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B2BImpresaReclutamento
GrooveTech è un'azienda brasiliana di servizi IT che aiuta le organizzazioni ad ampliare e rafforzare le proprie capacità tecnologiche attraverso l'ampliamento gestito del personale, squadre di delivery dedicate, garanzia della qualità del software, monitoraggio NOC 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e consulenza IT strategica. I suoi servizi includono la due diligence digitale per fusioni e acquisizioni, ruoli di leadership tecnologica e gestione della delivery, partnership tecniche e commerciali e modelli di collaborazione personalizzati. GrooveTech combina report giornalieri con l'automazione dei test e il monitoraggio on-premise o cloud per supportare una delivery affidabile, ridurre il turnover e migliorare le prestazioni dei progetti.

Ingegnere SRE senior – Osservabilità e affidabilità

Ruolo senior SRE responsabile di Datadog, delle operazioni AWS, della risposta agli incidenti e del supporto alla conformità PCI DSS. La posizione rafforza l’osservabilità, l’affidabilità della piattaforma e la conformità in un ambiente di pagamenti e fintech.

Descrizione

  • Gestire e sviluppare Datadog come piattaforma principale di osservabilità per APM, tracing, pipeline di log, metriche, RUM, Synthetics, SLO, monitor e Cloud SIEM.
  • Creare una copertura completa dell’osservabilità per i servizi AWS di produzione, inclusi ECS, Lambda, API Gateway, DynamoDB, EventBridge/SQS, CloudFront e WAF.
  • Definire e monitorare SLI e SLO per i percorsi utente critici, incluso il monitoraggio continuo del budget di errore.
  • Creare alert mirati riducendo i falsi positivi, le notifiche duplicate e i monitor inefficienti.
  • Integrare e analizzare la telemetria di sicurezza proveniente da CloudTrail, GuardDuty, Inspector, Macie e VPC Flow Logs.
  • Guidare la risposta agli incidenti critici attraverso il triage, la correlazione degli eventi, una comunicazione chiara, l’analisi delle cause profonde e i post-mortem.
  • Rafforzare la governance tecnica tramite runbook, playbook e supporto alla gestione dei cambiamenti in Jira Service Management.
  • Supportare la conformità PCI DSS preparando le evidenze relative a monitoraggio, logging e monitoraggio dell’integrità dei file, e collaborando ad audit e penetration test.
  • Gestire il FinOps dell’osservabilità ottimizzando la spesa Datadog relativa alla conservazione, all’indicizzazione dei log e alla cardinalità delle metriche.
  • Agire come responsabile tecnico e principale punto di riferimento per l’osservabilità e l’affidabilità della piattaforma.

Requisiti

  • Almeno otto anni di esperienza pratica in SRE, osservabilità o supporto di ambienti critici per il business.
  • Competenza pratica avanzata in Datadog, inclusi APM, Traces, Logs, Synthetics, SLO e dashboard.
  • Solida conoscenza dell’architettura AWS per la risoluzione dei problemi operativi, inclusi CloudWatch, CloudTrail, ECS, Lambda, code e servizi basati sugli eventi.
  • Esperienza nella gestione di incidenti, problemi e cambiamenti secondo ITIL o un framework comparabile.
  • Capacità dimostrata di produrre documentazione tecnica strutturata, come runbook, playbook e post-mortem.
  • Approccio orientato alla delivery, con capacità di eseguire attività e risolvere problemi oltre la progettazione teorica o architetturale.
  • Capacità di gestire in autonomia le attività di osservabilità e di dare priorità al backlog senza supervisione ravvicinata.
  • Adattabilità in ambienti in cambiamento, apertura al feedback e impegno per il miglioramento continuo.
  • Forti capacità di comunicazione interpersonale per lavorare in modo trasparente e coordinato con i team di ingegneria, QA e prodotto.
  • Conoscenza avanzata o fluente dell’inglese.
  • Esperienza nei pagamenti, nel fintech o in ambienti soggetti a PCI DSS.
  • Familiarità con Cloud SIEM e con servizi di sicurezza AWS come GuardDuty, Inspector e Macie.
  • Esperienza con Observability as Code utilizzando Terraform e l’API Datadog.
  • Capacità di leggere e analizzare codice Go e/o TypeScript/Node.js a supporto della diagnostica.

Benefit

  • Assicurazione sulla vita.
  • Accesso alla piattaforma Wellhub, precedentemente nota come Gympass.
  • Supporto tecnico e amministrativo di back office per accelerare l’onboarding e fornire assistenza continua durante la collaborazione.

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