجات والعمليات التجارية في قطاع التأمين.
مسوّي مطالبات عقارية ميداني أول – غرب ماساتشوستس (عن بُعد)
متخصص أول في مطالبات العقارات الميدانية يحقق في أضرار الممتلكات ويقيّم الخسائر ويتفاوض على التسويات لصالح Farmers Insurance. يخدم الدور حاملي وثائق التأمين في غرب ماساتشوستس من خلال المعاينات عن بُعد وفي الموقع.
الولايات المتحدة
ماساتشوستس26 US$ – 43 US$ / ساعة
عن بُعددوام كاملخبيراللغة المطلوبة: الإنجليزيةأخصائي مطالبات تأمينيةالوصف
- التحقيق في مساكن حاملي وثائق التأمين افتراضيًا وحضوريًا
- معاينة أضرار الممتلكات، وتحديد المسؤولية، وتقييم حجم الخسائر، والتفاوض على تسويات عادلة
- استخدام برامج المطالبات ومركبة الشركة وحاسوب محمول لتقييم الأضرار وإعداد التقديرات ضمن سير عمل بلا أوراق
- تحديد فرص الحلول بالرجوع على المسؤول وتوثيقها
- إحالة حالات السرقة والاحتيال والحرق العمد إلى السلطات الحكومية والقطاعية المختصة
- العمل باستقلالية مع أداء مسؤوليات تؤثر مباشرة في قرارات الإدارة
- الحفاظ على حضور مهني أثناء التفاعل مع الجمهور
- التنسيق مع حاملي وثائق التأمين والمطالبين والوكلاء والشهود والمقاولين وجهات إنفاذ القانون والمحققين والمحامين والمتخصصين الطبيين والأطراف الأخرى
- التفاوض على تسوية المطالبات مع حاملي وثائق التأمين
- اتباع ممارسات السلامة ومتطلبات الشركة المتعلقة بالسلامة وبيئة العمل
- السفر بعيدًا عن المنزل للمشاركة في عمليات الاستجابة للكوارث، عادةً لمدة 23 يومًا
- إنجاز المسؤوليات الأخرى المكلف بها
المتطلبات
- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها
- خبرة قوية في خدمة العملاء، ويفضل في مجال البيع بالتجزئة
- تُعد الخبرة في الإنشاءات أو التأمين مرغوبة للغاية
- مهارات قوية في التواصل الشفهي والكتابي
- إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Word وExcel وOutlook
- الارتياح لاستخدام الهواتف الذكية وتطبيقات الهاتف المحمول
- الاهتمام بتعلم وثائق التأمين وتقييم أضرار الممتلكات
- رخصة قيادة سارية وإمكانية الحصول على ضمان وظيفي
- الإقامة ضمن منطقة التوظيف في غرب ماساتشوستس
- التفرغ للمشاركة في عملية إلى ثلاث عمليات استجابة للكوارث سنويًا
- القدرة على تسلق السلالم والوصول إلى أسطح المباني عدة مرات يوميًا
- القدرة على العمل في الأماكن الضيقة، بما فيها العليات والزحف أسفل المباني
- القدرة على الحصول على درجة نجاح في جميع اختبارات تدريب المطالبات
- القدرة على رفع وحمل ما يصل إلى 50 رطلًا
- القدرة على التحدث والقراءة والكتابة وإدخال المعلومات باللغة الإنجليزية
- تُفضّل بشدة الخبرة الميدانية السابقة في إدارة مطالبات أضرار الممتلكات؛ وقد يُقدَّم التدريب لمرشح مناسب
المزايا
- قد يتاح العمل الإضافي حسب احتياجات العمل وحجم المطالبات
- أجر إضافي بالساعة وتعويض عن العمل الإضافي أثناء عمليات الاستجابة للكوارث
- مركبة تابعة للشركة
- حاسوب محمول
- تدريب مدفوع من خلال University of Farmers
- خطة 401(k)
- تأمين طبي
- تأمين أسنان
- تأمين نظر
- حسابات توفير صحية وحسابات إنفاق مرنة
- تأمين على الحياة
- إجازة مدفوعة الأجر
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- مساعدة في الرسوم الدراسية
- فرصة للحصول على مكافأة مرتبطة بأداء الشركة والأداء الفردي
- فرص للتقدم إلى الإدارة من خلال برامج التعليم والإرشاد