Allianz — глобальна страхова компанія та компанія з управління активами, яка обслуговує клієнтів завдяки широкому портфелю фінансових продуктів і послуг. Її діяльність охоплює страхування, фінанси та банківську справу, а команди зосереджені на забезпеченні надійного захисту й побудові поінформованих взаємин із клієнтами. Компанія наголошує на співпраці, чесності та щирій взаємодії, створюючи середовище, у якому працівники відкрито обмінюються ідеями та використовують галузеву експертизу для досягнення кращих результатів.
Керівник із фінансового планування в Allianz Malaysia
Консультуйте клієнтів Allianz Malaysia щодо страхування, заощаджень, пенсійного забезпечення та планування спадщини. Будуйте тривалі відносини з клієнтами й досягайте цілей із продажів та продуктивності.
Опис
- Знаходьте потенційних клієнтів і взаємодійте з ними через звернення компанії, самостійний пошук, рекомендації та інші схвалені канали.
- Переглядайте поліси й оцінюйте фінансові потреби клієнтів у захисті, заощадженнях, пенсійному забезпеченні та плануванні спадщини.
- Надавайте рекомендації з фінансового планування та страхування відповідно до потреб кожного клієнта.
- Виконуйте індивідуальні цілі з продажів і продуктивності.
- Будуйте й підтримуйте відносини з клієнтами завдяки регулярному спілкуванню.
- Виявляйте можливості вдосконалити поліси, розширити захист і запропонувати додаткові продукти.
- Створюйте клієнтський досвід, що сприяє утриманню клієнтів, їхній задоволеності та готовності рекомендувати компанію.
- Обслуговуйте й підтримуйте клієнтів після покупки та протягом усього строку дії поліса.
- Відповідайте на запитання щодо полісів і виконуйте пов’язані адміністративні завдання.
- Допомагайте клієнтам із поданням страхових вимог.
- Беріть участь у регулярних заходах із продажів, оцінюванні результатів і командній роботі.
- Проходьте обов’язкове навчання, сертифікацію, коучинг і програми розвитку.
- Дотримуйтеся нормативних вимог і політик компанії, підтримуйте професійну й етичну поведінку та захищайте конфіденційність клієнтів.
Вимоги
- Диплом про середню спеціальну або вищу освіту.
- Бажаний досвід роботи в продажах від одного до трьох років.
- Досвід у банківській сфері, фінансових послугах, страхуванні або консультативних продажах буде перевагою.
- Кандидатам, які нещодавно завершили навчання та мають сильні навички міжособистісного спілкування, також пропонується подати заявку.
- Уміння будувати відносини й здобувати довіру.
- Сильні навички спілкування, презентації та взаємодії з людьми.
- Орієнтація на клієнта й зацікавленість у допомозі людям у досягненні фінансової безпеки.
- Самостійність, дисциплінованість і мотивація досягати результатів.
- Розвинені навички розв’язання проблем і відновлення якості обслуговування.
- Здатність працювати самостійно та робити внесок у командну роботу.
- Знайомство з інструментами штучного інтелекту, як-от ChatGPT, для спрощення завдань.
- Чинне водійське посвідчення, власний транспорт і готовність подорожувати.
- Гнучкий графік роботи за потреби для задоволення потреб клієнтів.
- Потрібна сертифікація PCIL.
Переваги
- Інклюзивне робоче середовище, засноване на доброчесності, справедливості, інклюзії та довірі.
- Роботодавець забезпечує рівні можливості.
- Програми професійного навчання, сертифікації, коучингу та розвитку.
- Середовище, орієнтоване на клієнтів і таке, що надає працівникам більше можливостей.