GrooveTech to brazylijska firma świadcząca usługi IT, która pomaga organizacjom rozwijać i wzmacniać ich możliwości technologiczne dzięki zarządzanemu uzupełnianiu zespołów, dedykowanym zespołom realizacyjnym, zapewnianiu jakości oprogramowania, całodobowemu monitoringowi centrów operacji sieciowych oraz strategicznemu doradztwu IT. Usługi firmy obejmują analizę technologiczną na potrzeby fuzji i przejęć, obsadzanie ról związanych z przywództwem technologicznym i realizacją projektów, partnerstwa techniczne i biznesowe, a także indywidualnie dopasowane modele współpracy. GrooveTech łączy codzienne raportowanie z automatyzacją testów oraz monitoringiem lokalnym lub w chmurze, aby wspierać niezawodną realizację projektów, ograniczać rotację pracowników i poprawiać wyniki projektów.
Starszy inżynier SRE — obserwowalność i niezawodność
Starszy inżynier SRE odpowiada za Datadog, operacje AWS, reagowanie na incydenty i wsparcie PCI DSS. Rola wzmacnia obserwowalność, niezawodność platformy i zgodność w środowisku płatniczym i fintechowym.
Opis
- Odpowiadać za Datadog i rozwijać go jako główną platformę obserwowalności obejmującą APM, śledzenie, potoki logów, metryki, RUM, Synthetics, SLO, monitory i Cloud SIEM.
- Zapewnić pełne pokrycie obserwowalnością produkcyjnych usług AWS, w tym ECS, Lambda, API Gateway, DynamoDB, EventBridge/SQS, CloudFront i WAF.
- Ustanawiać i monitorować SLI oraz SLO dla kluczowych ścieżek użytkownika, w tym stale śledzić budżet błędów.
- Tworzyć ukierunkowane alerty przez ograniczanie fałszywych alarmów, zduplikowanych powiadomień i nieefektywnych monitorów.
- Integrować i analizować telemetrię bezpieczeństwa z CloudTrail, GuardDuty, Inspector, Macie i VPC Flow Logs.
- Prowadzić obsługę krytycznych incydentów poprzez triage, korelację zdarzeń, jasną komunikację, analizę przyczyn źródłowych i retrospektywy po incydentach.
- Wzmacniać zarządzanie techniczne za pomocą runbooków, playbooków i wsparcia Change Management w Jira Service Management.
- Wspierać zgodność z PCI DSS, przygotowując dowody dotyczące monitorowania, logowania i monitorowania integralności plików oraz pomagając przy audytach i testach penetracyjnych.
- Kontrolować FinOps obserwowalności, optymalizując wydatki Datadog związane z retencją, indeksowaniem logów i kardynalnością metryk.
- Pełnić funkcję właściciela technicznego i głównego punktu odniesienia w zakresie obserwowalności i niezawodności platformy.
Wymagania
- Co najmniej osiem lat praktycznego doświadczenia w SRE, obserwowalności lub obsłudze środowisk o kluczowym znaczeniu dla biznesu.
- Zaawansowana praktyczna znajomość Datadog, w tym APM, Traces, Logs, Synthetics, SLO i dashboardów.
- Dobra znajomość architektury AWS na potrzeby rozwiązywania problemów operacyjnych, w tym CloudWatch, CloudTrail, ECS, Lambda, kolejek i usług sterowanych zdarzeniami.
- Doświadczenie w zarządzaniu incydentami, problemami i zmianami zgodnie z ITIL lub porównywalnymi zasadami.
- Udokumentowana umiejętność tworzenia uporządkowanej dokumentacji technicznej, takiej jak runbooki, playbooki i retrospektywy po incydentach.
- Podejście zorientowane na realizację zadań oraz umiejętność wykonywania prac i rozwiązywania problemów wykraczających poza teorię lub projektowanie architektury.
- Umiejętność samodzielnego prowadzenia prac związanych z obserwowalnością i ustalania priorytetów backlogu bez ścisłego nadzoru.
- Elastyczność w zmieniającym się środowisku, otwartość na informacje zwrotne i zaangażowanie w ciągłe doskonalenie.
- Bardzo dobre umiejętności interpersonalne umożliwiające przejrzystą i skoordynowaną współpracę z zespołami inżynieryjnymi, QA i produktowymi.
- Zaawansowana lub biegła znajomość języka angielskiego.
- Doświadczenie w płatnościach, fintechu lub środowiskach podlegających PCI DSS.
- Znajomość Cloud SIEM i usług bezpieczeństwa AWS, takich jak GuardDuty, Inspector i Macie.
- Doświadczenie z Observability as Code przy użyciu Terraform i Datadog API.
- Umiejętność czytania i analizowania kodu Go i/lub TypeScript/Node.js na potrzeby diagnostyki.
Benefity
- Ubezpieczenie na życie.
- Dostęp do platformy Wellhub, wcześniej znanej jako Gympass.
- Wsparcie techniczne i administracyjne zaplecza przyspieszające wdrożenie oraz zapewniające bieżącą pomoc przez cały okres współpracy.