Az Alignment Health olyan egészségbiztosító társaság, amely a Medicare-tagok, különösen az idősek, a krónikus betegséggel élők és a törékenyebb egészségi állapotú emberek ellátásának javítására összpontosít. A 2013-ban alapított vállalat a személyre szabott ellátási modellt technológiával és a megbízható helyi szolgáltatókkal való támogatás összehangolását végző, éjjel-nappal elérhető ügyféltámogató csapattal ötvözi. Tevékenysége az egészségügyi szolgáltatásnyújtás és a biztosítás területére egyaránt kiterjed, célja pedig az ellátás hozzáférhetőbbé, gyorsabban reagálóvá és költségtudatosabbá tétele tagjai számára. Az Alignment Health egy növekvő egészségügyi szervezetként a Medicare-közösségek igényeit szolgáló különböző területekre keres munkatársakat.
Távoli kétnyelvű ellátáskoordinátor (spanyol vagy vietnámi nyelv)
A kaliforniai Alignment Health-tagok ellátásának koordinálása Medicare- és irányított ellátási programok keretében, két nyelven. Együttműködés SNP-esetmenedzserekkel a beutalások, engedélyek, ellátási átmenetek és tagi nyilvántartások terén.
Leírás
- Kapcsolatfelvétel a tagokkal beutalások, engedélyek, gyógyszer-utánrendelések, időpontok és más ellátási igények ügyében.
- Esetmenedzsment-feladatok és felmérések elvégzése kórházi, illetve szakképzett ápolási intézményi elbocsátásokhoz.
- Egy SNP-tagcsoport támogatása az ápolói esetmenedzserekkel együttműködve.
- Az állapotváltozásokkal, felvételekkel, elbocsátásokkal és diagnózisokkal kapcsolatos értesítések nyomon követése és a frissítések megosztása.
- Bizalmi kapcsolat kialakítása a tagokkal, és érdekeik képviselete az ellátásuk során.
- A kapcsolattartások dokumentálása és a tagi akták pontosságának fenntartása.
- A szolgáltatókkal folytatott kommunikáció koordinálása, dokumentumok küldése és egészségügyi dokumentáció bekérése.
- Részvétel interdiszciplináris csapatmegbeszéléseken és közreműködés a tagok eseteinek áttekintésében.
- A bizalmas információk védelme és a részleg határidőinek betartása.
Követelmények
- Beszéljen spanyolul vagy vietnámiul a másik munkanyelv mellett.
- Legalább egyéves tapasztalattal rendelkezzen egészségügyi IPA-környezetben.
- Legalább egyéves tapasztalattal rendelkezzen beutalások és előzetes engedélyek kezelésében.
- Rendelkezzen középiskolai végzettséggel vagy GED-bizonyítvánnyal.
- Legyenek alapvető számítógépes ismeretei, többek között Microsoft Outlook-, Word- és Excel-ismerete.
- Gépeljen legalább 25 szót percenként.
- Rendelkezzen erős szóbeli és írásbeli kommunikációs készségekkel.
- Rendelkezzen szervezési és időgazdálkodási készségekkel, és tudjon gyors tempójú munkakörnyezetben fontossági sorrendet felállítani.
- Legyen ismerete a Medi-Calról és az irányított ellátási tervekről.
- Az orvosi asszisztensi vagy orvosi terminológiai képesítés előnyt jelent.
- Az orvosi terminológia vagy klinikai támogatói munkakör terén szerzett korábbi képzés előnyt jelent.
- Legyen képes rendszeresen ülni, beszélni, gépelni és a kezét használni.
- Legyen képes alkalmanként legfeljebb 10 font súlyt felemelni.