Newell Brands นำเสนอโอกาสทางอาชีพในด้านการตลาด โลจิสติกส์ และอาหารและเครื่องดื่ม โดยให้ความสำคัญกับการดึงดูด พัฒนา และรักษาพนักงานไว้ เว็บไซต์สมัครงานของบริษัทรองรับการสร้างบัญชีเพื่อสมัครงาน พร้อมทั้งเน้นย้ำถึงประสบการณ์การทำงานที่มีความหมาย การพัฒนาทางวิชาชีพ ค่าตอบแทนที่แข่งขันได้ และสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยกย่องการมีส่วนร่วมของพนักงาน
ผู้ช่วยอาวุโส ฝ่ายลูกหนี้การค้า — ทำงานทางไกล สหรัฐอเมริกา
ดูแลการติดตามหนี้และแก้ไขใบแจ้งหนี้ EDI สำหรับลูกค้าเชิงกลยุทธ์ในอเมริกาเหนือของ Newell Brands กำกับดูแลทีมงานในต่างประเทศ พร้อมปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงินและกระแสเงินสด
รายละเอียด
- กำกับดูแลทีมติดตามหนี้ Genpact ในต่างประเทศ และตรวจสอบให้การทำงานถูกต้องและตรงเวลา
- บริหารการติดตามหนี้สำหรับลูกค้าเชิงกลยุทธ์ในอเมริกาเหนือ รวมถึง Amazon, Walmart และ Target
- ตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงของการชำระเงินล่าช้า และประสานงานเพื่อแก้ไขอย่างทันท่วงที
- กระทบยอดบัญชีลูกค้าและแก้ไขความคลาดเคลื่อนของเงื่อนไขการชำระเงิน
- ติดตามจำนวนวันค้างชำระโดยเฉลี่ย วิเคราะห์แนวโน้มการชำระเงิน และดำเนินการปรับปรุงประสิทธิภาพการชำระเงิน
- รักษาความสัมพันธ์ที่มีประสิทธิภาพกับลูกค้า ฝ่ายขาย และพันธมิตรในหน่วยธุรกิจ
- ยกระดับและแก้ไขประเด็นการติดตามหนี้ร่วมกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องทั้งภายในและภายนอกองค์กร
- จัดทำรายงานและเสนอแนวทางดำเนินการเกี่ยวกับยอดคงค้างจำนวนมาก ความเสี่ยง ปัญหาด้านการปฏิบัติงาน และผลการติดตามหนี้
- บริหารใบแจ้งหนี้ EDI ที่ถูกปฏิเสธด้วยการค้นคว้า แก้ไข ส่งประมวลผลใหม่ และดำเนินการแก้ไขใบแจ้งหนี้ที่ถูกปฏิเสธ
- สนับสนุนการติดตั้งและอัปเกรดระบบลูกหนี้การค้า
- จัดการกรณีการติดตามหนี้ที่ถูกยกระดับจากลูกค้าและทีมงานภายใน
- บริหารพอร์ทัลลูกค้า
- รักษาการปฏิบัติตามนโยบายบริษัท การควบคุมภายในและภายนอก ตลอดจนข้อกำหนดด้านการตรวจสอบบัญชี
- ปรับปรุงกระบวนการ เสริมความแข็งแกร่งให้กระแสเงินสด และลดลูกหนี้การค้าที่ค้างชำระเกินกำหนด
คุณสมบัติ
- มีความสามารถด้านการเป็นผู้นำและการบริหารทีมที่พิสูจน์ได้
- มีความรู้เชิงปฏิบัติและประสบการณ์ด้าน EDI และการติดตามหนี้เป็นอย่างดี
- มีความรู้เป็นอย่างดีเกี่ยวกับ SAP, Power BI, OnBase และ Microsoft Office โดยเฉพาะ Excel
- มีประสบการณ์ที่มั่นคงด้านการดำเนินงานลูกหนี้การค้า
- มีประสบการณ์ทำงานกับ Genpact หรือผู้ให้บริการ BPO ภายนอกรายอื่น
- มีจรรยาบรรณในการทำงานที่ดีและมีประวัติการส่งมอบงานตามแผนโครงการและกำหนดเวลาที่กระชั้นชิดอย่างสม่ำเสมอ
- สามารถทำงานได้อย่างอิสระ พร้อมมีส่วนร่วมกับทีมอย่างมีประสิทธิภาพ
- สามารถรวบรวม วิเคราะห์ และตีความข้อมูลเพื่อแก้ไขปัญหาและสนับสนุนการตัดสินใจอย่างมีเหตุผล
- มีทักษะด้านการวิเคราะห์และการบริการลูกค้าที่ดี
- มีทักษะการสื่อสารที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพ
- มุ่งมั่นที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงระดับการให้บริการที่กำหนด
- ปรับตัวได้ดีในสภาพแวดล้อมการทำงานที่รวดเร็วและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
- มีประสบการณ์อย่างน้อยห้าปีในสภาพแวดล้อมงานลูกหนี้การค้าธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงรวดเร็ว และ/หรือมีวุฒิปริญญาตรีจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการ
- รูปแบบการทำงานทางไกล
- นายจ้างผู้ให้โอกาสอย่างเท่าเทียม
- ปฏิบัติตามกฎหมายแรงงาน
- ขอเชิญผู้สมัคร EOE/M/F/ทหารผ่านศึก/ผู้พิการสมัครงาน