GetAgent.co.uk es un mercado inmobiliario del Reino Unido que ayuda a los propietarios a encontrar un agente inmobiliario para vender o gestionar su propiedad. Los usuarios pueden anunciar una vivienda, comparar las ofertas de los agentes y tomar una decisión más informada sobre cómo proceder. La empresa opera en los sectores inmobiliario, de mercados digitales y de servicios al consumidor.
Ejecutivo de Atención al Cliente
Asesora a propietarios con la plataforma de datos inmobiliarios de GetAgent para ayudarles a encontrar agencias adecuadas y concertar citas de valoración. Atiende a los clientes por teléfono mientras valoran poner su propiedad en el mercado.
Descripción
- Contactar con propietarios que se hayan registrado en los servicios de GetAgent
- Ayudar a los propietarios a concertar valoraciones con las agencias inmobiliarias seleccionadas
- Orientar a los clientes durante el proceso de poner su propiedad en el mercado
- Responder a las preguntas y preocupaciones de los clientes
- Utilizar datos para ayudar a los clientes a encontrar agencias inmobiliarias adecuadas
- Compartir información sobre el mercado y explicar los datos pertinentes
- Realizar consultas por teléfono
- Mantener al día los registros de CRM sobre conversaciones, resultados y seguimientos
- Ofrecer a los clientes un servicio atento y tranquilizador
Requisitos
- Adecuado para personas recién graduadas o candidatas con algo de experiencia inicial en un puesto similar
- Evaluar rápidamente la situación de cada cliente y ofrecer sugerencias apropiadas e información útil sobre el mercado
- Mantener la resiliencia al recopilar información y resolver preguntas o problemas de los clientes
- Crear rápidamente una buena relación con los clientes
- Comunicarse con seguridad con personas muy diversas
- Trabajar cinco días por semana en turnos de 09:00 a 18:00 o de 11:00 a 20:00
- Trabajar sábados alternos en lugar de un día laborable
- Trabajar presencialmente tres días y desde casa dos días por semana
Beneficios
- Cobertura médica privada a través de Vitality
- Plan de pensiones de empresa
- Ayuda para el bienestar
- Modalidad de trabajo híbrida
- Plan completo de formación y desarrollo
- Empresa en crecimiento que ofrece apoyo
- Cultura laboral inclusiva y de apoyo
- Oportunidades para conectar, compartir ideas y participar en actividades del lugar de trabajo