Alignment Health — медична страхова компанія, що прагне покращувати якість медичної допомоги для учасників програми Medicare, особливо для людей похилого віку, людей із хронічними захворюваннями та ослаблених пацієнтів. Заснована у 2013 році, компанія поєднує персоналізовану модель обслуговування з технологіями та цілодобовою командою медичних консультантів, координуючи підтримку з надійними місцевими постачальниками медичних послуг. Діяльність компанії охоплює надання медичної допомоги та страхування й зосереджена на тому, щоб зробити медичну допомогу доступнішою, оперативнішою та економічно обґрунтованою для учасників програм. Alignment Health наймає працівників у різні підрозділи організації охорони здоров’я, що розвивається та обслуговує спільноти учасників Medicare.
Координатор медичної допомоги з дистанційною роботою та знанням іспанської або в’єтнамської мови
Допомагайте учасникам Alignment Health у Каліфорнії, координуючи медичну допомогу двома мовами в межах програм Medicare та керованого медичного обслуговування. Співпрацюйте з кейс-менеджерами SNP щодо направлень, погоджень, переходів між етапами лікування та документації учасників.
Опис
- Зв’язуйтеся з учасниками щодо направлень, погоджень, поновлення рецептів, прийомів та інших потреб у медичній допомозі.
- Виконуйте завдання з ведення випадків і оцінювання стану пацієнтів під час виписки з лікарень та закладів кваліфікованого сестринського догляду.
- Координуйте роботу з медсестрами — кейс-менеджерами, підтримуючи групу учасників SNP.
- Відстежуйте сповіщення про зміни стану, госпіталізації, виписки й діагнози та передавайте оновлення.
- Налагоджуйте довірливі стосунки з учасниками й представляйте їхні інтереси під час отримання медичної допомоги.
- Фіксуйте взаємодії та підтримуйте точність даних у справах учасників.
- Координуйте спілкування з медичними закладами, надсилайте документи й запитуйте медичні записи.
- Беріть участь у міждисциплінарних нарадах і розгляді випадків учасників.
- Захищайте конфіденційну інформацію та дотримуйтеся відомчих термінів.
Вимоги
- Вільне володіння іспанською або в’єтнамською мовою.
- Щонайменше один рік досвіду роботи в медичній IPA-організації.
- Щонайменше один рік досвіду роботи з направленнями та попередніми погодженнями.
- Диплом про повну середню освіту або GED.
- Базові навички роботи з комп’ютером, зокрема Microsoft Outlook, Word та Excel.
- Швидкість набору тексту — щонайменше 25 слів за хвилину.
- Відмінні навички усного та письмового спілкування.
- Навички організації та керування часом, здатність визначати пріоритети в динамічному робочому середовищі.
- Знання Medi-Cal і планів керованого медичного обслуговування.
- Бажано мати сертифікат медичного асистента або з медичної термінології.
- Бажано пройти попереднє навчання з медичної термінології або мати досвід роботи в клінічній підтримці.
- Здатність регулярно сидіти, розмовляти, друкувати й працювати руками.
- Здатність час від часу підіймати предмети вагою до 10 фунтів.