A YA Group é uma empresa global de consultoria técnica que atende clientes dos setores de construção, seguros, jurídico, governo e corporativo em questões complexas e de alto risco. Seus especialistas multidisciplinares oferecem serviços que abrangem engenharia forense, reconstrução de acidentes, biomecânica, investigações ambientais, consultoria em construção, levantamento e medição de quantidades, contabilidade forense, suporte a litígios, atuação como perito técnico, gestão de projetos e programas, representação do proprietário, serviços de testes e laboratório e consultoria em sinistros de seguros. Fundada em 1997, a empresa combina capacidade de resposta local com uma rede internacional de especialistas e reúne mais de 25 anos de experiência em investigações técnicas, suporte a disputas, análise de riscos e execução de projetos.
Especialista em Cobranças Remoto na YA Group
A YA Group busca um especialista em cobranças remoto para gerenciar contas a receber complexas, disputas e cobranças de seguros. A função apoia a redução de saldos vencidos e a recuperação pontual de valores em uma organização internacional de consultoria forense e mitigação de riscos.
Descrição
- Supervisionar carteiras complexas de cobrança que abrangem contas escaladas, saldos vencidos, contas a receber contestadas, questões relacionadas a assuntos jurídicos e contas prioritárias de seguradoras.
- Trabalhar com seguradoras, advogados, clientes, finanças, operações e a liderança para identificar obstáculos aos pagamentos e alcançar resoluções rápidas.
- Acompanhar de forma consistente faturas não pagas, progresso dos pagamentos, envios em portais, registros de sinistros e outros requisitos de cobrança.
- Examinar históricos de contas, registros de faturamento, demonstrativos de seguros, comunicações com clientes e materiais de apoio para determinar a estratégia de cobrança adequada.
- Lidar com questões escaladas de clientes e ajudar a resolver disputas, pagamentos parciais, valores não aplicados e documentação ausente.
- Ajudar a organizar o trabalho de cobrança, acompanhar padrões de vencimento e sinalizar contas que precisam de análise ou escalonamento pela liderança.
- Promover uma execução consistente da equipe compartilhando práticas eficazes, respondendo a dúvidas sobre processos e revisando métodos de cobrança.
- Possivelmente assumir funções de liderança de equipe e futuras responsabilidades de supervisão, incluindo orientação, planejamento da carga de trabalho, acompanhamento de desempenho e adesão aos processos.
- Compilar atualizações de cobrança, registros de contas, comentários sobre saldos vencidos e análises de relatórios para análise da liderança e fechamento do mês.
Requisitos
- Pelo menos dois anos de experiência em contas a receber, cobrança, faturamento, atendimento ao cliente, finanças ou área relacionada.
- É fortemente preferível ter experiência na cobrança de faturas de serviços profissionais em um ambiente baseado em projetos, incluindo construção, engenharia, consultoria em construção, consultoria forense, arquitetura, consultoria ambiental, serviços de seguros ou organizações comparáveis de serviços profissionais.
- Capacidade analítica comprovada e habilidades práticas de resolução de problemas.
- Capacidade de investigar problemas de pagamento, resolver disputas e determinar as causas subjacentes da inadimplência.
- Pessoa altamente organizada, confiável no acompanhamento e eficaz em documentação e gestão do tempo.
- Boa comunicação profissional ao trabalhar com clientes, parceiros externos, equipes internas e líderes.
- Conforto para gerenciar prioridades e prazos concorrentes em um ambiente dinâmico.
- Atenção cuidadosa aos detalhes e forte compromisso com registros precisos.
- Conhecimento prático do Microsoft Office, incluindo Excel.
- Familiaridade com plataformas ERP ou de contabilidade, como NetSuite, é preferível.
- Experiência com plataformas de relatórios, como Power BI, é um diferencial.
- Disposição para apoiar colegas, compartilhar conhecimento e reforçar a responsabilidade em toda a equipe.
Benefícios
- Cultura de trabalho centrada nos funcionários.
- Forte ênfase na manutenção do equilíbrio entre vida profissional e pessoal.
- Regime de trabalho totalmente remoto.
- Política de férias flexível.
- Licença remunerada para cuidados familiares e por doença.
- Licença parental.
- Pacote abrangente de benefícios.
- Plano 401(k) com contribuição correspondente da empresa.