GrooveTech е бразилска компания за IT услуги, която помага на организациите да разширят и укрепят технологичния си капацитет чрез управлявано допълване на екипи, специализирани екипи за изпълнение, осигуряване на качеството на софтуера, денонощен NOC мониторинг и стратегическо IT консултиране. Услугите ѝ включват дигитален анализ при сливания и придобивания, технологични ръководни и изпълнителски роли, технически и бизнес партньорства и адаптирани модели на ангажиране. GrooveTech съчетава ежедневно отчитане с автоматизация на тестовете и мониторинг на локални или облачни среди, за да подпомага надеждното изпълнение, да намалява текучеството и да подобрява резултатите на проектите.
Старши SRE инженер – наблюдаемост и надеждност
Старша SRE позиция, отговорна за Datadog, операциите в AWS, реакцията при инциденти и поддръжката на PCI DSS. Позицията укрепва наблюдаемостта, надеждността на платформата и съответствието в платежна и финтех среда.
Описание
- Управление и развитие на Datadog като основна платформа за наблюдаемост за APM, проследяване, конвейери за логове, метрики, RUM, Synthetics, SLO, монитори и Cloud SIEM.
- Изграждане на пълно покритие на наблюдаемостта за продукционните AWS услуги, включително ECS, Lambda, API Gateway, DynamoDB, EventBridge/SQS, CloudFront и WAF.
- Определяне и наблюдение на SLI и SLO за критични потребителски пътувания, включително текущо проследяване на error budget.
- Създаване на целенасочени сигнали чрез намаляване на фалшивите положителни резултати, дублираните известия и неефективните монитори.
- Интегриране и преглед на телеметрията за сигурност от CloudTrail, GuardDuty, Inspector, Macie и VPC Flow Logs.
- Ръководене на реакцията при критични инциденти чрез триаж, корелация на събития, ясна комуникация, анализ на първопричината и postmortem анализи.
- Укрепване на техническото управление чрез runbook-и, playbook-и и подкрепа за Change Management в Jira Service Management.
- Подпомагане на съответствието с PCI DSS чрез подготовка на доказателства за наблюдение, логване и мониторинг на целостта на файловете, както и чрез съдействие при одити и тестове за проникване.
- Контролиране на FinOps за наблюдаемостта чрез оптимизиране на разходите за Datadog, свързани със задържането на данни, индексирането на логове и кардиналността на метриките.
- Изпълнение на ролята на технически собственик и основна референтна точка за наблюдаемостта и надеждността на платформата.
Изисквания
- Най-малко осем години практически опит в SRE, наблюдаемост или поддръжка на критични за бизнеса среди.
- Напреднали практически познания по Datadog, включително APM, Traces, Logs, Synthetics, SLO и табла.
- Силни познания по AWS архитектура за оперативно отстраняване на проблеми, включително CloudWatch, CloudTrail, ECS, Lambda, опашки и услуги, управлявани от събития.
- Опит с управление на инциденти, проблеми и промени съгласно ITIL или сравнима рамка.
- Доказана способност за създаване на структурирана техническа документация, като runbook-и, playbook-и и postmortem анализи.
- Ориентиран към изпълнение подход със способност за реализация и отстраняване на проблеми извън теоретичния или архитектурния дизайн.
- Способност за самостоятелно поемане на отговорност за наблюдаемостта и приоритизиране на backlog-а без близък надзор.
- Адаптивност в променяща се среда, възприемчивост към обратна връзка и ангажимент към непрекъснато усъвършенстване.
- Силни комуникационни и междуличностни умения за прозрачна и координирана работа с инженерни, QA и продуктови екипи.
- Напреднало или свободно владеене на английски език.
- Опит в разплащания, финтех или среди, регулирани от PCI DSS.
- Познаване на Cloud SIEM и AWS услуги за сигурност като GuardDuty, Inspector и Macie.
- Опит с Observability as Code чрез Terraform и Datadog API.
- Способност за четене и анализ на код на Go и/или TypeScript/Node.js за диагностична поддръжка.
Придобивки
- Животозастраховане.
- Достъп до платформата Wellhub, известна преди като Gympass.
- Техническа и управленска back-office поддръжка за ускорено въвеждане и постоянна помощ по време на ангажимента.