iTS: Info Technology Supply Ltd. — британський постачальник корпоративних ІТ- і поліграфічних рішень, заснований у 1988 році. Компанія розробляє власне програмне забезпечення, зокрема хмарні платформи для керування ідентифікацією та пристроями, а також постачає обладнання для друку, копіювання й сканування разом із послугами керування друком, обробки документів, керування класами та робочими станціями. iTS переважно працює через B2B-партнерства й канали реселерів, допомагаючи організаціям у сфері освіти, бібліотекам, юридичним і фінансовим компаніям поєднувати технологічну експертизу з локальним сервісним обслуговуванням.
Координатор продажів через партнерський канал — гібридний формат, Велика Британія
Координація договорів із реселерами, партнерських програм, звітності та підключення партнерів для британської компанії у сфері програмного забезпечення й управління друком. Підтримка операцій партнерського каналу на європейських ринках завдяки точному адмініструванню, контролю дотримання вимог та аналізу результативності.
Опис
- Готувати звіти, презентації та підсумки результатів продажів для директора з продажів
- Підтримувати точність даних про партнерів і реселерів у всіх кластерах
- Поширювати серед партнерів і команд продажів оновлення щодо цін, продуктів, промоакцій і політик
- Створювати та підтримувати панелі показників за допомогою Power BI і CRM
- Координувати підключення нових партнерів-реселерів і членів команди
- Керувати ініціативами у сфері ШІ, що підвищують ефективність роботи та відповідного напряму
- Надавати дані про продажі та звітність для планування й оцінювання маркетингових кампаній
- Пропонувати ідеї та тексти для корпоративного вебсайту
- Керувати угодами з реселерами та договорами з постачальниками — від підготовки до підписання й архівування
- Вести календарі продовження та розпочинати обговорення продовження до завершення строку дії
- Контролювати дотримання партнерами умов договорів, вимог програм і внутрішніх засобів контролю
- Працювати з відділами кадрів, юридичним і фінансовим відділами над змінами до договорів, погодженнями та аудитами
- Вести реєстри договорів із постачальниками, партнерських програм, сертифікатів і знижкових домовленостей
- Координувати продовження договорів із постачальниками, сертифікаційні вимоги, зобов’язання щодо дотримання норм і ключові строки
- Вести адміністративне листування з партнерами-постачальниками та передавати комерційні або стратегічні питання на вищий рівень
- Адмініструвати заявки MDF, угоди про спільний маркетинг, сервісні кредити, знижкові програми та спільне фінансування
- Контролювати бюджети постачальників, заявки, знижки, результати програм і цільові показники постачальників
- Створювати та підтримувати процедури й записи для адміністрування партнерського каналу та постачальників
- Знаходити й упроваджувати покращення наявних процесів
- Підтримувати записи щодо договорів, постачальників і програм відповідно до вимог якості та інформаційної безпеки
- Керувати централізованою бібліотекою угод із постачальниками, клієнтами та дилерами
- Звітувати про продовження, програми постачальників, активність MDF і статус дотримання вимог
- Готувати щотижневу та щомісячну звітність щодо воронки, наскрізних продажів і результативності партнерів
- Розраховувати та звіряти з фінансовим відділом знижки, заохочувальні виплати й комісійні партнерам
- Виявляти тенденції, партнерів із підвищеним ризиком і прогалини в поточних процесах
- Допомагати організовувати та проводити щоквартальні ділові огляди з ключовими партнерами й внутрішніми командами
- Координувати підключення нових співробітників команди партнерського напряму, зокрема документацію, доступ до систем і планування вступного навчання
- Підтримувати нових співробітників у перші тижні роботи спільно з відповідним керівником кластера
- Підпорядковуватися директору з продажів і співпрацювати з відділами оформлення замовлень і продовження продажів, фінансовим відділом, відділом кадрів та іншими підрозділами
Вимоги
- 1–2 роки досвіду в операційній підтримці продажів, адмініструванні продажів, партнерських або канальних програмах чи адмініструванні договорів
- Вища освіта у сфері бізнесу, маркетингу або суміжній дисципліні чи еквівалентний досвід
- Практичний досвід роботи з CRM, бажано webCRM, і Power BI або зі схожим інструментом звітності
- Впевнене володіння Excel або Google Sheets, зокрема функціями пошуку, зведеними таблицями та базовим використанням Power BI
- Чітка письмова й усна комунікація з партнерами, постачальниками та внутрішніми командами
- Досвід у сфері друку, копіювання або офісних технологій буде перевагою
- Знання документації ISO 9001 або ISO 27001 буде перевагою, але не є обов’язковим
- Досвід управління договорами, продовженнями або процесами контролю дотримання вимог
- Досвід роботи з програмами MDF, знижок або сертифікації постачальників
- Досвід використання платформ ШІ та застосування ШІ для вдосконалення процесів
- Висока організованість і уважність до деталей
- Здатність керувати кількома партнерами та паралельними запитами
- Точність під час роботи з цінами, замовленнями й виплатами
- Розвинені навички вирішення проблем
- Уміння перетворювати необроблені дані CRM на практичні звіти
Переваги
- Конкурентна зарплата та пакет пільг відповідно до ринкових ставок і встановлених законом вимог на місцевому ринку
- Комплексна підтримка й навчання
- Ноутбук компанії
- Щорічна відпустка відповідно до передбачених місцевим законодавством прав із можливим збільшенням тривалості залежно від стажу
- Пенсійні пільги відповідно до місцевих вимог після успішного проходження випробувального періоду
- Страхування життя після успішного проходження випробувального періоду відповідно до місцевих умов
- Можливість ознайомитися з операціями партнерського каналу, програмами постачальників і діловими практиками на кількох європейських ринках
- Можливості професійного зростання на основі результатів і внеску
- Можливість узяти на себе ширшу відповідальність в операціях партнерського каналу, управлінні постачальниками та підтримці бізнесу