YA Group je globálna technická poradenská spoločnosť, ktorá poskytuje služby stavebným, poisťovacím, právnym, vládnym a podnikovým klientom pri riešení komplexných a zásadných prípadov. Jej multidisciplinárni odborníci poskytujú služby v oblastiach forenzného inžinierstva, rekonštrukcie nehôd, biomechaniky, environmentálnych vyšetrovaní, stavebného poradenstva, rozpočtovania a oceňovania stavieb, forenzného účtovníctva, podpory súdnych sporov, činnosti odborných znalcov, riadenia projektov a programov, zastupovania vlastníkov, testovania a laboratórnych služieb či poradenstva v oblasti poistných udalostí. Spoločnosť bola založená v roku 1997 a spája miestnu pohotovosť s medzinárodnou sieťou odborníkov. Vďaka viac než 25 rokom skúseností sa venuje technickým vyšetrovaniam, podpore pri sporoch, analýze rizík a realizácii projektov.
Špecialista na vymáhanie pohľadávok na diaľku v YA Group
YA Group hľadá špecialistu na vymáhanie pohľadávok na diaľku, ktorý bude spravovať zložité pohľadávky, spory a vymáhanie poistných nárokov. Táto pozícia podporuje znižovanie objemu pohľadávok po splatnosti a včasné inkaso v medzinárodnej organizácii zameranej na forenzné poradenstvo a zmierňovanie rizík.
Popis
- Dohliadať na komplexné portfóliá pohľadávok zahŕňajúce eskalované účty, zostatky po splatnosti, sporné pohľadávky, právne záležitosti a prioritné účty poistných spoločností.
- Spolupracovať s poisťovňami, právnikmi, zákazníkmi, finančným oddelením, prevádzkovými tímami a vedením s cieľom odhaliť prekážky platieb a dosiahnuť rýchle riešenia.
- Pravidelne sledovať neuhradené faktúry, priebeh platieb, odoslania cez portály, záznamy o poistných nárokoch a ďalšie požiadavky súvisiace s vymáhaním.
- Preskúmavať históriu účtov, fakturačné záznamy, poistné výpisy, komunikáciu so zákazníkmi a podporné materiály s cieľom určiť správnu stratégiu vymáhania.
- Riešiť eskalované prípady zákazníkov a pomáhať pri riešení sporov, čiastočných platieb, nepriradených finančných prostriedkov a chýbajúcej dokumentácie.
- Pomáhať s určovaním poradia práce pri vymáhaní, sledovať trendy pohľadávok po splatnosti a označovať účty, ktoré si vyžadujú kontrolu vedenia alebo eskaláciu.
- Podporovať jednotné fungovanie tímu zdieľaním efektívnych postupov, odpovedaním na procesné otázky a kontrolou metód vymáhania.
- V prípade potreby prevziať úlohy vedúceho tímu a budúceho supervízora vrátane koučovania, plánovania pracovného zaťaženia, sledovania výkonu a dodržiavania procesov.
- Pripravovať aktualizácie o vymáhaní, záznamy o účtoch, komentáre k pohľadávkam po splatnosti a analytické reporty na kontrolu vedením a uzávierku mesiaca.
Požiadavky
- Aspoň dva roky skúseností s účtami pohľadávok, vymáhaním, fakturáciou, zákazníckym servisom, financiami alebo príbuznou oblasťou.
- Skúsenosti s vymáhaním faktúr za profesionálne služby v projektovom prostredí sú výrazne preferované, vrátane stavebníctva, strojárstva, stavebného poradenstva, forenzného poradenstva, architektúry, environmentálneho poradenstva, poistných služieb alebo porovnateľných organizácií poskytujúcich profesionálne služby.
- Preukázateľné analytické schopnosti a praktické zručnosti pri riešení problémov.
- Schopnosť skúmať problémy s platbami, riešiť spory a určovať základné príčiny neuhradenia.
- Veľmi dobrá organizácia práce, spoľahlivosť pri následnom sledovaní a efektívne vedenie dokumentácie a času.
- Profesionálna komunikácia pri práci so zákazníkmi, externými partnermi, internými tímami a vedúcimi pracovníkmi.
- Schopnosť riadiť konkurenčné priority a termíny v rýchlo sa meniacom prostredí.
- Dôsledná pozornosť venovaná detailom a silný záväzok k presným záznamom.
- Pracovná znalosť balíka Microsoft Office vrátane Excelu.
- Znalosť ERP alebo účtovných platforiem, napríklad NetSuite, je výhodou.
- Skúsenosti s reportovacími platformami, napríklad Power BI, sú prínosom.
- Ochota podporovať kolegov, zdieľať vedomosti a posilňovať zodpovednosť v celom tíme.
Benefity
- Kultúra pracoviska zameraná na zamestnancov.
- Výrazný dôraz na udržiavanie rovnováhy medzi pracovným a súkromným životom.
- Plne vzdialená forma práce.
- Flexibilná politika dovoleniek.
- Platené voľno na starostlivosť o rodinu a práceneschopnosť.
- Rodičovská dovolenka.
- Komplexný balík benefitov.
- Program 401(k) s príspevkom spoločnosti.