YA Group — международная компания, оказывающая услуги технического консалтинга строительным, страховым, юридическим, государственным и корпоративным клиентам в сложных и ответственных делах. Ее междисциплинарные специалисты предоставляют услуги в области судебной инженерии, реконструкции事故ов, биомеханики, экологических расследований, строительного консалтинга, определения объемов и стоимости работ, судебно-бухгалтерской экспертизы, сопровождения судебных разбирательств, подготовки экспертных заключений и выступлений экспертов в суде, управления проектами и программами, представления интересов владельцев, испытаний и лабораторных исследований, а также консультирования по страховым требованиям. Основанная в 1997 году, компания сочетает оперативность на местном уровне с международной сетью экспертов и обладает более чем 25-летним опытом проведения технических расследований, поддержки разрешения споров, анализа рисков и реализации проектов.
Специалист по взысканию задолженности в YA Group с удалённой работой
YA Group ищет удалённого специалиста по взысканию задолженности для работы со сложной дебиторской задолженностью, претензиями и взысканием страховых выплат. Эта должность помогает сокращать просроченную задолженность и своевременно возвращать денежные средства в международной организации, занимающейся судебной экспертизой и снижением рисков.
Описание
- Контролировать сложные портфели задолженности, включая эскалированные счета, просроченные остатки, оспариваемую дебиторскую задолженность, вопросы правового характера и приоритетные счета страховых компаний.
- Взаимодействовать со страховыми компаниями, адвокатами, клиентами, финансовым и операционным отделами, а также руководством для выявления препятствий к оплате и оперативного решения вопросов.
- Регулярно отслеживать неоплаченные счета, ход платежей, отправку документов через порталы, сведения по претензиям и другие требования, связанные со взысканием.
- Изучать историю счетов, биллинговые записи, страховые выписки, переписку с клиентами и подтверждающие материалы, чтобы определить правильную стратегию взыскания.
- Работать с эскалированными обращениями клиентов и помогать разрешать споры, случаи частичной оплаты, нераспределённые средства и проблемы с отсутствующими документами.
- Помогать расставлять приоритеты в работе по взысканию, отслеживать динамику просроченной задолженности и отмечать счета, требующие рассмотрения руководством или эскалации.
- Обеспечивать единообразное выполнение работы командой, делясь эффективными практиками, отвечая на вопросы по процессам и анализируя методы взыскания.
- В перспективе возможно выполнение обязанностей руководителя команды и супервайзера, включая наставничество, планирование нагрузки, контроль результатов и соблюдение процессов.
- Готовить для руководства обновления по взысканию, сведения по счетам, комментарии о просроченной задолженности и аналитические отчёты для закрытия месяца.
Требования
- Не менее двух лет опыта в работе с дебиторской задолженностью, взыскании платежей, выставлении счетов, клиентском обслуживании, финансах или смежной области.
- Большим преимуществом будет опыт взыскания счетов за профессиональные услуги в проектной среде, включая строительные, инженерные, консалтинговые, судебно-экспертные, архитектурные, экологические, страховые или сопоставимые организации, оказывающие профессиональные услуги.
- Подтверждённые аналитические способности и практические навыки решения проблем.
- Способность расследовать проблемы с платежами, урегулировать споры и определять основные причины неплатежей.
- Высокая организованность, ответственность в последующем контроле и умение вести документацию и управлять временем.
- Профессиональная коммуникация при работе с клиентами, внешними партнёрами, внутренними командами и руководителями.
- Готовность работать с несколькими приоритетами и сроками в динамичной среде.
- Внимательность к деталям и стремление к точному ведению записей.
- Рабочее знание Microsoft Office, включая Excel.
- Знакомство с ERP- или бухгалтерскими платформами, такими как NetSuite, будет преимуществом.
- Опыт использования платформ для подготовки отчётности, таких как Power BI, будет полезен.
- Готовность поддерживать коллег, обмениваться знаниями и укреплять ответственность внутри команды.
Преимущества
- Рабочая культура, ориентированная на сотрудников.
- Важное внимание к поддержанию баланса между работой и личной жизнью.
- Полностью удалённый формат работы.
- Гибкая политика отпусков.
- Оплачиваемый отпуск для ухода за семьёй и больничный.
- Отпуск по уходу за ребёнком.
- Комплексный пакет льгот.
- План 401(k) с взносами работодателя.