Η iTS: Info Technology Supply Ltd. είναι πάροχος λύσεων επιχειρησιακής πληροφορικής και εκτυπώσεων με έδρα στο Ηνωμένο Βασίλειο, που ιδρύθηκε το 1988. Η εταιρεία αναπτύσσει λογισμικό εσωτερικά, συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών ταυτότητας στο cloud και διαχείρισης συσκευών, και προμηθεύει εξοπλισμό εκτύπωσης, αντιγραφής και σάρωσης, μαζί με υπηρεσίες διαχειριζόμενων εκτυπώσεων, επεξεργασίας εγγράφων, διαχείρισης τάξεων και διαχείρισης επιτραπέζιων υπολογιστών. Η iTS δραστηριοποιείται κυρίως μέσω συνεργασιών B2B και δικτύων μεταπωλητών, υποστηρίζοντας οργανισμούς στην εκπαίδευση, τις βιβλιοθήκες, τις νομικές υπηρεσίες και τον χρηματοοικονομικό κλάδο, συνδυάζοντας τεχνολογική τεχνογνωσία με τοπική παροχή υπηρεσιών.
Συντονιστής Πωλήσεων Καναλιών – Υβριδική εργασία, Ηνωμένο Βασίλειο
Συντονισμός συμβάσεων μεταπωλητών, προγραμμάτων προμηθευτών, αναφορών και ένταξης συνεργατών για βρετανική επιχείρηση λογισμικού και διαχείρισης εκτυπώσεων. Υποστήριξη των λειτουργιών καναλιών στις ευρωπαϊκές αγορές μέσω ακριβούς διοίκησης, παρακολούθησης συμμόρφωσης και ανάλυσης απόδοσης.
Περιγραφή
- Προετοιμασία αναφορών, παρουσιάσεων και περιλήψεων απόδοσης πωλήσεων για τον Διευθυντή Πωλήσεων
- Διατήρηση ακριβών αρχείων συνεργατών και μεταπωλητών σε όλα τα clusters
- Διανομή ενημερώσεων τιμολόγησης, προϊόντων, προωθητικών ενεργειών και πολιτικών σε συνεργάτες και ομάδες πωλήσεων
- Δημιουργία και συντήρηση πινάκων απόδοσης με χρήση Power BI και CRM
- Συντονισμός της ένταξης νέων συνεργατών μεταπωλητών και μελών της ομάδας
- Ηγεσία πρωτοβουλιών τεχνητής νοημοσύνης που βελτιώνουν την αποδοτικότητα στον ρόλο και τον τομέα του
- Παροχή δεδομένων πωλήσεων και αναφορών για τον σχεδιασμό και τη μέτρηση εκστρατειών μάρκετινγκ
- Συνεισφορά ιδεών και κειμένων στον ιστότοπο της εταιρείας
- Διαχείριση συμφωνιών μεταπωλητών και συμβάσεων προμηθευτών από την προετοιμασία έως την υπογραφή και την αρχειοθέτηση
- Διατήρηση ημερολογίων ανανεώσεων και έναρξη συζητήσεων ανανέωσης πριν από τη λήξη
- Παρακολούθηση της τήρησης των όρων συμβάσεων, των απαιτήσεων προγραμμάτων και των εσωτερικών ελέγχων από τους συνεργάτες
- Συνεργασία με Ανθρώπινο Δυναμικό, Νομικό και Οικονομικό Τμήμα για τροποποιήσεις συμβάσεων, εγκρίσεις και ελέγχους
- Τήρηση μητρώων συμφωνιών προμηθευτών, προγραμμάτων συνεργατών, πιστοποιήσεων και ρυθμίσεων επιστροφών
- Συντονισμός ανανεώσεων προμηθευτών, απαιτήσεων πιστοποίησης, υποχρεώσεων συμμόρφωσης και βασικών προθεσμιών
- Διαχείριση διοικητικής επικοινωνίας με συνεργάτες προμηθευτών και κλιμάκωση εμπορικών ή στρατηγικών ζητημάτων
- Διαχείριση απαιτήσεων MDF, συμφωνιών συν-μάρκετινγκ, πιστώσεων υπηρεσιών, προγραμμάτων επιστροφών και συνεργατικής χρηματοδότησης
- Παρακολούθηση προϋπολογισμών προμηθευτών, απαιτήσεων, επιστροφών, αποτελεσμάτων προγραμμάτων και στόχων προμηθευτών
- Δημιουργία και συντήρηση διαδικασιών και αρχείων για τη διοίκηση καναλιών και προμηθευτών
- Εντοπισμός και εφαρμογή βελτιώσεων στις υφιστάμενες διαδικασίες
- Διατήρηση αρχείων συμβάσεων, προμηθευτών και προγραμμάτων σύμφωνα με τις απαιτήσεις ποιότητας και ασφάλειας πληροφοριών
