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Magna Legal Services
Magna Legal Services
501 – 1.000 Funcionários
ConsultoriaLogísticaSeguros
A Magna Legal Services oferece suporte a escritórios de advocacia, seguradoras, empresas e órgãos governamentais durante todo o ciclo de vida dos litígios. Seus serviços abrangem estenografia judicial, depoimentos virtuais, recuperação de registros, cumprimento de citações e intimações, investigações, serviços linguísticos, monitoramento de redes sociais, pesquisa e consultoria de júri, apresentação de provas em julgamento e gráficos para o tribunal. A empresa também desenvolve conferências jurídicas e programas de educação jurídica continuada, enquanto suas ferramentas de agendamento e soluções on-line ajudam a coordenar os casos desde a fase de discovery até o julgamento.
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Vagas da empresa

Facilitador de serviços ao cliente remoto

Dê suporte aos clientes da Magna Legal Services pesquisando dúvidas relacionadas a casos, solucionando questões processuais e coordenando respostas em tempo hábil. Esta vaga remota em período integral está aberta a candidatos nos Estados Unidos.

USEstados Unidos
$ 16 – $ 20 / hora
RemotoTempo integralPlenoSêniorIdioma Obrigatório: inglêsRepresentante de Atendimento ao ClienteServiços para clientes

Descrição

  • Investigue questões processuais e exceções relacionadas aos assuntos dos clientes.
  • Atenda a e-mails e consultas de clientes com respostas rápidas e profissionais.
  • Comunique-se com eficiência com clientes, testemunhas e colegas, inclusive em interações delicadas ou difíceis.
  • Use softwares, portais on-line e sistemas de protocolo digital para localizar e gerenciar informações.
  • Gerencie agendas e tarefas de acompanhamento para que os assuntos em andamento recebam atenção em tempo hábil.
  • Pesquise as dúvidas dos clientes, coordene respostas e mantenha os assuntos organizados.

Requisitos

  • Disposição e capacidade para aprender procedimentos de litígio, incluindo como as provas documentais são utilizadas.
  • Ser uma pessoa confiável, motivada e focada em alcançar objetivos.
  • Excelente comunicação escrita e verbal.
  • Atenção cuidadosa aos detalhes, com fortes habilidades de pesquisa e raciocínio dedutivo.
  • Capacidade de trabalhar de forma independente e colaborar com uma equipe em um ambiente dinâmico.
  • Conhecimento de Microsoft Office, tarefas do Windows e softwares de PDF, como Adobe Acrobat ou Nitro, incluindo abrir, editar e combinar arquivos PDF.

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