Newell Brandsは、マーケティング、物流、食品・飲料分野でキャリアの機会を提供し、人材の獲得・育成・定着を重視しています。同社の採用サイトでは、アカウントを作成して求人に応募できます。また、意義のあるキャリア経験、専門能力の開発、競争力のある報酬、そして従業員の貢献を認める職場環境を掲げています。
シニアアソシエイト、売掛金——リモート、米国
Newell Brandsの北米主要顧客を対象に、回収業務とEDI請求書の解決を主導します。 オフショアチームを管理しながら、入金実績とキャッシュフローを改善します。
仕事内容
- オフショアのGenpact回収チームを監督し、正確かつタイムリーな業務を確保する
- Amazon、Walmart、Targetを含む北米主要顧客の回収業務を管理する
- 支払い遅延の根本原因を調査し、適時の解決を調整する
- 顧客口座を照合し、支払条件の不一致を解決する
- 平均延滞日数を追跡し、支払い傾向を分析して、入金実績の改善策を実施する
- 顧客、営業部門、事業部門のパートナーと良好な関係を維持する
- 社内外の関係者と回収案件をエスカレーションし、解決する
- 重要な残高、リスク、業務上の問題、回収結果に関する報告書を作成し、対応策を提案する
- 却下された請求書を調査、修正、再送信、解決することで、EDI請求書の却下を管理する
- 売掛金システムの導入およびアップグレードを支援する
- 顧客および社内チームからの回収エスカレーションに対応する
- 顧客ポータルを管理する
- 会社の方針、社内外の統制、監査要件への準拠を維持する
- プロセスを改善し、キャッシュフローを強化して、延滞売掛金を削減する
応募要件
- 実証されたリーダーシップおよびチーム管理能力
- EDIと回収業務に関する確かな実務知識と経験
- SAP、Power BI、OnBase、Microsoft Office、特にExcelに関する高度な知識
- 売掛金業務に関する確かな経験
- Genpactまたはその他の第三者BPOでの勤務経験
- 高い職業倫理を持ち、プロジェクト計画と厳しい期限に沿って継続的に成果を上げられること
- 自立して業務を行いながら、チームにも効果的に貢献できること
- 問題解決と適切な意思決定を支援するために、データを収集、分析、解釈できること
- 優れた分析力と顧客サービス能力
- 明確かつ効果的なコミュニケーション能力
- 定められたサービスレベル合意の達成に取り組めること
- 変化が速い環境に適応できること
- 変化が速い企業の売掛金環境での5年以上の経験、および／または学士号があれば尚可
福利厚生
- リモート勤務制度
- 機会均等雇用主
- 雇用関連法令の遵守
- EOE/M/F/Vet/Disabledの応募者を歓迎