GetAgent.co.uk là một sàn giao dịch bất động sản tại Vương quốc Anh, giúp chủ nhà tìm đại lý bất động sản để bán hoặc quản lý nhà đất của mình. Người dùng có thể đăng tin bất động sản, so sánh đề xuất từ các đại lý và đưa ra lựa chọn sáng suốt hơn về hướng xử lý tiếp theo. Công ty hoạt động trong các lĩnh vực bất động sản, sàn giao dịch và dịch vụ tiêu dùng.
Chuyên viên dịch vụ khách hàng
Tư vấn cho chủ nhà bằng nền tảng dữ liệu bất động sản của GetAgent, giúp họ tìm môi giới phù hợp và đặt lịch thẩm định giá. Hỗ trợ khách hàng qua điện thoại khi họ cân nhắc đưa bất động sản ra thị trường.
Mô tả
- Liên hệ với chủ nhà đã đăng ký dịch vụ của GetAgent
- Hỗ trợ chủ nhà đặt lịch thẩm định giá với các môi giới được lựa chọn
- Hướng dẫn khách hàng trong quá trình đưa bất động sản ra thị trường
- Giải đáp câu hỏi và quan ngại của khách hàng
- Sử dụng dữ liệu để giúp khách hàng tìm môi giới phù hợp
- Chia sẻ thông tin về thị trường và giải thích dữ liệu liên quan
- Tư vấn qua điện thoại
- Cập nhật chính xác hồ sơ CRM về các cuộc trò chuyện, kết quả và việc cần theo dõi
- Cung cấp dịch vụ hữu ích và tạo sự yên tâm cho khách hàng
Yêu cầu
- Phù hợp với sinh viên mới tốt nghiệp hoặc ứng viên có một chút kinh nghiệm ban đầu ở vị trí tương tự
- Nhanh chóng đánh giá tình huống của khách hàng và đưa ra gợi ý phù hợp cùng thông tin hữu ích về thị trường
- Giữ vững tinh thần khi thu thập thông tin và giải quyết câu hỏi hoặc vấn đề của khách hàng
- Nhanh chóng tạo dựng mối quan hệ tốt với khách hàng
- Giao tiếp tự tin với nhiều đối tượng khác nhau
- Làm việc năm ngày mỗi tuần theo ca 09:00–18:00 hoặc 11:00–20:00
- Làm việc cách tuần vào thứ Bảy thay cho một ngày trong tuần
- Làm việc tại văn phòng ba ngày và tại nhà hai ngày mỗi tuần
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế tư nhân thông qua Vitality
- Chế độ hưu trí của công ty
- Trợ cấp chăm sóc sức khỏe
- Hình thức làm việc kết hợp
- Kế hoạch đào tạo và phát triển toàn diện
- Doanh nghiệp đang phát triển với môi trường hỗ trợ
- Văn hóa nơi làm việc hòa nhập và hỗ trợ lẫn nhau
- Cơ hội kết nối, chia sẻ ý tưởng và tham gia các hoạt động tại nơi làm việc