Allianz es una compañía global de seguros y gestión de activos que presta servicio a sus clientes mediante una amplia cartera de productos y servicios financieros. Su actividad abarca los seguros, las finanzas y la banca, con equipos centrados en ofrecer una protección fiable y construir relaciones informadas con los clientes. La empresa destaca la colaboración, la honestidad y la interacción genuina, creando un entorno en el que los empleados intercambian ideas abiertamente y aprovechan la experiencia del sector para contribuir a obtener mejores resultados.
Ejecutivo/a de planificación patrimonial en Allianz Malaysia
Asesora a clientes de Allianz Malaysia sobre seguros, ahorro, jubilación y planificación del legado. Desarrolla relaciones duraderas con clientes y cumple los objetivos de ventas y productividad.
Descripción
- Encuentra y contacta a posibles clientes mediante oportunidades comerciales de la empresa, prospección propia, recomendaciones y otros canales autorizados.
- Revisa pólizas y evalúa las necesidades financieras de los clientes en materia de protección, ahorro, jubilación y planificación del legado.
- Ofrece orientación sobre planificación financiera y recomendaciones de seguros adaptadas a cada cliente.
- Cumple los objetivos individuales de ventas y productividad.
- Desarrolla y mantiene las relaciones con los clientes mediante contactos periódicos.
- Detecta oportunidades para mejorar pólizas, ampliar la protección y ofrecer productos complementarios.
- Crea experiencias para los clientes que favorezcan su permanencia, satisfacción y recomendación.
- Presta servicio y apoyo a los clientes después de la compra y durante todo el ciclo de vida de la póliza.
- Resuelve consultas sobre pólizas y gestiona las tareas administrativas relacionadas.
- Ayuda a los clientes con sus reclamaciones.
- Participa en las rutinas de ventas, las revisiones de desempeño y las actividades del equipo.
- Completa la formación, las certificaciones, el acompañamiento y los programas de desarrollo requeridos.
- Cumple la normativa y las políticas de la empresa, mantiene una conducta profesional y ética, y protege la confidencialidad de los clientes.
Requisitos
- Diploma o título universitario.
- Se prefiere entre uno y tres años de experiencia en ventas.
- Se valorará la experiencia en banca, servicios financieros, seguros u otro entorno de ventas consultivas.
- Se anima a presentar su candidatura a recién graduados con sólidas habilidades interpersonales.
- Capacidad para entablar relaciones y generar confianza.
- Sólidas habilidades de comunicación, presentación e interpersonales.
- Orientación al cliente e interés por ayudar a las personas a lograr seguridad financiera.
- Autonomía, disciplina y motivación por los resultados.
- Sólidas habilidades para resolver problemas y recuperar la calidad del servicio.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y colaborar con un equipo.
- Familiaridad con herramientas de IA, como ChatGPT, para simplificar tareas.
- Licencia de conducir válida, vehículo propio y disposición para viajar.
- Flexibilidad horaria cuando sea necesario para atender las necesidades de los clientes.
- Se requiere la certificación PCIL.
Beneficios
- Un entorno laboral inclusivo guiado por la integridad, la equidad, la inclusión y la confianza.
- Lugar de trabajo que ofrece igualdad de oportunidades.
- Programas de formación profesional, certificación, acompañamiento y desarrollo.
- Un entorno centrado en el cliente que da autonomía a sus empleados.