Alignment Health — медицинская страховая компания, которая стремится улучшать качество медицинской помощи для участников программы Medicare, особенно для пожилых людей, людей с хроническими заболеваниями и ослабленных пациентов. Основанная в 2013 году, компания сочетает персонализированную модель обслуживания с технологиями и круглосуточной командой медицинских консультантов, координируя поддержку с проверенными местными поставщиками медицинских услуг. Деятельность компании охватывает предоставление медицинской помощи и страхование и направлена на то, чтобы сделать медицинскую помощь более доступной, оперативной и экономичной для участников программ. Alignment Health нанимает сотрудников в различные подразделения развивающейся медицинской организации, обслуживающей сообщества участников Medicare.
Координатор медицинской помощи с удалённой работой и знанием испанского или вьетнамского языка
Помогайте участникам Alignment Health в Калифорнии, координируя медицинскую помощь на двух языках в рамках программ Medicare и управляемого медицинского обслуживания. Совместно с кейс-менеджерами SNP работайте с направлениями, согласованиями, переходами между этапами лечения и документацией участников.
Описание
- Связывайтесь с участниками по поводу направлений, согласований, продления рецептов, приёмов и других потребностей в медицинской помощи.
- Выполняйте задачи по ведению случаев и оценке состояния пациентов при выписке из больниц и учреждений квалифицированного сестринского ухода.
- Координируйте работу с медсёстрами — кейс-менеджерами, поддерживая группу участников SNP.
- Отслеживайте уведомления об изменениях состояния, госпитализациях, выписках и диагнозах и передавайте обновлённую информацию.
- Устанавливайте доверительные отношения с участниками и отстаивайте их интересы при получении медицинской помощи.
- Фиксируйте взаимодействия и поддерживайте точность данных в личных делах участников.
- Координируйте общение с медицинскими учреждениями, отправляйте документы и запрашивайте медицинские записи.
- Участвуйте в междисциплинарных совещаниях и обсуждении случаев участников.
- Защищайте конфиденциальную информацию и соблюдайте сроки, установленные отделом.
Требования
- Владение испанским или вьетнамским языком на двуязычном уровне.
- Не менее одного года опыта работы в медицинской IPA-организации.
- Не менее одного года опыта работы с направлениями и предварительными согласованиями.
- Аттестат о среднем образовании или GED.
- Базовые навыки работы с компьютером, включая Microsoft Outlook, Word и Excel.
- Скорость набора текста не менее 25 слов в минуту.
- Отличные навыки устного и письменного общения.
- Навыки организации и управления временем, умение расставлять приоритеты в динамичной рабочей среде.
- Знакомство с Medi-Cal и планами управляемого медицинского обслуживания.
- Предпочтительно наличие сертификата медицинского ассистента или по медицинской терминологии.
- Предпочтительно предварительное обучение медицинской терминологии или опыт работы в клинической поддержке.
- Способность регулярно сидеть, разговаривать, печатать и работать руками.
- Способность иногда поднимать предметы весом до 10 фунтов.