YA Group là công ty tư vấn kỹ thuật hoạt động trên toàn cầu, phục vụ khách hàng trong các lĩnh vực xây dựng, bảo hiểm, pháp lý, chính phủ và doanh nghiệp trong những vấn đề phức tạp, có tính chất quan trọng cao. Đội ngũ chuyên gia đa ngành của công ty cung cấp các dịch vụ bao gồm kỹ thuật pháp chứng, tái dựng tai nạn, cơ sinh học, điều tra môi trường, tư vấn xây dựng, khảo sát khối lượng, kế toán pháp chứng, hỗ trợ tố tụng, cung cấp ý kiến chuyên gia trước tòa, quản lý dự án và chương trình, đại diện chủ đầu tư, dịch vụ kiểm định và phòng thí nghiệm, cùng tư vấn bồi thường bảo hiểm. Được thành lập vào năm 1997, công ty kết hợp khả năng đáp ứng nhanh tại địa phương với mạng lưới chuyên gia quốc tế, đồng thời mang đến hơn 25 năm kinh nghiệm trong điều tra kỹ thuật, hỗ trợ giải quyết tranh chấp, phân tích rủi ro và triển khai dự án.
Chuyên viên Thu hồi Công nợ Làm việc Từ xa tại YA Group
YA Group đang tìm kiếm Chuyên viên Thu hồi Công nợ làm việc từ xa để quản lý các khoản phải thu phức tạp, tranh chấp và công nợ bảo hiểm. Vị trí này góp phần giảm công nợ quá hạn và thu hồi tiền đúng hạn trong một tổ chức tư vấn điều tra và giảm thiểu rủi ro quốc tế.
Mô tả
- Quản lý các danh mục công nợ phức tạp, bao gồm tài khoản cần xử lý nâng cao, số dư quá hạn, khoản phải thu đang tranh chấp, vấn đề liên quan đến pháp lý và các tài khoản ưu tiên của doanh nghiệp bảo hiểm.
- Phối hợp với doanh nghiệp bảo hiểm, luật sư, khách hàng, bộ phận tài chính, vận hành và ban lãnh đạo để xác định trở ngại thanh toán và đạt được giải pháp nhanh chóng.
- Theo dõi thường xuyên các hóa đơn chưa thanh toán, tiến độ thanh toán, hồ sơ nộp qua cổng thông tin, hồ sơ yêu cầu bồi thường và các yêu cầu thu hồi công nợ khác.
- Kiểm tra lịch sử tài khoản, hồ sơ lập hóa đơn, bảng kê bảo hiểm, trao đổi với khách hàng và tài liệu hỗ trợ để xác định chiến lược thu hồi phù hợp.
- Xử lý các vấn đề khách hàng cần được nâng cấp và hỗ trợ giải quyết tranh chấp, khoản thanh toán thiếu, khoản tiền chưa phân bổ và hồ sơ còn thiếu.
- Hỗ trợ sắp xếp thứ tự công việc thu hồi, theo dõi xu hướng công nợ quá hạn và đánh dấu các tài khoản cần quản lý xem xét hoặc nâng cấp xử lý.
- Thúc đẩy việc thực hiện công việc nhất quán trong nhóm bằng cách chia sẻ phương pháp hiệu quả, giải đáp câu hỏi về quy trình và rà soát phương thức thu hồi công nợ.
- Có thể đảm nhận vai trò trưởng nhóm và các nhiệm vụ giám sát trong tương lai, bao gồm hướng dẫn nhân viên, lập kế hoạch khối lượng công việc, theo dõi hiệu suất và tuân thủ quy trình.
- Tổng hợp các cập nhật thu hồi công nợ, hồ sơ tài khoản, nhận định về công nợ quá hạn và phân tích báo cáo để quản lý xem xét và phục vụ công tác khóa sổ cuối tháng.
Yêu cầu
- Có ít nhất hai năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nợ phải thu, thu hồi công nợ, lập hóa đơn, dịch vụ khách hàng, tài chính hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm thu hồi hóa đơn dịch vụ chuyên môn trong môi trường theo dự án, bao gồm xây dựng, kỹ thuật, tư vấn xây dựng, tư vấn điều tra, kiến trúc, tư vấn môi trường, dịch vụ bảo hiểm hoặc các tổ chức cung cấp dịch vụ chuyên môn tương đương.
- Có năng lực phân tích và kỹ năng giải quyết vấn đề thực tế.
- Có khả năng điều tra các vấn đề thanh toán, giải quyết tranh chấp và xác định nguyên nhân cốt lõi của việc không thanh toán.
- Có tính tổ chức cao, đáng tin cậy trong việc theo dõi công việc và hiệu quả trong lưu trữ hồ sơ cũng như quản lý thời gian.
- Giao tiếp chuyên nghiệp khi làm việc với khách hàng, đối tác bên ngoài, các nhóm nội bộ và lãnh đạo.
- Thoải mái khi quản lý nhiều ưu tiên và thời hạn trong môi trường năng động.
- Chú ý kỹ đến chi tiết và cam kết mạnh mẽ về tính chính xác của hồ sơ.
- Có kiến thức sử dụng Microsoft Office, bao gồm Excel.
- Ưu tiên ứng viên quen thuộc với các nền tảng ERP hoặc kế toán như NetSuite.
- Có kinh nghiệm sử dụng các nền tảng báo cáo như Power BI là một lợi thế.
- Sẵn sàng hỗ trợ đồng nghiệp, trao đổi kiến thức và củng cố tinh thần trách nhiệm trong toàn nhóm.
Phúc lợi
- Văn hóa nơi làm việc lấy nhân viên làm trung tâm.
- Đề cao việc duy trì sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống.
- Hình thức làm việc hoàn toàn từ xa.
- Chính sách nghỉ phép linh hoạt.
- Nghỉ phép có hưởng lương để chăm sóc gia đình và nghỉ ốm.
- Nghỉ phép dành cho cha mẹ.
- Gói phúc lợi toàn diện.
- Kế hoạch 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ công ty.