A iTS: Info Technology Supply Ltd. é uma fornecedora sediada no Reino Unido de soluções de TI e impressão para empresas, fundada em 1988. A empresa desenvolve softwares próprios, incluindo plataformas de identidade na nuvem e gerenciamento de dispositivos, e fornece hardware de impressão, cópia e digitalização, além de serviços de impressão gerenciada, processamento de documentos, gerenciamento de salas de aula e gerenciamento de desktops. A iTS atua principalmente por meio de parcerias B2B e canais de revendedores, apoiando organizações dos setores de educação, bibliotecas, serviços jurídicos e finanças com uma combinação de experiência em tecnologia e prestação de serviços locais.
Coordenador de Vendas de Canal – Híbrido, Reino Unido
Coordene contratos de revendedores, programas de fornecedores, relatórios e a integração de parceiros para uma empresa britânica de software e gestão de impressão. Apoie as operações de canal em mercados europeus por meio de administração precisa, acompanhamento de conformidade e análise de desempenho.
Descrição
- Preparar relatórios, apresentações e resumos de desempenho de vendas para o Diretor de Vendas
- Manter precisos os registros de parceiros e revendedores em todos os clusters
- Distribuir atualizações de preços, produtos, promoções e políticas para parceiros e equipes de vendas
- Criar e manter painéis de desempenho usando Power BI e o CRM
- Coordenar a integração de novos parceiros revendedores e membros da equipe
- Liderar iniciativas de IA que melhorem a eficiência na função e em sua área
- Fornecer dados de vendas e relatórios para o planejamento e a mensuração de campanhas de marketing
- Contribuir com ideias e textos para o site da empresa
- Gerenciar acordos com revendedores e contratos com fornecedores, desde a preparação até a assinatura e o arquivamento
- Manter calendários de renovações e iniciar conversas antes do vencimento
- Monitorar a adesão dos parceiros aos termos contratuais, requisitos dos programas e controles internos
- Trabalhar com RH, Jurídico e Finanças em alterações contratuais, aprovações e auditorias
- Manter registros de acordos com fornecedores, programas de parceiros, certificações e acordos de rebates
- Coordenar renovações de fornecedores, requisitos de certificação, obrigações de conformidade e prazos importantes
- Cuidar das comunicações administrativas com parceiros fornecedores e escalar questões comerciais ou estratégicas
- Administrar solicitações de MDF, acordos de co-marketing, créditos de serviço, programas de rebates e fundos cooperativos
- Monitorar orçamentos de fornecedores, solicitações, rebates, resultados dos programas e metas dos fornecedores
- Criar e manter procedimentos e registros para a administração de canais e fornecedores
- Encontrar e implementar melhorias nos processos existentes
- Manter registros de contratos, fornecedores e programas de acordo com os requisitos de qualidade e segurança da informação
- Gerenciar uma biblioteca central de acordos com fornecedores, clientes e revendedores
- Elaborar relatórios sobre renovações, programas de fornecedores, atividades de MDF e status de conformidade
- Produzir relatórios semanais e mensais sobre pipeline, sell-through e desempenho dos parceiros
- Calcular e conciliar rebates, incentivos e comissões de parceiros com Finanças
- Destacar tendências, parceiros em risco e lacunas nos processos atuais
- Ajudar a organizar e realizar revisões trimestrais de negócios com parceiros importantes e equipes internas
- Coordenar a integração de novos membros da equipe de negócios de canal, incluindo documentação, acesso a sistemas e agendamento da integração
- Apoiar novas contratações durante as primeiras semanas junto ao Cluster Manager responsável
- Reportar ao Diretor de Vendas e colaborar com Processos de Pedidos e Renovações de Vendas, Finanças, RH e outros departamentos
Requisitos
- 1–2 anos de experiência em operações de vendas, administração de vendas, programas de canais ou parceiros, ou administração de contratos
- Graduação em administração, marketing ou área relacionada, ou experiência equivalente
- Experiência prática com um CRM, idealmente webCRM, e Power BI ou ferramenta de relatórios comparável
- Bons conhecimentos de Excel ou Google Sheets, incluindo funções de pesquisa, tabelas dinâmicas e uso básico do Power BI
- Comunicação escrita e verbal clara com parceiros, fornecedores e equipes internas
- Experiência nos canais de impressão, cópia ou tecnologia para escritórios é desejável
- Conhecimento de documentação ISO 9001 ou ISO 27001 é desejável, mas não obrigatório
- Experiência na gestão de contratos, renovações ou fluxos de conformidade
- Experiência com programas de MDF, rebates ou certificação de fornecedores
- Experiência no uso de plataformas de IA e na aplicação de IA para melhorar processos
- Pessoa altamente organizada e atenta aos detalhes
- Capacidade de gerenciar vários parceiros e solicitações simultâneas
- Precisão ao lidar com preços, pedidos e pagamentos
- Fortes habilidades de resolução de problemas
- Facilidade para transformar dados brutos do CRM em relatórios práticos
Benefícios
- Pacote competitivo de salário e benefícios, alinhado às taxas do mercado local e aos requisitos legais
- Suporte e treinamento abrangentes
- Notebook corporativo
- Férias anuais conforme os direitos legais locais, com aumentos baseados no tempo de serviço
- Benefícios de previdência conforme os requisitos locais após a conclusão bem-sucedida do período de experiência
- Seguro de vida após a conclusão bem-sucedida do período de experiência, de acordo com as condições locais
- Exposição a operações de canal, programas de fornecedores e práticas empresariais em vários mercados europeus
- Oportunidades de progressão baseadas em desempenho e impacto
- Oportunidades de assumir responsabilidades mais amplas em operações de canal, gestão de fornecedores e suporte empresarial