Newell Brands предлага възможности за професионално развитие в областите на маркетинга, логистиката, храните и напитките, като поставя акцент върху привличането, развитието и задържането на служители. Кариерният сайт на компанията позволява създаване на акаунт за кандидатстване за работни позиции, а компанията подчертава смисления професионален опит, професионалното развитие, конкурентното възнаграждение и работната среда, която признава приноса на служителите.
Старши специалист, вземания — дистанционна работа, Съединени щати
Ръководите събирането на вземания и разрешаването на EDI фактури за стратегически клиенти на Newell Brands в Северна Америка. Ръководите офшорен екип, като същевременно подобрявате плащанията и паричния поток.
Съединени щати54 400 $ – 74 800 $ / година
ДистанционноПълен работен денСтаршиЗадължителен Език: английскиВземания от клиентиОписание
- Ръководите офшорния екип на Genpact за събиране на вземания и гарантирате точна и навременна работа
- Управлявате събирането на вземания от стратегически клиенти в Северна Америка, включително Amazon, Walmart и Target
- Проучвате първопричините за забавените плащания и координирате навременното им разрешаване
- Съгласувате клиентските сметки и разрешавате несъответствията в условията за плащане
- Проследявате средния брой дни просрочие, анализирате тенденциите в плащанията и прилагате подобрения в платежната ефективност
- Поддържате ефективни отношения с клиенти, екипа по продажбите и партньорите от бизнес звената
- Ескалирате и разрешавате въпроси, свързани със събирането, с вътрешни и външни заинтересовани страни
- Изготвяте отчети и препоръчвате действия, свързани със значителни салда, рискове, оперативни проблеми и резултати от събирането
- Администрирате отхвърлени EDI фактури чрез проучване, коригиране, повторно задействане и разрешаване на отхвърлянията
- Съдействате при внедряването и надграждането на системи за вземания
- Обработвате ескалации по събирането от клиенти и вътрешни екипи
- Администрирате клиентски портали
- Поддържате съответствие с фирмените политики, вътрешните и външните контроли и изискванията за одит
- Подобрявате процесите, укрепвате паричния поток и намалявате просрочените вземания
Изисквания
- Доказани умения за ръководене и управление на екип
- Добри практически познания и опит в областта на EDI и събирането на вземания
- Добро познаване на SAP, Power BI, OnBase и Microsoft Office, по-специално Excel
- Солиден опит в операциите по вземанията
- Опит в работата с Genpact или друг външен BPO доставчик
- Силна работна етика и последователно изпълнение на проектни планове и кратки срокове
- Умение за самостоятелна работа и ефективен принос към екипа
- Умение за събиране, анализиране и интерпретиране на данни за решаване на проблеми и подпомагане на обосновани решения
- Силни аналитични умения и умения за обслужване на клиенти
- Ясни и ефективни комуникационни умения
- Ангажираност към спазването на определените споразумения за ниво на обслужване
- Адаптивност в динамична и променяща се среда
- Предпочитат се поне пет години опит във вземанията в динамична бизнес среда и/или бакалавърска степен
Придобивки
- Възможност за дистанционна работа
- Работодател, предоставящ равни възможности
- Спазване на трудовото законодателство
- Кандидатите от групите EOE/M/F/ветерани/хора с увреждания са насърчени да кандидатстват