Allianz je globální pojišťovací společnost a správce aktiv, který zákazníkům poskytuje široké portfolio finančních produktů a služeb. Její činnost zahrnuje pojišťovnictví, finance a bankovnictví, přičemž týmy se zaměřují na poskytování spolehlivé ochrany a budování informovaných vztahů se zákazníky. Společnost zdůrazňuje spolupráci, poctivost a autentickou komunikaci a vytváří prostředí, v němž zaměstnanci otevřeně sdílejí nápady a využívají odborné znalosti z oboru k dosahování lepších výsledků.
Specialista finančního plánování ve společnosti Allianz Malaysia
Poskytujte klientům Allianz Malaysia poradenství v oblasti pojištění, úspor, důchodu a plánování dědictví. Budujte dlouhodobé vztahy s klienty a plňte cíle v oblasti prodeje a produktivity.
Popis
- Vyhledávejte potenciální zákazníky a navazujte s nimi kontakt prostřednictvím firemních tipů, vlastního oslovování, doporučení a dalších schválených kanálů.
- Prověřujte pojistné smlouvy a posuzujte finanční potřeby klientů v oblasti ochrany, úspor, důchodu a plánování dědictví.
- Poskytujte poradenství v oblasti finančního plánování a doporučení pojištění přizpůsobená potřebám každého klienta.
- Plňte individuální cíle v oblasti prodeje a produktivity.
- Budujte a udržujte vztahy s klienty prostřednictvím pravidelného kontaktu.
- Vyhledávejte příležitosti ke zlepšení pojistných smluv, rozšíření ochrany a křížovému prodeji produktů.
- Vytvářejte zákaznickou zkušenost, která podporuje udržení klientů, jejich spokojenost a ochotu doporučit služby dál.
- Poskytujte klientům služby a podporu po nákupu i po celou dobu platnosti pojistné smlouvy.
- Odpovídejte na dotazy týkající se pojistných smluv a vyřizujte související administrativní úkoly.
- Pomáhejte klientům s pojistnými nároky.
- Zapojte se do pravidelných prodejních činností, hodnocení výkonu a týmových aktivit.
- Absolvujte povinná školení, certifikace, koučování a rozvojové programy.
- Dodržujte předpisy a firemní zásady, jednejte profesionálně a eticky a chraňte důvěrnost informací o klientech.
Požadavky
- Diplom o vyšším odborném nebo vysokoškolském vzdělání.
- Výhodou je jeden až tři roky zkušeností s prodejem.
- Zkušenosti z bankovnictví, finančních služeb, pojišťovnictví nebo poradenského prodeje jsou výhodou.
- O přihlášky se mohou ucházet také čerství absolventi se silnými interpersonálními dovednostmi.
- Schopnost budovat vztahy a získávat důvěru.
- Výborné komunikační, prezentační a interpersonální dovednosti.
- Zaměření na klienta a zájem pomáhat lidem dosáhnout finančního zabezpečení.
- Samostatnost, disciplína a motivace dosahovat výsledků.
- Dobré schopnosti řešit problémy a napravovat nedostatky v poskytovaných službách.
- Schopnost pracovat samostatně a přispívat k týmové práci.
- Znalost nástrojů umělé inteligence, jako je ChatGPT, které usnadňují práci.
- Platný řidičský průkaz, vlastní dopravní prostředek a ochota cestovat.
- V případě potřeby flexibilní pracovní doba s ohledem na potřeby klientů.
- Je vyžadována certifikace PCIL.
Benefity
- Inkluzivní pracoviště založené na poctivosti, spravedlnosti, začleňování a důvěře.
- Zaměstnavatel zajišťuje rovné příležitosti.
- Programy odborného školení, certifikace, koučování a profesního rozvoje.
- Prostředí zaměřené na klienta, které zaměstnancům dává prostor jednat samostatně.