- Διαχείριση κεντρικής βιβλιοθήκης συμφωνιών προμηθευτών, πελατών και εμπόρων
- Αναφορά στοιχείων για ανανεώσεις, προγράμματα προμηθευτών, δραστηριότητα MDF και κατάσταση συμμόρφωσης
- Παραγωγή εβδομαδιαίων και μηνιαίων αναφορών για το pipeline, τις πωλήσεις μέσω καναλιού και την απόδοση συνεργατών
- Υπολογισμός και συμφωνία επιστροφών, κινήτρων και προμηθειών συνεργατών με το Οικονομικό Τμήμα
- Ανάδειξη τάσεων, συνεργατών σε κίνδυνο και κενών στις τρέχουσες διαδικασίες
- Υποστήριξη της οργάνωσης και υλοποίησης τριμηνιαίων επιχειρηματικών ανασκοπήσεων με βασικούς συνεργάτες και εσωτερικές ομάδες
- Συντονισμός της ένταξης νέων μελών στην ομάδα επιχειρηματικών καναλιών, συμπεριλαμβανομένης της τεκμηρίωσης, της πρόσβασης σε συστήματα και του προγραμματισμού εισαγωγής
- Υποστήριξη των νέων εργαζομένων κατά τις πρώτες εβδομάδες τους σε συνεργασία με τον αρμόδιο Cluster Manager
- Αναφορά στον Διευθυντή Πωλήσεων και συνεργασία με τις διαδικασίες παραγγελιών και ανανεώσεων πωλήσεων, το Οικονομικό Τμήμα, το Ανθρώπινο Δυναμικό και άλλα τμήματα
Απαιτήσεις
- 1–2 έτη εμπειρίας σε λειτουργίες πωλήσεων, διοίκηση πωλήσεων, προγράμματα καναλιών ή συνεργατών ή διοίκηση συμβάσεων
- Πτυχίο διοίκησης επιχειρήσεων, μάρκετινγκ ή συναφούς κλάδου ή ισοδύναμη εμπειρία
- Πρακτική εμπειρία με CRM, ιδανικά webCRM, και Power BI ή συγκρίσιμο εργαλείο αναφορών
- Ισχυρή γνώση Excel ή Google Sheets, συμπεριλαμβανομένων αναζητήσεων, συγκεντρωτικών πινάκων και βασικής χρήσης Power BI
- Σαφής γραπτή και προφορική επικοινωνία με συνεργάτες, προμηθευτές και εσωτερικές ομάδες
- Προτιμάται εμπειρία στον κλάδο εκτυπώσεων, αντιγράφων ή τεχνολογίας γραφείου
- Η γνώση τεκμηρίωσης ISO 9001 ή ISO 27001 προτιμάται αλλά δεν απαιτείται
- Εμπειρία στη διαχείριση συμβάσεων, ανανεώσεων ή ροών εργασίας συμμόρφωσης
- Εμπειρία σε προγράμματα MDF, επιστροφών ή πιστοποιήσεων προμηθευτών
- Εμπειρία στη χρήση πλατφορμών τεχνητής νοημοσύνης και στην εφαρμογή AI για τη βελτίωση διαδικασιών
- Εξαιρετική οργάνωση και ισχυρή προσοχή στη λεπτομέρεια
- Ικανότητα διαχείρισης πολλών συνεργατών και παράλληλων αιτημάτων
- Ακρίβεια στον χειρισμό τιμών, παραγγελιών και πληρωμών
- Ισχυρές δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
- Άνεση στη μετατροπή ακατέργαστων δεδομένων CRM σε πρακτικές αναφορές
Παροχές
- Ανταγωνιστικός μισθός και πακέτο παροχών σύμφωνα με τα τοπικά επίπεδα αγοράς και τις νόμιμες απαιτήσεις
- Ολοκληρωμένη υποστήριξη και εκπαίδευση
- Εταιρικός φορητός υπολογιστής
- Ετήσια άδεια σύμφωνα με τα τοπικά νόμιμα δικαιώματα, με αυξήσεις βάσει προϋπηρεσίας
- Συνταξιοδοτικές παροχές σύμφωνα με τις τοπικές απαιτήσεις μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της δοκιμαστικής περιόδου
- Ασφάλιση ζωής μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της δοκιμαστικής περιόδου, σύμφωνα με τις τοπικές ρυθμίσεις
- Έκθεση σε λειτουργίες καναλιών, προγράμματα προμηθευτών και επιχειρηματικές πρακτικές σε πολλές ευρωπαϊκές αγορές
- Ευκαιρίες εξέλιξης βάσει απόδοσης και αντίκτυπου
- Ευκαιρίες ανάληψης ευρύτερης ευθύνης στις λειτουργίες καναλιών, στη διαχείριση προμηθευτών και στην επιχειρηματική υποστήριξη