Magna Legal Services
Magna Legal Services
501 – 1000 Dipendenti
AssicurazioniConsulenzaLogistica
Magna Legal Services supporta studi legali, compagnie assicurative, aziende ed enti governativi durante l’intero ciclo di vita delle controversie. I suoi servizi includono la stenotipia giudiziaria, le deposizioni virtuali, il recupero di documenti, la notifica degli atti processuali, le indagini, i servizi linguistici, il monitoraggio dei social media, la ricerca e la consulenza sulle giurie, la presentazione delle prove in giudizio e la grafica per l’aula. L’azienda organizza inoltre conferenze giuridiche e programmi di formazione legale continua, mentre i suoi strumenti di pianificazione e le soluzioni online aiutano a coordinare le pratiche dalla fase di discovery fino al processo.

Facilitatore dei servizi clienti da remoto

Supporta i clienti di Magna Legal Services svolgendo ricerche su questioni relative ai casi, affrontando problemi procedurali e coordinando risposte tempestive. Questo ruolo da remoto a tempo pieno è aperto a candidati negli Stati Uniti.

Descrizione

  • Esamina questioni procedurali ed eccezioni relative alle pratiche dei clienti.
  • Gestisce e-mail e richieste dei clienti fornendo risposte rapide e professionali.
  • Comunica in modo efficace con clienti, testimoni e colleghi, anche durante interazioni delicate o difficili.
  • Utilizza software, portali online e sistemi di deposito digitale per reperire e gestire informazioni.
  • Gestisce calendari e attività di follow-up affinché le pratiche in corso ricevano attenzione tempestiva.
  • Ricerca risposte alle domande dei clienti, coordina le risposte e mantiene le pratiche organizzate.

Requisiti

  • Disponibilità e capacità di apprendere le procedure legali, incluso l’uso delle prove documentali.
  • Affidabilità, motivazione e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.
  • Eccellenti capacità di comunicazione scritta e orale.
  • Grande attenzione ai dettagli, con solide capacità di ricerca e ragionamento deduttivo.
  • Capacità di lavorare in autonomia e collaborare con un team in un ambiente dinamico.
  • Competenza nell’uso di Microsoft Office, delle attività di Windows e di software PDF come Adobe Acrobat o Nitro, inclusa l’apertura, la modifica e l’unione di file PDF.

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