Newell Brands nabízí pracovní příležitosti v oblasti marketingu, logistiky a potravin a nápojů a klade důraz na získávání, rozvoj a udržení zaměstnanců. Kariérní web společnosti umožňuje vytvořit si účet pro podávání žádostí o pracovní pozice. Společnost také zdůrazňuje smysluplné profesní zkušenosti, profesní rozvoj, konkurenceschopné odměňování a pracovní prostředí, které oceňuje přínos zaměstnanců.
Senior specialista pohledávek — práce na dálku, Spojené státy
Veďte vymáhání pohledávek a řešení problémů s fakturami EDI pro strategické zákazníky společnosti Newell Brands v Severní Americe. Dohlížejte na offshore tým a současně zlepšujte platební výkonnost a peněžní tok.
Spojené státy54 400 $ – 74 800 $ / rok
Na dálkuPlný úvazekSeniorPožadovaný Jazyk: angličtinaPohledávkyPopis
- Dohlížet na offshore tým Genpact pro vymáhání pohledávek a zajišťovat přesnost a včasnost práce
- Řídit vymáhání pohledávek od strategických zákazníků v Severní Americe včetně společností Amazon, Walmart a Target
- Zkoumat hlavní příčiny zpoždění plateb a koordinovat jejich včasné řešení
- Provádět odsouhlasení zákaznických účtů a řešit nesrovnalosti v platebních podmínkách
- Sledovat průměrný počet dní po splatnosti, analyzovat platební trendy a zavádět zlepšení platební výkonnosti
- Udržovat efektivní vztahy se zákazníky, prodejem a partnery obchodních jednotek
- Eskalovat a řešit záležitosti vymáhání s interními i externími zainteresovanými stranami
- Připravovat reporty a doporučovat opatření týkající se významných zůstatků, rizik, provozních problémů a výsledků vymáhání
- Spravovat zamítnutí faktur EDI prostřednictvím zjišťování příčin, oprav, opětovného spuštění a řešení zamítnutých faktur
- Pomáhat s implementací a aktualizacemi systémů pohledávek
- Řešit eskalace vymáhání od zákazníků a interních týmů
- Spravovat zákaznické portály
- Zajišťovat soulad s firemními zásadami, interními a externími kontrolami a požadavky auditu
- Zlepšovat procesy, posilovat peněžní tok a snižovat pohledávky po splatnosti
Požadavky
- Prokazatelné vůdčí schopnosti a schopnost řídit tým
- Silné praktické znalosti a zkušenosti s EDI a vymáháním pohledávek
- Dobrá znalost systémů SAP, Power BI, OnBase a Microsoft Office, zejména Excelu
- Solidní zkušenosti s operacemi v oblasti pohledávek
- Zkušenosti s Genpact nebo jiným externím poskytovatelem BPO služeb
- Silná pracovní morálka a konzistentní výsledky při plnění projektových plánů a krátkých termínů
- Schopnost pracovat samostatně a zároveň efektivně přispívat týmu
- Schopnost shromažďovat, analyzovat a interpretovat data za účelem řešení problémů a podpory správných rozhodnutí
- Silné analytické schopnosti a dovednosti v oblasti zákaznického servisu
- Jasné a efektivní komunikační dovednosti
- Závazek plnit definované dohody o úrovni služeb
- Přizpůsobivost v rychle se měnícím prostředí
- Preferováno alespoň pět let zkušeností v dynamickém podnikatelském prostředí v oblasti pohledávek a/nebo bakalářský titul
Benefity
- Práce na dálku
- Zaměstnavatel poskytující rovné příležitosti
- Dodržování pracovněprávních předpisů
- K podání žádosti jsou vítáni uchazeči bez ohledu na pohlaví, status veterána nebo zdravotní postižení