A GrooveTech é uma empresa brasileira de serviços de TI que ajuda organizações a ampliar e fortalecer suas capacidades tecnológicas por meio de alocação gerenciada de profissionais, squads dedicados de entrega, garantia de qualidade de software, monitoramento de NOC 24 horas por dia, 7 dias por semana, e consultoria estratégica de TI. Seus serviços incluem due diligence digital para fusões e aquisições, funções de liderança tecnológica e gestão de entregas, parcerias técnicas e de negócios e modelos de contratação personalizados. A GrooveTech combina relatórios diários com automação de testes e monitoramento local ou em nuvem para apoiar entregas confiáveis, reduzir a rotatividade e melhorar o desempenho dos projetos.
Engenheiro(a) SRE sênior – Observabilidade e confiabilidade
Cargo sênior de SRE responsável pelo Datadog, pelas operações da AWS, pela resposta a incidentes e pelo suporte à conformidade com PCI DSS. A posição fortalece a observabilidade, a confiabilidade da plataforma e a conformidade em um ambiente de pagamentos e fintech.
Descrição
- Gerenciar e aprimorar o Datadog como plataforma principal de observabilidade para APM, tracing, pipelines de logs, métricas, RUM, Synthetics, SLOs, monitores e Cloud SIEM.
- Criar uma cobertura completa de observabilidade para os serviços de produção da AWS, incluindo ECS, Lambda, API Gateway, DynamoDB, EventBridge/SQS, CloudFront e WAF.
- Estabelecer e monitorar SLIs e SLOs para jornadas críticas dos usuários, incluindo o acompanhamento contínuo do orçamento de erros.
- Criar alertas direcionados reduzindo falsos positivos, notificações duplicadas e monitores ineficientes.
- Integrar e revisar a telemetria de segurança do CloudTrail, GuardDuty, Inspector, Macie e VPC Flow Logs.
- Liderar a resposta a incidentes críticos por meio de triagem, correlação de eventos, comunicação clara, análise de causa raiz e post-mortems.
- Fortalecer a governança técnica por meio de runbooks, playbooks e suporte ao Change Management no Jira Service Management.
- Apoiar a conformidade com PCI DSS preparando evidências de monitoramento, logging e monitoramento de integridade de arquivos, além de auxiliar em auditorias e testes de invasão.
- Controlar o FinOps de observabilidade otimizando os gastos com Datadog relacionados à retenção, à indexação de logs e à cardinalidade das métricas.
- Atuar como responsável técnico e principal referência para a observabilidade e a confiabilidade da plataforma.
Requisitos
- Pelo menos oito anos de experiência prática em SRE, observabilidade ou suporte a ambientes críticos para o negócio.
- Experiência prática avançada com Datadog, incluindo APM, Traces, Logs, Synthetics, SLOs e dashboards.
- Forte conhecimento de arquitetura AWS para solução de problemas operacionais, incluindo CloudWatch, CloudTrail, ECS, Lambda, filas e serviços orientados a eventos.
- Experiência com gestão de incidentes, problemas e mudanças sob ITIL ou uma estrutura comparável.
- Capacidade comprovada de produzir documentação técnica estruturada, como runbooks, playbooks e post-mortems.
- Abordagem orientada à entrega, com capacidade de executar e solucionar problemas além do design teórico ou arquitetural.
- Capacidade de assumir de forma independente as atividades de observabilidade e priorizar o backlog sem supervisão próxima.
- Adaptabilidade a ambientes em mudança, abertura a feedback e compromisso com a melhoria contínua.
- Forte comunicação interpessoal para trabalhar de forma transparente e coordenada com as equipes de engenharia, QA e produto.
- Proficiência avançada ou fluente em inglês.
- Experiência em pagamentos, fintech ou ambientes regidos pelo PCI DSS.
- Familiaridade com Cloud SIEM e serviços de segurança da AWS, como GuardDuty, Inspector e Macie.
- Experiência com Observability as Code usando Terraform e a API do Datadog.
- Capacidade de ler e analisar código Go e/ou TypeScript/Node.js para apoio diagnóstico.
Benefícios
- Seguro de vida.
- Acesso à plataforma Wellhub, anteriormente conhecida como Gympass.
- Suporte técnico e administrativo de back office para acelerar a integração e oferecer assistência contínua durante o contrato.