Allianz er et globalt forsikrings- og kapitalforvaltningsselskap som betjener kunder gjennom en bred portefølje av finansielle produkter og tjenester. Virksomheten omfatter forsikring, finans og bank, med team som fokuserer på å tilby pålitelig trygghet og bygge informerte kunderelasjoner. Selskapet fremhever samarbeid, ærlighet og ekte samspill, og skaper et miljø der medarbeidere deler ideer åpent og benytter bransjekunnskap for å bidra til bedre resultater.
Ekspert på formuesplanlegging hos Allianz Malaysia
Gi Allianz Malaysia-kunder råd om forsikring, sparing, pensjon og arveplanlegging. Bygg varige kunderelasjoner og nå salgs- og produktivitetsmålene.
Beskrivelse
- Finn og kontakt potensielle kunder gjennom bedriftens leads, egen oppsøkende virksomhet, henvisninger og andre godkjente kanaler.
- Gå gjennom forsikringer og vurder kundenes økonomiske behov innen beskyttelse, sparing, pensjon og arveplanlegging.
- Gi veiledning om økonomisk planlegging og forsikringsanbefalinger tilpasset hver enkelt kunde.
- Nå individuelle salgs- og produktivitetsmål.
- Bygg og oppretthold kunderelasjoner gjennom jevnlig kontakt.
- Identifiser muligheter for å forbedre forsikringer, utvide beskyttelsen og kryssalg av produkter.
- Skap kundeopplevelser som bidrar til kundelojalitet, tilfredshet og anbefalinger.
- Gi kundene service og støtte etter kjøpet og gjennom hele forsikringens løpetid.
- Håndter spørsmål om forsikringer og tilhørende administrative oppgaver.
- Hjelp kunder med skademeldinger.
- Delta i salgsrutiner, prestasjonsvurderinger og teamaktiviteter.
- Fullfør obligatorisk opplæring, sertifiseringer, veiledning og utviklingsprogrammer.
- Følg regelverk og bedriftens retningslinjer, opptre profesjonelt og etisk, og beskytt kundenes konfidensialitet.
Krav
- Diplom eller grad.
- Ett til tre års salgserfaring er ønskelig.
- Erfaring fra bank, finansielle tjenester, forsikring eller et annet rådgivende salgsmiljø er en fordel.
- Nyutdannede med gode mellommenneskelige ferdigheter oppfordres til å søke.
- Evne til å bygge relasjoner og skape tillit.
- Gode kommunikasjons-, presentasjons- og mellommenneskelige ferdigheter.
- Kundefokusert, med interesse for å hjelpe mennesker med å oppnå økonomisk trygghet.
- Selvstendig, disiplinert og resultatorientert.
- Gode evner innen problemløsning og gjenoppretting av kundeservice.
- Kan arbeide selvstendig og bidra i et team.
- Kjennskap til AI-verktøy som ChatGPT for å forenkle oppgaver.
- Gyldig førerkort, egen transport og vilje til å reise.
- Fleksibel arbeidstid ved behov for å ivareta kundenes behov.
- PCIL-sertifisering kreves.
Fordeler
- En inkluderende arbeidsplass preget av integritet, rettferdighet, inkludering og tillit.
- Arbeidsplass med like muligheter.
- Faglig opplæring, sertifisering, veiledning og utviklingsprogrammer.
- Et kundefokusert miljø som gir medarbeiderne myndighet.