Alignment Health is een zorgverzekeraar die zich richt op het verbeteren van de zorg voor Medicare-verzekerden, in het bijzonder senioren, mensen met chronische aandoeningen en kwetsbare personen. Het bedrijf werd opgericht in 2013 en combineert een gepersonaliseerd zorgmodel met technologie en een 24/7 bereikbaar concierge-zorgteam dat ondersteuning coördineert met betrouwbare lokale zorgverleners. De activiteiten van Alignment Health omvatten zowel zorgverlening als verzekeringen, met als doel de zorg toegankelijker, responsiever en kostenbewuster te maken voor verzekerden. Alignment Health werft medewerkers voor een groeiende zorgorganisatie die zich inzet voor de behoeften van Medicare-gemeenschappen.
Tweetalige zorgcoördinator op afstand (Spaans of Vietnamees)
Ondersteun leden van Alignment Health in Californië met tweetalige zorgcoördinatie voor Medicare- en managedcareprogramma’s. Werk samen met SNP-casemanagers aan verwijzingen, machtigingen, zorgovergangen en ledenadministratie.
Beschrijving
- Neem contact op met leden over verwijzingen, machtigingen, herhaalrecepten, afspraken en andere zorgbehoeften.
- Voer casemanagementtaken en beoordelingen uit bij ontslag uit ziekenhuizen en verpleeginstellingen.
- Werk samen met RN-casemanagers om een groep SNP-leden te ondersteunen.
- Volg meldingen over veranderingen in de gezondheidstoestand, opnames, ontslagen en diagnoses en deel updates.
- Bouw een vertrouwensband op met leden en behartig hun zorgbelangen.
- Leg contacten vast en houd ledenbestanden nauwkeurig bij.
- Coördineer de communicatie met zorgverleners, verstuur documenten en vraag medische dossiers op.
- Neem deel aan multidisciplinaire teamvergaderingen en draag bij aan casusbesprekingen over leden.
- Bescherm vertrouwelijke informatie en haal deadlines van de afdeling.
Vereisten
- Beheers Spaans of Vietnamees naast een andere taal.
- Heb minimaal één jaar ervaring in een IPA-zorgomgeving.
- Heb minimaal één jaar ervaring met verwijzingen en voorafgaande machtigingen.
- Heb een middelbareschooldiploma of GED.
- Heb basisvaardigheden met computers, waaronder Microsoft Outlook, Word en Excel.
- Typ minimaal 25 woorden per minuut.
- Heb sterke mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.
- Heb organisatorische vaardigheden en tijdmanagementvaardigheden, en kun prioriteiten stellen in een dynamische omgeving.
- Heb kennis van Medi-Cal en managedcareplannen.
- Een certificaat als medisch assistent of in medische terminologie is een pré.
- Eerdere scholing in medische terminologie of ervaring in klinische ondersteunende functies is een pré.
- Kun regelmatig zitten, praten, typen en de handen gebruiken.
- Kun af en toe tot 10 pond tillen.