
YA Group هي شركة استشارات تقنية عالمية تخدم عملاء من قطاعات الإنشاءات والتأمين والقانون والحكومة والشركات في القضايا المعقدة وعالية المخاطر. ويقدم خبراؤها متعددو التخصصات خدمات تشمل الهندسة الجنائية، وإعادة بناء الحوادث، والميكانيكا الحيوية، والتحقيقات البيئية، واستشارات الإنشاءات، وحصر الكميات، والمحاسبة الجنائية، ودعم الدعاوى القضائية، وشهادات الخبراء، وإدارة المشاريع والبرامج، وتمثيل المالك، وخدمات الاختبار والمختبرات، واستشارات مطالبات التأمين. تأسست الشركة عام 1997، وتجمع بين الاستجابة المحلية وشبكة دولية من الخبراء، مستندة إلى أكثر من 25 عاماً من الخبرة في التحقيقات التقنية، ودعم النزاعات، وتحليل المخاطر، وتنفيذ المشاريع.
أخصائي تحصيل عن بُعد لدى مجموعة YA
تبحث مجموعة YA عن أخصائي تحصيل عن بُعد لإدارة الذمم المدينة المعقدة والنزاعات والتحصيلات التأمينية. يدعم هذا الدور خفض المتأخرات واسترداد النقد في الوقت المناسب ضمن مؤسسة دولية للاستشارات الجنائية وتخفيف المخاطر.
الوصف
- الإشراف على محافظ تحصيل معقدة تشمل الحسابات المصعّدة والأرصدة المتأخرة والذمم المدينة المتنازع عليها والمسائل المرتبطة بالشؤون القانونية وحسابات شركات التأمين ذات الأولوية.
- التعاون مع شركات التأمين والمحامين والعملاء والمالية والعمليات والإدارة لكشف عوائق السداد وتحقيق حلول سريعة.
- المتابعة المستمرة للفواتير غير المسددة وتقدم المدفوعات وإرسالات البوابات وسجلات المطالبات ومتطلبات التحصيل الأخرى.
- فحص سجلات الحسابات وبيانات الفوترة وكشوفات التأمين ومراسلات العملاء والمواد الداعمة لتحديد استراتيجية التحصيل المناسبة.
- التعامل مع مسائل العملاء المصعّدة والمساعدة في حل النزاعات والمدفوعات الناقصة والأموال غير المخصصة والوثائق المفقودة.
- المساعدة في ترتيب أعمال التحصيل وتتبع أنماط التأخر والإبلاغ عن الحسابات التي تحتاج إلى مراجعة الإدارة أو التصعيد.
- تمكين تنفيذ متسق داخل الفريق من خلال مشاركة الممارسات الفعالة والإجابة عن أسئلة الإجراءات ومراجعة أساليب التحصيل.
- إمكانية تولي مهام قيادة الفريق والإشراف مستقبلًا، بما في ذلك التدريب وتخطيط أعباء العمل ومتابعة الأداء والالتزام بالإجراءات.
- إعداد تحديثات التحصيل وسجلات الحسابات وتعليقات المتأخرات وتحليلات التقارير لمراجعة الإدارة والإقفال الشهري.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في الذمم المدينة أو التحصيل أو الفوترة أو خدمة العملاء أو الشؤون المالية أو مجال ذي صلة.
- تُفضّل بشدة الخبرة في تحصيل فواتير الخدمات المهنية ضمن بيئة قائمة على المشاريع، بما في ذلك مؤسسات استشارات البناء أو الهندسة أو الإنشاءات أو الاستشارات الجنائية أو الهندسة المعمارية أو الاستشارات البيئية أو الخدمات التأمينية أو المؤسسات المماثلة للخدمات المهنية.
- قدرة تحليلية مثبتة ومهارات عملية في حل المشكلات.
- القدرة على التحقيق في مشكلات السداد وتسوية النزاعات وتحديد الأسباب الكامنة وراء عدم الدفع.
- تنظيم عالٍ واعتمادية في المتابعة وفعالية في التوثيق وإدارة الوقت.
- القدرة على التواصل باحتراف عند العمل مع العملاء والشركاء الخارجيين والفرق الداخلية والقادة.
- الارتياح لإدارة أولويات ومواعيد نهائية متنافسة في بيئة سريعة الحركة.
- اهتمام دقيق بالتفاصيل والتزام قوي بدقة السجلات.
- معرفة عملية ببرامج Microsoft Office، بما في ذلك Excel.
- تُفضّل familiarity بمنصات تخطيط موارد المؤسسات أو المنصات المحاسبية مثل NetSuite.
- تُعد الخبرة في استخدام منصات إعداد التقارير مثل Power BI ميزة إضافية.
- الاستعداد لدعم الزملاء وتبادل المعرفة وتعزيز المساءلة داخل الفريق.
المزايا
- ثقافة عمل تضع الموظفين في مركز الاهتمام.
- تركيز واضح على الحفاظ على التوازن بين العمل والحياة.
- ترتيب عمل عن بُعد بالكامل.
- سياسة إجازات مرنة.
- إجازة مدفوعة لرعاية الأسرة وإجازة مرضية.
- إجازة والدية.
- حزمة مزايا شاملة.
- خطة 401(k) مع مساهمة مطابقة من الشركة.