Allianz adalah perusahaan global di bidang asuransi dan manajemen aset yang melayani nasabah melalui beragam produk dan layanan keuangan. Kegiatannya mencakup asuransi, keuangan, dan perbankan, dengan tim yang berfokus pada penyediaan perlindungan yang andal serta membangun hubungan yang baik dengan nasabah berdasarkan pemahaman yang kuat. Perusahaan ini menekankan kolaborasi, kejujuran, dan interaksi yang tulus, sehingga menciptakan lingkungan tempat karyawan dapat bertukar gagasan secara terbuka dan memanfaatkan keahlian industri untuk mendukung hasil yang lebih baik.
Eksekutif Perancangan Kekayaan di Allianz Malaysia
Memberi nasihat kepada pelanggan Allianz Malaysia tentang insurans, simpanan, persaraan dan perancangan legasi. Membina hubungan pelanggan yang berkekalan sambil mencapai sasaran jualan dan produktiviti.
Deskripsi
- Mencari dan menghubungi bakal pelanggan melalui prospek syarikat, usaha mencari pelanggan sendiri, rujukan dan saluran lain yang diluluskan.
- Menyemak polisi dan menilai keperluan kewangan pelanggan merangkumi perlindungan, simpanan, persaraan dan perancangan legasi.
- Memberikan panduan perancangan kewangan dan cadangan insurans yang disesuaikan dengan setiap pelanggan.
- Mencapai sasaran jualan dan produktiviti individu.
- Membina dan mengekalkan hubungan pelanggan melalui komunikasi berkala.
- Mengenal pasti peluang untuk menambah baik polisi, meningkatkan perlindungan dan menjual silang produk.
- Mewujudkan pengalaman pelanggan yang menyokong pengekalan, kepuasan dan kesediaan pelanggan untuk mengesyorkan perkhidmatan.
- Memberikan khidmat dan sokongan kepada pelanggan selepas pembelian dan sepanjang tempoh polisi.
- Mengendalikan pertanyaan tentang polisi dan tugas pentadbiran yang berkaitan.
- Membantu pelanggan membuat tuntutan.
- Menyertai rutin jualan, semakan prestasi dan aktiviti pasukan.
- Melengkapkan latihan, pensijilan, bimbingan dan program pembangunan yang diwajibkan.
- Mematuhi peraturan dan dasar syarikat, mengekalkan tingkah laku profesional dan beretika serta melindungi kerahsiaan pelanggan.
Persyaratan
- Diploma atau ijazah.
- Pengalaman jualan selama satu hingga tiga tahun diutamakan.
- Pengalaman dalam perbankan, perkhidmatan kewangan, insurans atau bidang jualan perundingan lain merupakan satu kelebihan.
- Graduan baharu yang mempunyai kemahiran interpersonal yang baik digalakkan memohon.
- Mampu membina hubungan dan meraih kepercayaan.
- Kemahiran komunikasi, pembentangan dan interpersonal yang kukuh.
- Berorientasikan pelanggan dan berminat membantu orang mencapai keselamatan kewangan.
- Berdikari, berdisiplin dan bermotivasi untuk mencapai hasil.
- Kemahiran menyelesaikan masalah dan memulihkan mutu perkhidmatan yang kukuh.
- Mampu bekerja secara berdikari dan menyumbang sebagai anggota pasukan.
- Biasa menggunakan alat AI seperti ChatGPT untuk memudahkan tugas.
- Mempunyai lesen memandu yang sah, kenderaan sendiri dan kesediaan untuk melakukan perjalanan.
- Waktu kerja fleksibel apabila diperlukan untuk memenuhi keperluan pelanggan.
- Pensijilan PCIL diwajibkan.
Tunjangan
- Tempat kerja inklusif yang berteraskan integriti, keadilan, keterangkuman dan kepercayaan.
- Tempat kerja yang memberikan peluang sama rata.
- Program latihan profesional, pensijilan, bimbingan dan pembangunan.
- Persekitaran berfokuskan pelanggan yang memberikan pekerja kuasa untuk bertindak.