GrooveTech er en brasiliansk IT-servicevirksomhed, der hjælper organisationer med at udvide og styrke deres teknologiske kapacitet gennem managed staff augmentation, dedikerede leveranceteams, kvalitetssikring af software, NOC-overvågning døgnet rundt og strategisk IT-rådgivning. Tjenesterne omfatter digital due diligence i forbindelse med fusioner og opkøb, roller inden for teknologisk ledelse og levering, tekniske og forretningsmæssige partnerskaber samt skræddersyede samarbejdsmodeller. GrooveTech kombinerer daglig rapportering med testautomatisering og overvågning på egne installationer eller i skyen for at understøtte stabil levering, reducere personaleudskiftning og forbedre projektresultater.
Senior SRE-ingeniør – observerbarhed og pålidelighed
Senior SRE-rolle med ansvar for Datadog, AWS-drift, incidenthåndtering og understøttelse af PCI DSS. Stillingen styrker observerbarhed, platformens pålidelighed og compliance i et betalings- og fintechmiljø.
Beskrivelse
- Eje og videreudvikle Datadog som den primære platform til observerbarhed inden for APM, tracing, logpipelines, metrikker, RUM, Synthetics, SLO'er, monitorer og Cloud SIEM.
- Opbygge fuld observerbarhed for AWS-produktionstjenester, herunder ECS, Lambda, API Gateway, DynamoDB, EventBridge/SQS, CloudFront og WAF.
- Etablere og overvåge SLI'er og SLO'er for kritiske brugerrejser, herunder løbende opfølgning på fejlbudgetter.
- Skabe målrettet alarmering ved at reducere falske positiver, duplikerede notifikationer og ineffektive monitorer.
- Integrere og gennemgå sikkerhedstelemetri fra CloudTrail, GuardDuty, Inspector, Macie og VPC Flow Logs.
- Lede håndteringen af kritiske incidenter gennem triage, hændelseskorrelation, tydelig kommunikation, årsagsanalyse og postmortems.
- Styrke den tekniske governance gennem runbooks, playbooks og understøttelse af Change Management i Jira Service Management.
- Understøtte PCI DSS-compliance ved at udarbejde dokumentation for overvågning, logning og filintegritetsovervågning samt hjælpe med audits og penetrationstests.
- Styre FinOps for observerbarhed ved at optimere Datadog-udgifter relateret til opbevaring, logindeksering og metrik-kardinalitet.
- Være teknisk ejer og primær referenceperson for platformens observerbarhed og pålidelighed.
Krav
- Mindst otte års praktisk erfaring med SRE, observerbarhed eller support af forretningskritiske miljøer.
- Avanceret praktisk ekspertise i Datadog, herunder APM, Traces, Logs, Synthetics, SLO'er og dashboards.
- Stærkt kendskab til AWS-arkitektur for operationel fejlfinding, herunder CloudWatch, CloudTrail, ECS, Lambda, køer og hændelsesdrevne tjenester.
- Erfaring med incident-, problem- og change management under ITIL eller en sammenlignelig ramme.
- Dokumenteret evne til at udarbejde struktureret teknisk dokumentation såsom runbooks, playbooks og postmortems.
- En leveringsorienteret tilgang med evne til at eksekvere og fejlfinde ud over teoretisk eller arkitektonisk design.
- Evne til selvstændigt at eje observerbarhedsarbejde og prioritere backloggen uden tæt supervision.
- Omstillingsparathed i skiftende miljøer, åbenhed over for feedback og engagement i løbende forbedringer.
- Stærke interpersonelle kommunikationsevner til transparent og koordineret arbejde med engineering-, QA- og produktteams.
- Avancerede eller flydende engelskkundskaber.
- Erfaring med betalinger, fintech eller miljøer underlagt PCI DSS.
- Kendskab til Cloud SIEM og AWS-sikkerhedstjenester som GuardDuty, Inspector og Macie.
- Erfaring med Observability as Code ved hjælp af Terraform og Datadog API.
- Evne til at læse og analysere Go- og/eller TypeScript/Node.js-kode til diagnostisk support.
Fordele
- Livsforsikring.
- Adgang til Wellhub-platformen, tidligere kendt som Gympass.
- Teknisk support og management-backoffice-support til hurtig onboarding og løbende hjælp under hele samarbejdet.