GetAgent.co.uk is een Britse vastgoedmarktplaats die huiseigenaren helpt een makelaar te vinden voor de verkoop of het beheer van hun woning. Gebruikers kunnen een woning aanmelden, aanbiedingen van makelaars vergelijken en beter geïnformeerd beslissen over de volgende stap. Het bedrijf is actief in vastgoed, marktplaatsen en consumentendiensten.
Medewerker klantendienst
Adviseer huiseigenaren met het vastgoeddataplatform van GetAgent en help hen geschikte makelaars te vinden en taxatieafspraken te maken. Ondersteun klanten telefonisch terwijl ze overwegen hun woning op de markt te brengen.
Beschrijving
- Neem contact op met huiseigenaren die zich hebben aangemeld voor de diensten van GetAgent.
- Help huiseigenaren taxaties af te spreken met geselecteerde makelaars.
- Begeleid klanten bij het proces om hun woning op de markt te brengen.
- Beantwoord vragen en behandel zorgen van klanten.
- Gebruik data om klanten te helpen geschikte makelaars te vinden.
- Deel marktinzichten en leg relevante gegevens uit.
- Voer adviesgesprekken telefonisch.
- Houd CRM-registraties van gesprekken, uitkomsten en opvolging nauwkeurig bij.
- Bied klanten behulpzame en geruststellende service.
Vereisten
- Geschikt voor afgestudeerden of kandidaten met enige eerste ervaring in een vergelijkbare functie.
- Klantsituaties snel beoordelen en passende suggesties en nuttige marktinzichten bieden.
- Veerkrachtig blijven bij het verzamelen van informatie en het oplossen van vragen of problemen van klanten.
- Snel een goede band met klanten opbouwen.
- Zelfverzekerd communiceren met uiteenlopende mensen.
- Vijf dagen per week werken in diensten van 09:00–18:00 of 11:00–20:00.
- Om de week op zaterdag werken in plaats van op een doordeweekse dag.
- Elke week drie dagen op locatie en twee dagen vanuit huis werken.
Voordelen
- Particuliere ziektekostenverzekering via Vitality.
- Pensioenregeling via het bedrijf.
- Budget voor welzijn.
- Hybride werkregeling.
- Volledig opleidings- en ontwikkelingsplan.
- Ondersteunend, groeiend bedrijf.
- Inclusieve en ondersteunende werkcultuur.
- Mogelijkheden om contact te leggen, ideeën te delen en deel te nemen aan activiteiten op het werk.