GrooveTech — бразильська компанія, що надає ІТ-послуги та допомагає організаціям розширювати й посилювати технологічні можливості за допомогою керованого підсилення команд, виділених команд для реалізації проєктів, контролю якості програмного забезпечення, цілодобового моніторингу мережевих операційних центрів і стратегічного ІТ-консалтингу. Послуги компанії охоплюють технологічну перевірку під час злиттів і поглинань, підбір керівників технологічних і проєктних напрямів, технічне та ділове партнерство, а також індивідуальні моделі взаємодії. GrooveTech поєднує щоденну звітність з автоматизацією тестування та локальним або хмарним моніторингом, щоб забезпечувати надійну реалізацію проєктів, зменшувати плинність кадрів і підвищувати ефективність проєктів.
Старший інженер SRE — спостережуваність і надійність
Старший інженер SRE відповідає за Datadog, експлуатацію AWS, реагування на інциденти та підтримку PCI DSS. Роль передбачає розвиток спостережуваності, надійності платформи й відповідності вимогам у платіжному та фінтех-середовищі.
Опис
- Відповідати за Datadog і розвивати його як основну платформу спостережуваності для APM, трасування, конвеєрів журналів, метрик, RUM, Synthetics, SLO, моніторів і Cloud SIEM.
- Забезпечити повне покриття спостережуваністю виробничих сервісів AWS, зокрема ECS, Lambda, API Gateway, DynamoDB, EventBridge/SQS, CloudFront і WAF.
- Визначати й контролювати SLI та SLO для критично важливих користувацьких сценаріїв, зокрема постійно відстежувати бюджет помилок.
- Створювати цільові сповіщення, зменшуючи кількість хибних спрацьовувань, дубльованих повідомлень і неефективних моніторів.
- Інтегрувати й аналізувати телеметрію безпеки з CloudTrail, GuardDuty, Inspector, Macie і VPC Flow Logs.
- Керувати реагуванням на критичні інциденти: виконувати первинне оцінювання, корелювати події, забезпечувати чітку комунікацію, проводити аналіз першопричин і готувати підсумкові звіти.
- Посилювати технічне управління за допомогою інструкцій з експлуатації, сценаріїв реагування та підтримки Change Management у Jira Service Management.
- Підтримувати відповідність PCI DSS, готуючи докази щодо моніторингу, журналювання та контролю цілісності файлів, а також допомагаючи з аудитами й тестами на проникнення.
- Контролювати FinOps спостережуваності, оптимізуючи витрати Datadog, пов’язані зі зберіганням, індексацією журналів і кардинальністю метрик.
- Бути технічним власником і головним експертом із питань спостережуваності та надійності платформи.
Вимоги
- Щонайменше вісім років практичного досвіду в SRE, спостережуваності або підтримці критично важливих для бізнесу середовищ.
- Поглиблена практична експертиза в Datadog, зокрема APM, Traces, Logs, Synthetics, SLO і дашбордах.
- Ґрунтовні знання архітектури AWS для операційної діагностики, зокрема CloudWatch, CloudTrail, ECS, Lambda, черг і подієво-орієнтованих сервісів.
- Досвід роботи з управлінням інцидентами, проблемами та змінами в межах ITIL або зіставної методології.
- Підтверджена здатність створювати структуровану технічну документацію, зокрема інструкції з експлуатації, сценарії реагування та звіти за результатами інцидентів.
- Орієнтація на результат і здатність виконувати завдання та проводити діагностику, виходячи за межі теоретичного або архітектурного проєктування.
- Здатність самостійно володіти напрямом спостережуваності та визначати пріоритети беклогу без постійного нагляду.
- Гнучкість у мінливих середовищах, готовність сприймати зворотний зв’язок і прагнення до безперервного вдосконалення.
- Сильні комунікативні навички для прозорої та скоординованої роботи з командами розробки, QA і продукту.
- Просунутий або вільний рівень англійської мови.
- Досвід у платежах, фінтеху або середовищах, що регулюються PCI DSS.
- Знайомство з Cloud SIEM і сервісами безпеки AWS, такими як GuardDuty, Inspector і Macie.
- Досвід роботи з Observability as Code із використанням Terraform і Datadog API.
- Здатність читати й аналізувати код на Go та/або TypeScript/Node.js для діагностичної підтримки.
Переваги
- Страхування життя.
- Доступ до платформи Wellhub, раніше відомої як Gympass.
- Технічна й адміністративна підтримка для пришвидшеного введення в посаду та подальшого супроводу протягом усього періоду співпраці.