GrooveTech — бразильская компания, предоставляющая ИТ-услуги и помогающая организациям расширять и укреплять свои технологические возможности с помощью управляемого усиления команд, выделенных команд для реализации проектов, контроля качества программного обеспечения, круглосуточного мониторинга сетевых операционных центров и стратегического ИТ-консалтинга. Услуги компании включают технологическую проверку при слияниях и поглощениях, подбор руководителей технологических и проектных направлений, техническое и деловое партнёрство, а также индивидуальные модели взаимодействия. GrooveTech сочетает ежедневную отчётность с автоматизацией тестирования и локальным или облачным мониторингом, чтобы поддерживать стабильную реализацию проектов, снижать текучесть кадров и повышать их эффективность.
Старший инженер SRE — наблюдаемость и надёжность
Старший инженер SRE отвечает за Datadog, эксплуатацию AWS, реагирование на инциденты и поддержку PCI DSS. Роль направлена на развитие наблюдаемости, надёжности платформы и соответствия требованиям в платежной и финтех-среде.
Описание
- Отвечать за Datadog и развивать его как основную платформу наблюдаемости для APM, трассировки, конвейеров журналов, метрик, RUM, Synthetics, SLO, мониторов и Cloud SIEM.
- Обеспечить полное покрытие наблюдаемостью производственных сервисов AWS, включая ECS, Lambda, API Gateway, DynamoDB, EventBridge/SQS, CloudFront и WAF.
- Определять и контролировать SLI и SLO для критически важных пользовательских сценариев, включая постоянное отслеживание бюджета ошибок.
- Создавать точечные оповещения, сокращая количество ложных срабатываний, дублирующихся уведомлений и неэффективных мониторов.
- Интегрировать и анализировать телеметрию безопасности из CloudTrail, GuardDuty, Inspector, Macie и VPC Flow Logs.
- Руководить реагированием на критические инциденты: проводить первичную оценку, сопоставлять события, обеспечивать ясную коммуникацию, выполнять анализ первопричин и готовить отчёты по итогам инцидентов.
- Укреплять техническое управление с помощью инструкций по эксплуатации, сценариев реагирования и поддержки Change Management в Jira Service Management.
- Поддерживать соответствие PCI DSS, готовя подтверждающие материалы по мониторингу, журналированию и контролю целостности файлов, а также помогая с аудитами и тестами на проникновение.
- Контролировать FinOps наблюдаемости, оптимизируя расходы Datadog, связанные с хранением, индексацией журналов и кардинальностью метрик.
- Выступать техническим владельцем и главным экспертом по наблюдаемости и надёжности платформы.
Требования
- Не менее восьми лет практического опыта в SRE, наблюдаемости или поддержке критически важных для бизнеса сред.
- Продвинутая практическая экспертиза в Datadog, включая APM, Traces, Logs, Synthetics, SLO и дашборды.
- Глубокое знание архитектуры AWS для операционной диагностики, включая CloudWatch, CloudTrail, ECS, Lambda, очереди и событийно-ориентированные сервисы.
- Опыт управления инцидентами, проблемами и изменениями в рамках ITIL или сопоставимой методологии.
- Подтверждённая способность создавать структурированную техническую документацию, включая инструкции по эксплуатации, сценарии реагирования и отчёты по итогам инцидентов.
- Ориентация на результат и способность выполнять задачи и проводить диагностику, выходя за рамки теоретического или архитектурного проектирования.
- Способность самостоятельно отвечать за задачи по наблюдаемости и расставлять приоритеты в бэклоге без постоянного контроля.
- Готовность адаптироваться к изменениям, воспринимать обратную связь и постоянно совершенствовать процессы.
- Сильные коммуникативные навыки для прозрачной и скоординированной работы с командами разработки, QA и продукта.
- Продвинутый или свободный уровень английского языка.
- Опыт работы в платежной сфере, финтехе или средах, регулируемых PCI DSS.
- Знакомство с Cloud SIEM и сервисами безопасности AWS, такими как GuardDuty, Inspector и Macie.
- Опыт работы с Observability as Code с использованием Terraform и Datadog API.
- Умение читать и анализировать код на Go и/или TypeScript/Node.js для диагностической поддержки.
Преимущества
- Страхование жизни.
- Доступ к платформе Wellhub, ранее известной как Gympass.
- Техническая и административная поддержка для ускоренного введения в должность и дальнейшее сопровождение на протяжении всего сотрудничества.