Newell Brands mang đến các cơ hội nghề nghiệp trong lĩnh vực tiếp thị, logistics và thực phẩm, đồ uống, với trọng tâm là thu hút, phát triển và giữ chân nhân viên. Trang tuyển dụng của công ty hỗ trợ tạo tài khoản để ứng tuyển, đồng thời nhấn mạnh những trải nghiệm nghề nghiệp ý nghĩa, cơ hội phát triển chuyên môn, chế độ đãi ngộ cạnh tranh và môi trường làm việc ghi nhận những đóng góp của nhân viên.
Chuyên viên cấp cao, Công nợ phải thu — Làm việc từ xa, Hoa Kỳ
Phụ trách thu hồi công nợ và xử lý hóa đơn EDI cho các khách hàng chiến lược tại Bắc Mỹ của Newell Brands. Giám sát đội ngũ ở nước ngoài đồng thời cải thiện hiệu quả thanh toán và dòng tiền.
Mô tả
- Giám sát đội ngũ Thu hồi công nợ Genpact ở nước ngoài và đảm bảo công việc được thực hiện chính xác, đúng hạn
- Quản lý hoạt động thu hồi công nợ cho các khách hàng chiến lược tại Bắc Mỹ, bao gồm Amazon, Walmart và Target
- Điều tra nguyên nhân gốc rễ của các khoản thanh toán chậm và phối hợp giải quyết kịp thời
- Đối chiếu tài khoản khách hàng và giải quyết các chênh lệch về điều khoản thanh toán
- Theo dõi Số ngày quá hạn thanh toán trung bình, phân tích xu hướng thanh toán và triển khai các cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả thanh toán
- Duy trì mối quan hệ hiệu quả với khách hàng, bộ phận Kinh doanh và các đối tác thuộc đơn vị kinh doanh
- Báo cáo và giải quyết các vấn đề thu hồi công nợ với các bên liên quan trong và ngoài công ty
- Lập báo cáo và đề xuất hành động liên quan đến các số dư lớn, rủi ro, vấn đề vận hành và kết quả thu hồi công nợ
- Quản lý các hóa đơn EDI bị từ chối bằng cách nghiên cứu, chỉnh sửa, kích hoạt lại và giải quyết các hóa đơn bị từ chối
- Hỗ trợ triển khai và nâng cấp hệ thống công nợ phải thu
- Xử lý các trường hợp thu hồi công nợ được khách hàng và các đội ngũ nội bộ chuyển lên
- Quản trị cổng thông tin khách hàng
- Đảm bảo tuân thủ các chính sách công ty, kiểm soát nội bộ và bên ngoài, cũng như các yêu cầu kiểm toán
- Cải thiện quy trình, củng cố dòng tiền và giảm các khoản công nợ phải thu quá hạn
Yêu cầu
- Có năng lực lãnh đạo và quản lý đội ngũ đã được chứng minh
- Có kiến thức thực tiễn vững chắc và kinh nghiệm về EDI và thu hồi công nợ
- Có kiến thức vững về SAP, Power BI, OnBase và Microsoft Office, đặc biệt là Excel
- Có kinh nghiệm vững chắc trong hoạt động công nợ phải thu
- Có kinh nghiệm làm việc với Genpact hoặc một đơn vị BPO bên thứ ba khác
- Có tinh thần làm việc nghiêm túc và thành tích nhất quán trong việc hoàn thành kế hoạch dự án cũng như các thời hạn gấp
- Có khả năng làm việc độc lập đồng thời đóng góp hiệu quả cho đội ngũ
- Có khả năng thu thập, phân tích và diễn giải dữ liệu để giải quyết vấn đề và hỗ trợ đưa ra quyết định đúng đắn
- Có năng lực phân tích và dịch vụ khách hàng tốt
- Có kỹ năng giao tiếp rõ ràng và hiệu quả
- Cam kết đáp ứng các thỏa thuận mức độ dịch vụ đã xác định
- Có khả năng thích ứng trong môi trường làm việc nhanh và luôn thay đổi
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm trong môi trường công nợ phải thu doanh nghiệp năng động và/hoặc có bằng cử nhân là một lợi thế
Phúc lợi
- Hình thức làm việc từ xa
- Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng
- Tuân thủ pháp luật về lao động
- Khuyến khích ứng viên thuộc nhóm EOE/M/F/Cựu chiến binh/Người khuyết tật nộp đơn