Η GrooveTech είναι μια βραζιλιάνικη εταιρεία υπηρεσιών πληροφορικής που βοηθά οργανισμούς να επεκτείνουν και να ενισχύσουν τις τεχνολογικές τους δυνατότητες μέσω διαχειριζόμενης ενίσχυσης προσωπικού, εξειδικευμένων ομάδων παράδοσης, διασφάλισης ποιότητας λογισμικού, παρακολούθησης NOC όλο το εικοσιτετράωρο και στρατηγικής συμβουλευτικής IT. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν ψηφιακό έλεγχο δέουσας επιμέλειας για συγχωνεύσεις και εξαγορές, ρόλους τεχνολογικής ηγεσίας και παράδοσης, τεχνικές και επιχειρηματικές συνεργασίες, καθώς και προσαρμοσμένα μοντέλα συνεργασίας. Η GrooveTech συνδυάζει καθημερινή αναφορά με αυτοματοποίηση δοκιμών και παρακολούθηση σε εγκαταστάσεις ή στο cloud, υποστηρίζοντας αξιόπιστη παράδοση, μειώνοντας την αποχώρηση προσωπικού και βελτιώνοντας την απόδοση των έργων.
Ανώτερος Μηχανικός SRE – Παρατηρησιμότητα και Αξιοπιστία
Ανώτερος ρόλος SRE με ευθύνη για το Datadog, τις λειτουργίες AWS, την απόκριση σε περιστατικά και την υποστήριξη του PCI DSS. Η θέση ενισχύει την παρατηρησιμότητα, την αξιοπιστία της πλατφόρμας και τη συμμόρφωση σε περιβάλλον πληρωμών και fintech.
Περιγραφή
- Ανάληψη ευθύνης και εξέλιξη του Datadog ως κύριας πλατφόρμας παρατηρησιμότητας για APM, tracing, pipelines αρχείων καταγραφής, μετρικές, RUM, Synthetics, SLOs, monitors και Cloud SIEM.
- Δημιουργία πλήρους κάλυψης παρατηρησιμότητας για υπηρεσίες παραγωγής AWS, συμπεριλαμβανομένων των ECS, Lambda, API Gateway, DynamoDB, EventBridge/SQS, CloudFront και WAF.
- Καθορισμός και παρακολούθηση SLIs και SLOs για κρίσιμες διαδρομές χρηστών, με συνεχή παρακολούθηση του error budget.
- Δημιουργία στοχευμένων ειδοποιήσεων με μείωση των ψευδώς θετικών, των διπλών ειδοποιήσεων και των αναποτελεσματικών monitors.
- Ενσωμάτωση και αξιολόγηση τηλεμετρίας ασφάλειας από τα CloudTrail, GuardDuty, Inspector, Macie και VPC Flow Logs.
- Ηγεσία στην απόκριση σε κρίσιμα περιστατικά μέσω διαλογής, συσχέτισης συμβάντων, σαφούς επικοινωνίας, ανάλυσης βασικής αιτίας και postmortems.
- Ενίσχυση της τεχνικής διακυβέρνησης μέσω runbooks, playbooks και υποστήριξης της Διαχείρισης Αλλαγών στο Jira Service Management.
- Υποστήριξη της συμμόρφωσης με το PCI DSS μέσω προετοιμασίας τεκμηρίων για παρακολούθηση, καταγραφή και παρακολούθηση ακεραιότητας αρχείων, καθώς και συνδρομής σε ελέγχους και δοκιμές διείσδυσης.
- Έλεγχος του FinOps της παρατηρησιμότητας μέσω βελτιστοποίησης των δαπανών Datadog που σχετίζονται με τη διατήρηση δεδομένων, την ευρετηρίαση αρχείων καταγραφής και την καρδιναλιότητα μετρικών.
- Ενέργεια ως τεχνικός ιδιοκτήτης και κύριο σημείο αναφοράς για την παρατηρησιμότητα και την αξιοπιστία της πλατφόρμας.
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον οκτώ χρόνια πρακτικής εμπειρίας σε SRE, παρατηρησιμότητα ή υποστήριξη επιχειρησιακά κρίσιμων περιβαλλόντων.
- Προχωρημένη πρακτική εξειδίκευση στο Datadog, συμπεριλαμβανομένων των APM, Traces, Logs, Synthetics, SLOs και dashboards.
- Ισχυρή γνώση αρχιτεκτονικής AWS για επιχειρησιακή αντιμετώπιση προβλημάτων, συμπεριλαμβανομένων των CloudWatch, CloudTrail, ECS, Lambda, ουρών και υπηρεσιών που βασίζονται σε συμβάντα.
- Εμπειρία στη διαχείριση περιστατικών, προβλημάτων και αλλαγών στο πλαίσιο του ITIL ή αντίστοιχου πλαισίου.
- Αποδεδειγμένη ικανότητα παραγωγής δομημένης τεχνικής τεκμηρίωσης, όπως runbooks, playbooks και postmortems.
- Προσανατολισμός στην παράδοση, με ικανότητα υλοποίησης και αντιμετώπισης προβλημάτων πέρα από τον θεωρητικό ή αρχιτεκτονικό σχεδιασμό.
- Ικανότητα ανεξάρτητης ανάληψης της εργασίας παρατηρησιμότητας και ιεράρχησης του backlog χωρίς στενή επίβλεψη.
- Προσαρμοστικότητα σε μεταβαλλόμενα περιβάλλοντα, δεκτικότητα στην ανατροφοδότηση και δέσμευση για συνεχή βελτίωση.
- Ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες για διαφανή και συντονισμένη συνεργασία με ομάδες engineering, QA και product.
- Προχωρημένη ή άπταιστη γνώση αγγλικών.
- Εμπειρία σε πληρωμές, fintech ή περιβάλλοντα που διέπονται από το PCI DSS.
- Εξοικείωση με το Cloud SIEM και υπηρεσίες ασφάλειας AWS όπως τα GuardDuty, Inspector και Macie.
- Εμπειρία στο Observability as Code με Terraform και το Datadog API.
- Ικανότητα ανάγνωσης και ανάλυσης κώδικα Go και/ή TypeScript/Node.js για διαγνωστική υποστήριξη.
Παροχές
- Ασφάλιση ζωής.
- Πρόσβαση στην πλατφόρμα Wellhub, παλαιότερα γνωστή ως Gympass.
- Τεχνική και διοικητική υποστήριξη back-office για ταχύτερη ένταξη και συνεχή βοήθεια καθ’ όλη τη διάρκεια της συνεργασίας.