Newell Brands oferuje możliwości rozwoju kariery w obszarach marketingu, logistyki oraz żywności i napojów, koncentrując się na pozyskiwaniu, rozwijaniu i zatrzymywaniu pracowników. Na stronie kariery firmy można utworzyć konto, aby aplikować na stanowiska. Firma podkreśla również znaczenie satysfakcjonujących doświadczeń zawodowych, rozwoju pracowników, konkurencyjnego wynagrodzenia oraz miejsca pracy, w którym docenia się wkład pracowników.
Starszy specjalista ds. należności — praca zdalna, Stany Zjednoczone
Kieruj windykacją i rozwiązywaniem problemów z fakturami EDI dla strategicznych klientów Newell Brands w Ameryce Północnej. Nadzoruj zespół offshore, jednocześnie poprawiając terminowość płatności i przepływy pieniężne.
Stany Zjednoczone54 400 $ – 74 800 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorWymagany Język: angielskiNależnościOpis
- Nadzorowanie offshore’owego zespołu Genpact ds. windykacji oraz zapewnianie dokładności i terminowości pracy
- Zarządzanie windykacją należności od strategicznych klientów w Ameryce Północnej, w tym Amazon, Walmart i Target
- Badanie przyczyn opóźnień płatności i koordynowanie terminowego rozwiązywania problemów
- Uzgadnianie kont klientów i rozwiązywanie rozbieżności w warunkach płatności
- Monitorowanie średniej liczby dni opóźnienia, analizowanie trendów płatniczych i wdrażanie usprawnień poprawiających terminowość płatności
- Utrzymywanie skutecznych relacji z klientami, działem sprzedaży i partnerami jednostek biznesowych
- Eskalowanie i rozwiązywanie spraw windykacyjnych z udziałem wewnętrznych i zewnętrznych interesariuszy
- Przygotowywanie raportów i rekomendowanie działań dotyczących znaczących sald, ryzyka, problemów operacyjnych i wyników windykacji
- Obsługa odrzuceń faktur EDI poprzez badanie przyczyn, korygowanie, ponowne uruchamianie i rozwiązywanie problemów z odrzuconymi fakturami
- Wsparcie wdrażania i aktualizacji systemów należności
- Obsługa eskalacji windykacyjnych od klientów i zespołów wewnętrznych
- Administracja portalami klientów
- Zapewnianie zgodności z politykami firmy, wewnętrznymi i zewnętrznymi mechanizmami kontroli oraz wymogami audytu
- Usprawnianie procesów, wzmacnianie przepływów pieniężnych i ograniczanie przeterminowanych należności
Wymagania
- Udokumentowane umiejętności przywódcze i zdolność zarządzania zespołem
- Praktyczna znajomość oraz doświadczenie w pracy z EDI i windykacją
- Bardzo dobra znajomość SAP, Power BI, OnBase i Microsoft Office, w szczególności programu Excel
- Solidne doświadczenie w operacjach związanych z należnościami
- Doświadczenie w pracy z Genpact lub innym zewnętrznym dostawcą BPO
- Silna etyka pracy oraz stałe osiągnięcia w realizacji planów projektowych i pracy pod presją krótkich terminów
- Umiejętność samodzielnej pracy przy jednoczesnym skutecznym działaniu w zespole
- Umiejętność gromadzenia, analizowania i interpretowania danych w celu rozwiązywania problemów i wspierania trafnych decyzji
- Silne umiejętności analityczne i kompetencje w obsłudze klienta
- Jasne i skuteczne umiejętności komunikacyjne
- Zaangażowanie w realizację określonych umów SLA
- Umiejętność dostosowania się do dynamicznego, zmiennego środowiska pracy
- Preferowane co najmniej pięć lat doświadczenia w dynamicznym środowisku biznesowym związanym z należnościami i/lub tytuł licencjata
Benefity
- Praca zdalna
- Pracodawca zapewniający równe szanse
- Zgodność z przepisami prawa pracy
- Do aplikowania zachęcane są osoby bez względu na płeć, status weterana lub niepełnosprawność