YA Group ist ein global tätiges technisches Beratungsunternehmen, das Kunden aus den Bereichen Bauwesen, Versicherungen, Recht, öffentliche Verwaltung und Wirtschaft bei komplexen Angelegenheiten mit hohen Anforderungen unterstützt. Die multidisziplinären Experten bieten Leistungen in den Bereichen forensische Ingenieurwissenschaften, Unfallrekonstruktion, Biomechanik, Umweltuntersuchungen, Bauberatung, Mengenermittlung, forensische Buchführung, Unterstützung bei Rechtsstreitigkeiten, Gutachtertätigkeit, Projekt- und Programmmanagement, Bauherrenvertretung, Prüf- und Laborleistungen sowie Beratung zu Versicherungsschäden. Das 1997 gegründete Unternehmen verbindet lokale Nähe mit einem internationalen Expertennetzwerk und verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in technischen Untersuchungen, der Unterstützung bei Streitigkeiten, Risikoanalysen und der Projektumsetzung.
Remote-Spezialist für Forderungseinzug bei YA Group
YA Group sucht eine remote arbeitende Fachkraft für den Forderungseinzug, die komplexe Forderungen, Streitfälle und Versicherungsforderungen verwaltet. Die Position unterstützt den Abbau überfälliger Forderungen und die zeitnahe Zahlungseingangssicherung in einer internationalen Organisation für forensische Beratung und Risikominimierung.
Beschreibung
- Verantwortung für komplexe Forderungsportfolios mit eskalierten Konten, überfälligen Salden, strittigen Forderungen, rechtlich relevanten Vorgängen und priorisierten Versicherungskonten.
- Zusammenarbeit mit Versicherern, Rechtsanwälten, Kunden, Finanzwesen, operativen Teams und Führungskräften, um Zahlungshindernisse zu erkennen und schnell Lösungen zu erreichen.
- Konsequente Nachverfolgung unbezahlter Rechnungen, des Zahlungsfortschritts, von Portalübermittlungen, Schadenakten und weiteren Anforderungen im Forderungseinzug.
- Prüfung von Kontenhistorien, Abrechnungsunterlagen, Versicherungsabrechnungen, Kundenkommunikation und unterstützenden Dokumenten, um die passende Einzugsstrategie festzulegen.
- Bearbeitung eskalierter Kundenanliegen und Unterstützung bei der Klärung von Streitfällen, Minderzahlungen, nicht zugeordneten Zahlungseingängen und fehlenden Unterlagen.
- Unterstützung bei der Priorisierung der Einzugsaktivitäten, Beobachtung von Überfälligkeitsmustern und Kennzeichnung von Konten, die eine Prüfung oder Eskalation durch das Management benötigen.
- Förderung einer einheitlichen Teamarbeit durch den Austausch bewährter Vorgehensweisen, die Beantwortung von Prozessfragen und die Überprüfung von Methoden im Forderungseinzug.
- Mögliche Übernahme von Aufgaben als Teamleitung und künftig in der Führung, einschließlich Coaching, Arbeitsplanung, Leistungsnachverfolgung und Einhaltung von Prozessen.
- Zusammenstellung von Updates zum Forderungseinzug, Kontenunterlagen, Kommentaren zu Überfälligkeiten und Auswertungen für die Prüfung durch das Management und den Monatsabschluss.
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Erfahrung in der Debitorenbuchhaltung, im Forderungseinzug, in der Abrechnung, im Kundenservice, im Finanzwesen oder einem verwandten Bereich.
- Erfahrung im Einzug von Rechnungen für professionelle Dienstleistungen in einem projektbasierten Umfeld ist ausdrücklich erwünscht, beispielsweise in den Bereichen Hochbau, Bauingenieurwesen, Bauberatung, forensische Beratung, Architektur, Umweltberatung, Versicherungsdienstleistungen oder vergleichbaren Organisationen für professionelle Dienstleistungen.
- Nachweisbare analytische Fähigkeiten und praktische Problemlösungskompetenz.
- Fähigkeit, Zahlungsprobleme zu untersuchen, Streitfälle beizulegen und die Ursachen ausbleibender Zahlungen zu ermitteln.
- Sehr gut organisiert, zuverlässig bei der Nachverfolgung sowie sicher in Dokumentation und Zeitmanagement.
- Professionelle Kommunikation mit Kunden, externen Partnern, internen Teams und Führungskräften.
- Sicherer Umgang mit konkurrierenden Prioritäten und Fristen in einem dynamischen Umfeld.
- Sorgfältige und detailorientierte Arbeitsweise mit ausgeprägtem Anspruch an korrekte Aufzeichnungen.
- Praktische Kenntnisse in Microsoft Office, einschließlich Excel.
- Kenntnisse von ERP- oder Buchhaltungsplattformen wie NetSuite sind erwünscht.
- Erfahrung mit Reporting-Plattformen wie Power BI ist von Vorteil.
- Bereitschaft, Kollegen zu unterstützen, Wissen auszutauschen und die Verantwortlichkeit im Team zu stärken.
Zusatzleistungen
- Mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur.
- Großer Wert auf die Vereinbarkeit von Berufs- und Privatleben.
- Vollständig remote ausgeübte Tätigkeit.
- Flexible Urlaubsregelung.
- Bezahlte Freistellung für familiäre Betreuung und Krankheit.
- Elternzeit.
- Umfassendes Leistungspaket.
- 401(k)-Plan mit Arbeitgeberzuschuss.