GrooveTechは、マネージド型の人材補強、専任のデリバリーチーム、ソフトウェア品質保証、24時間365日のNOC監視、戦略的なITコンサルティングを通じて、組織の技術力の拡張と強化を支援するブラジルのITサービス企業です。サービスには、合併・買収に向けたデジタルデューデリジェンス、テクノロジーリーダーシップおよびデリバリー業務、技術・ビジネスパートナーシップ、個別に設計された契約モデルが含まれます。GrooveTechは、日次レポート、テスト自動化、オンプレミスまたはクラウドでの監視を組み合わせ、信頼性の高いデリバリーを支援し、離職率を抑え、プロジェクトのパフォーマンスを向上させます。
シニアSREエンジニア——オブザーバビリティと信頼性
Datadog、AWS運用、インシデント対応、PCI DSS対応を担うシニアSREポジションです。 決済・フィンテック環境全体のオブザーバビリティ、プラットフォームの信頼性、コンプライアンスを強化します。
仕事内容
- APM、トレース、ログパイプライン、メトリクス、RUM、Synthetics、SLO、モニター、Cloud SIEMを対象とする主要なオブザーバビリティプラットフォームとして、Datadogを管理・発展させる。
- ECS、Lambda、API Gateway、DynamoDB、EventBridge/SQS、CloudFront、WAFなど、AWS本番サービス全体を対象とした包括的なオブザーバビリティを構築する。
- 重要なユーザージャーニーのSLIとSLOを設定・監視し、エラーバジェットを継続的に追跡する。
- 誤検知、重複通知、非効率なモニターを削減し、焦点を絞ったアラートを作成する。
- CloudTrail、GuardDuty、Inspector、Macie、VPC Flow Logsからのセキュリティテレメトリを統合・レビューする。
- トリアージ、イベントの相関分析、明確なコミュニケーション、根本原因分析、ポストモーテムを通じて重大インシデント対応を主導する。
- ランブック、プレイブック、Jira Service Managementにおける変更管理の支援を通じて、技術ガバナンスを強化する。
- 監視、ロギング、ファイル整合性監視の証跡を準備し、監査やペネトレーションテストを支援することで、PCI DSSコンプライアンスを支える。
- 保持期間、ログインデックス、メトリクスのカーディナリティに関するDatadog支出を最適化し、オブザーバビリティFinOpsを管理する。
- プラットフォームのオブザーバビリティと信頼性に関する技術責任者および主要な相談窓口を務める。
応募要件
- SRE、オブザーバビリティ、またはビジネスクリティカルな環境のサポートにおける8年以上の実務経験。
- APM、Traces、Logs、Synthetics、SLO、ダッシュボードを含むDatadogの高度な実務知識。
- CloudWatch、CloudTrail、ECS、Lambda、キュー、イベント駆動サービスを含む、運用トラブルシューティングのためのAWSアーキテクチャに関する深い知識。
- ITILまたは同等のフレームワークに基づくインシデント、問題、変更管理の経験。
- ランブック、プレイブック、ポストモーテムなどの構造化された技術文書を作成できる能力。
- 理論やアーキテクチャ設計にとどまらず、実行とトラブルシューティングまで担えるデリバリー重視の姿勢。
- オブザーバビリティ業務を自律的に担当し、綿密な監督なしにバックログの優先順位を決定できる能力。
- 変化する環境への適応力、フィードバックを受け入れる姿勢、継続的改善への取り組み。
- エンジニアリング、QA、プロダクトチームと透明性を持って連携し、協調して業務を進めるための優れた対人コミュニケーション能力。
- 英語の高度または流暢な運用能力。
- 決済、フィンテック、またはPCI DSSの適用を受ける環境での経験。
- Cloud SIEM、およびGuardDuty、Inspector、MacieなどのAWSセキュリティサービスに関する知識。
- TerraformとDatadog APIを使用したObservability as Codeの経験。
- 診断を支援するためにGoおよび／またはTypeScript/Node.jsのコードを読み、分析できる能力。
福利厚生
- 生命保険。
- 旧称GympassのWellhubプラットフォームを利用可能。
- オンボーディングの迅速化と契約期間中の継続的な支援に向けた、技術面および管理面のバックオフィスサポート。