Alignment Health to firma ubezpieczeniowa z sektora ochrony zdrowia, która koncentruje się na poprawie opieki medycznej dla osób objętych programem Medicare, zwłaszcza seniorów, osób z chorobami przewlekłymi oraz osób w złym stanie zdrowia. Założona w 2013 roku firma łączy spersonalizowany model opieki z technologią i całodobowym zespołem doradców medycznych, koordynując wsparcie z zaufanymi lokalnymi świadczeniodawcami. Jej działalność obejmuje świadczenie usług medycznych i ubezpieczenia, a jej celem jest zapewnienie członkom łatwiejszego dostępu do opieki, szybszej reakcji na ich potrzeby oraz bardziej świadomego zarządzania kosztami. Alignment Health prowadzi rekrutację w rozwijającej się organizacji ochrony zdrowia obsługującej społeczności uczestników programu Medicare.
Zdalny koordynator opieki zdrowotnej ze znajomością hiszpańskiego lub wietnamskiego
Wspieraj uczestników Alignment Health w Kalifornii, koordynując dwujęzyczną opiekę w ramach programów Medicare i opieki zarządzanej. Współpracuj z koordynatorami przypadków SNP w zakresie skierowań, zgód, przejść między etapami opieki i dokumentacji uczestników.
Opis
- Kontaktuj się z uczestnikami w sprawie skierowań, zgód, uzupełniania leków, wizyt i innych potrzeb związanych z opieką zdrowotną.
- Realizuj zadania związane z prowadzeniem przypadków i ocenami pacjentów wypisywanych ze szpitali oraz placówek wykwalifikowanej opieki pielęgniarskiej.
- Koordynuj działania z pielęgniarkami prowadzącymi przypadki, wspierając grupę uczestników SNP.
- Śledź alerty dotyczące zmian stanu zdrowia, przyjęć do szpitala, wypisów i diagnoz oraz przekazuj aktualizacje.
- Buduj dobre relacje z uczestnikami i działaj w ich imieniu, wspierając ich potrzeby zdrowotne.
- Dokumentuj kontakty i dbaj o poprawność akt uczestników.
- Koordynuj komunikację z placówkami medycznymi, wysyłaj dokumenty i zamawiaj dokumentację medyczną.
- Uczestnicz w spotkaniach zespołów interdyscyplinarnych i omawianiu przypadków uczestników.
- Chroń informacje poufne i dotrzymuj terminów wyznaczonych przez dział.
Wymagania
- Biegła znajomość hiszpańskiego lub wietnamskiego.
- Co najmniej rok doświadczenia w placówce medycznej typu IPA.
- Co najmniej rok doświadczenia w obsłudze skierowań i wcześniejszych zgód.
- Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub GED.
- Podstawowa obsługa komputera, w tym Microsoft Outlook, Word i Excel.
- Szybkość pisania na klawiaturze co najmniej 25 słów na minutę.
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej.
- Umiejętność organizacji pracy i zarządzania czasem oraz ustalania priorytetów w dynamicznym środowisku.
- Znajomość Medi-Cal i planów opieki zarządzanej.
- Preferowany certyfikat asystenta medycznego lub z terminologii medycznej.
- Preferowane wcześniejsze szkolenie z terminologii medycznej lub doświadczenie w rolach wsparcia klinicznego.
- Zdolność do regularnego siedzenia, mówienia, pisania na klawiaturze i używania rąk.
- Zdolność do okazjonalnego podnoszenia przedmiotów o wadze do 10 funtów.