Allianz یک شرکت جهانی در زمینه بیمه و مدیریت دارایی است که از طریق مجموعه گسترده‌ای از محصولات و خدمات مالی به مشتریان خدمت‌رسانی می‌کند. فعالیت این شرکت حوزه‌های بیمه، امور مالی و بانکداری را دربر می‌گیرد و تیم‌های آن بر ارائه اطمینان قابل‌اعتماد و ایجاد روابط آگاهانه با مشتریان تمرکز دارند. این شرکت بر همکاری، صداقت و تعامل واقعی تأکید می‌کند و محیطی می‌سازد که در آن کارکنان آزادانه ایده‌های خود را به اشتراک می‌گذارند و برای دستیابی به نتایج بهتر با تخصص صنعت در ارتباط هستند.
مدیر برنامه‌ریزی ثروت در آلاینز مالزی
به مشتریان آلاینز مالزی درباره بیمه، پس‌انداز، بازنشستگی و برنامه‌ریزی میراث مشاوره دهید. با دستیابی به اهداف فروش و بهره‌وری، روابطی پایدار با مشتریان بسازید.
توضیحات
- از طریق سرنخ‌های شرکت، جست‌وجوی شخصی، معرفی دیگران و سایر کانال‌های تأییدشده، مشتریان بالقوه را پیدا کنید و با آن‌ها تعامل داشته باشید.
- بیمه‌نامه‌ها را بررسی کنید و نیازهای مالی مشتریان را در زمینه‌های حمایت، پس‌انداز، بازنشستگی و برنامه‌ریزی میراث ارزیابی کنید.
- راهنمایی برنامه‌ریزی مالی و پیشنهادهای بیمه متناسب با هر مشتری ارائه دهید.
- اهداف فردی فروش و بهره‌وری را محقق کنید.
- با تماس منظم، روابط خود را با مشتریان ایجاد و حفظ کنید.
- فرصت‌های بهبود بیمه‌نامه، افزودن پوشش و فروش متقاطع محصولات را شناسایی کنید.
- تجربه‌هایی برای مشتریان فراهم کنید که به حفظ مشتری، رضایت و توصیه خدمات به دیگران کمک کند.
- پس از خرید و در سراسر چرخه عمر بیمه‌نامه، خدمات و پشتیبانی ارائه دهید.
- به پرسش‌های مربوط به بیمه‌نامه و وظایف اداری مرتبط رسیدگی کنید.
- در امور مربوط به خسارت به مشتریان کمک کنید.
- در روال‌های فروش، ارزیابی عملکرد و فعالیت‌های تیمی شرکت کنید.
- دوره‌های آموزشی، گواهی‌نامه‌ها، مربی‌گری و برنامه‌های توسعه الزامی را تکمیل کنید.
- از مقررات و سیاست‌های شرکت پیروی کنید، رفتار حرفه‌ای و اخلاقی داشته باشید و از محرمانگی اطلاعات مشتریان محافظت کنید.
شرایط لازم
- مدرک دیپلم یا دانشگاهی.
- یک تا سه سال تجربه فروش ترجیح داده می‌شود.
- تجربه در بانکداری، خدمات مالی، بیمه یا سایر حوزه‌های فروش مشاوره‌ای مزیت محسوب می‌شود.
- از فارغ‌التحصیلان جدید با مهارت‌های ارتباطی قوی برای درخواست دادن استقبال می‌شود.
- توانایی ایجاد رابطه و جلب اعتماد.
- مهارت‌های قوی در ارتباطات، ارائه و تعامل با دیگران.
- مشتری‌مدار و علاقه‌مند به کمک به افراد برای دستیابی به امنیت مالی.
- خودراهبر، منضبط و باانگیزه برای دستیابی به نتایج.
- توانایی قوی در حل مسئله و بازیابی خدمات.
- توانایی کار مستقل و مشارکت در تیم.
- آشنایی با ابزارهای هوش مصنوعی مانند ChatGPT برای ساده‌سازی کارها.
- گواهینامه رانندگی معتبر، وسیله رفت‌وآمد شخصی و آمادگی برای سفر.
- در صورت نیاز، انعطاف‌پذیری در ساعات کاری برای پاسخ‌گویی به نیاز مشتریان.
- داشتن گواهینامه PCIL الزامی است.
مزایا
- محیط کاری فراگیر با محوریت درستکاری، انصاف، شمول و اعتماد.
- محیط کاری با فرصت‌های برابر.
- برنامه‌های آموزش حرفه‌ای، دریافت گواهینامه، مربی‌گری و توسعه.
- محیطی مشتری‌محور که به کارکنان اختیار عمل می‌دهد.