Alignment Health er et helseforsikringsselskap som fokuserer på å forbedre helsehjelpen for Medicare-medlemmer, særlig eldre, personer som lever med kroniske sykdommer og personer som er skrøpelige. Selskapet ble grunnlagt i 2013 og kombinerer en personlig omsorgsmodell med teknologi og et døgnåpent concierge-team som koordinerer støtte med pålitelige lokale tjenesteleverandører. Virksomheten omfatter både levering av helsetjenester og forsikring, med fokus på å gjøre helsehjelpen mer tilgjengelig, responsiv og kostnadsbevisst for medlemmene. Alignment Health ansetter i en voksende helseorganisasjon som ivaretar behovene til Medicare-samfunn.
Tospråklig omsorgskoordinator på avstand (spansk eller vietnamesisk)
Støtt medlemmer av Alignment Health i California med tospråklig koordinering av omsorg innen Medicare- og managed care-programmer. Samarbeid med SNP-saksbehandlere om henvisninger, godkjenninger, overganger mellom behandlingsnivåer og medlemsjournaler.
Beskrivelse
- Kontakt medlemmer om henvisninger, godkjenninger, fornyelse av medisiner, avtaler og andre omsorgsbehov.
- Utfør saksbehandlingsoppgaver og vurderinger ved utskrivning fra sykehus og kvalifiserte sykehjem.
- Koordiner med RN-saksbehandlere for å støtte en gruppe SNP-medlemmer.
- Følg varsler om endringer i helsetilstand, innleggelser, utskrivninger og diagnoser, og del oppdateringer.
- Bygg gode relasjoner til medlemmene og tal deres sak når det gjelder omsorgen deres.
- Dokumenter kontakt og sørg for at medlemsjournalene er korrekte.
- Koordiner kommunikasjonen med behandlere, send dokumenter og innhent journaler.
- Delta i tverrfaglige teammøter og bidra til gjennomgang av medlemssaker.
- Beskytt konfidensiell informasjon og overhold avdelingens frister.
Krav
- Kunne spansk eller vietnamesisk i tillegg til norsk.
- Ha minst ett års erfaring fra en helserelatert IPA-virksomhet.
- Ha minst ett års erfaring med henvisninger og forhåndsgodkjenninger.
- Ha videregående skole eller GED.
- Ha grunnleggende datakunnskaper, inkludert Microsoft Outlook, Word og Excel.
- Kunne skrive minst 25 ord per minutt.
- Ha gode muntlige og skriftlige kommunikasjonsevner.
- Ha gode organisatoriske evner og evner innen tidsstyring, og kunne prioritere i et hektisk arbeidsmiljø.
- Kjenne til Medi-Cal og managed care-planer.
- Sertifisering som medisinsk assistent eller innen medisinsk terminologi er en fordel.
- Tidligere opplæring i medisinsk terminologi eller erfaring fra kliniske støttefunksjoner er en fordel.
- Kunne sitte, snakke, skrive og bruke hendene regelmessig.
- Kunne løfte opptil 10 pund (ca. 4,5 kg) av og til.