Magna Legal Services
Magna Legal Services
501 – 1.000 Nhân viên
Bảo hiểmHậu cầnTư vấn
Magna Legal Services hỗ trợ các công ty luật, doanh nghiệp bảo hiểm, tập đoàn và cơ quan chính phủ trong suốt quá trình tố tụng. Các dịch vụ của công ty bao gồm ghi biên bản phiên tòa, lấy lời khai từ xa, thu thập hồ sơ, tống đạt giấy tờ, điều tra, dịch vụ ngôn ngữ, giám sát mạng xã hội, nghiên cứu và tư vấn bồi thẩm đoàn, trình bày tại phiên tòa và thiết kế đồ họa phòng xử án. Công ty cũng tổ chức các hội nghị pháp lý và chương trình CLE/CE, đồng thời cung cấp các công cụ lập lịch và trực tuyến giúp điều phối vụ việc từ giai đoạn thu thập chứng cứ đến phiên tòa.

Điều phối viên dịch vụ khách hàng từ xa

Hỗ trợ khách hàng của Magna Legal Services bằng cách nghiên cứu các câu hỏi liên quan đến vụ việc, xử lý vấn đề về thủ tục và phối hợp phản hồi kịp thời. Đây là vị trí toàn thời gian làm việc từ xa, dành cho ứng viên tại Hoa Kỳ.

Mô tả

  • Tìm hiểu các vấn đề và trường hợp ngoại lệ về thủ tục liên quan đến công việc của khách hàng.
  • Xử lý email và câu hỏi của khách hàng với phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp.
  • Giao tiếp hiệu quả với khách hàng, nhân chứng và đồng nghiệp, kể cả trong những cuộc trao đổi nhạy cảm hoặc khó khăn.
  • Sử dụng phần mềm, cổng thông tin trực tuyến và hệ thống nộp hồ sơ điện tử để tìm kiếm và quản lý thông tin.
  • Quản lý lịch và các công việc cần theo dõi để những vụ việc đang xử lý được quan tâm kịp thời.
  • Tìm hiểu câu hỏi của khách hàng, phối hợp phản hồi và sắp xếp công việc có hệ thống.

Yêu cầu

  • Sẵn sàng và có khả năng tìm hiểu các thủ tục tố tụng, bao gồm cách sử dụng chứng cứ tài liệu.
  • Đáng tin cậy, chủ động và tập trung hoàn thành mục tiêu.
  • Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
  • Chú ý kỹ đến chi tiết, có năng lực nghiên cứu và suy luận diễn dịch tốt.
  • Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với nhóm trong môi trường có nhịp độ nhanh.
  • Thành thạo Microsoft Office, các tác vụ trên Windows và phần mềm PDF như Adobe Acrobat hoặc Nitro, bao gồm mở, chỉnh sửa và gộp tệp PDF.

Việc làm liên quan

CRC Insurance Services

Chuyên viên nhập liệu kết hợp tạm thời

CRC Insurance Services

Hỗ trợ mùa cao điểm của CRC Benefits trong một vị trí kết hợp tạm thời, nhập và duy trì hồ sơ chính xác, bảo mật trên nhiều hệ thống. Góp phần đáp ứng nhu cầu theo mùa trong thời gian làm việc tối đa sáu tháng.

Mở
Alltrista Plastics LLC

Chuyên viên sàn thương mại điện tử tại Alltrista Plastics LLC (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ)

Alltrista Plastics LLC
501 – 1.000 Nhân viên
B2BDược phẩmSản xuất

Quản lý nội dung sản phẩm, quảng cáo, chương trình khuyến mãi và hàng tồn kho trên các sàn Walmart và Amazon. Hỗ trợ triển khai gian hàng số và tăng trưởng thương mại điện tử cho LifeMade.

Mở
INTRUST Bank

Nhân viên Dịch vụ Khách hàng, Quản lý Khoản vay Thế chấp

INTRUST Bank
501 – 1.000 Nhân viên
Ngân hàngTài chính

Hỗ trợ khách hàng vay thế chấp của University Bank giải đáp thắc mắc về khoản vay, thanh toán và dịch vụ tài khoản. Tiếp nhận và thực hiện cuộc gọi, đồng thời tra cứu tài khoản người vay trên Black Knight.

Mở
Lucis (YC X25)

Chuyên viên Chăm sóc Khách hàng, làm việc kết hợp tại Paris

Lucis (YC X25)

Hỗ trợ các thành viên Lucis sử dụng dịch vụ chăm sóc sức khỏe dự phòng bằng cách giải đáp thắc mắc và chuyển câu hỏi y tế đến đúng nhóm chuyên môn. Góp phần cải thiện hoạt động hỗ trợ tại văn phòng của công ty ở Paris.

Mở
Seeders

Chuyên viên hỗ trợ CNTT

Seeders
51 – 200 Nhân viên
B2BTiếp thị

Hỗ trợ tuyến một và tuyến hai cho nền tảng tiếp thị số quốc tế của Seeders, phục vụ đồng nghiệp tại nhiều địa điểm và làm việc từ xa. Quản lý công nghệ nơi làm việc, mạng và công cụ SaaS, đồng thời hỗ trợ hoạt động đám mây và DevOps.

Mở
Affirm

Chuyên viên Hỗ trợ Sản phẩm I, Chăm sóc Đối tác bán hàng

Affirm

Hỗ trợ các đối tác bán hàng sử dụng nền tảng trả góp của Affirm bằng cách xử lý sự cố kỹ thuật, cải thiện quy trình hỗ trợ và chia sẻ phản hồi về sản phẩm.

Mở
UnityBPO

Nhân viên chăm sóc khách hàng y tế từ xa

UnityBPO

Hỗ trợ từ xa cho khách hàng và bệnh nhân trong lĩnh vực y tế của UnityBPO, hướng dẫn sử dụng cổng thông tin, đặt lịch, truy cập tài khoản và xử lý các vấn đề công nghệ không liên quan đến lâm sàng.

Mở
Careers at Crown

Nhân viên chăm sóc khách hàng phụ tùng — Fort Wayne, IN (Làm việc tại chỗ)

Careers at Crown

Hỗ trợ khách hàng xe nâng Crown tại Fort Wayne bằng cách tiếp nhận cuộc gọi về phụ tùng, xử lý đơn hàng, báo giá và hàng tồn kho. Công việc cũng bao gồm dịch vụ khách hàng và xây dựng quan hệ với nhà máy cùng các nhà cung cấp bên ngoài.

Mở
DMI (Digital Management, LLC)

Chuyên viên phân tích bộ phận hỗ trợ dịch vụ (Làm việc từ xa, Hoa Kỳ) tại DMI

DMI (Digital Management, LLC)

Là đầu mối liên hệ đầu tiên của người dùng ứng dụng liên bang, xử lý các vấn đề hỗ trợ thông thường và chuyển các phiếu yêu cầu phức tạp đến bộ phận phù hợp. Hỗ trợ hoạt động dịch vụ CNTT được quản lý của DMI.

Mở