Bank of America — глобальна фінансова установа, що працює у сферах банківської справи, фінансів і фінтеху. Компанія надає приватним особам, малому бізнесу та інституційним клієнтам послуги персонального банкінгу, підтримки малого бізнесу, управління капіталом, інвестиційні послуги та доступ до ринків капіталу. Компанія також зосереджується на відповідальному розвитку через стале фінансування, ініціативи у сфері різноманіття та програми розвитку громад.
Фахівець II з роботи з клієнтами у сфері казначейських продажів — Bank of America, Шарлотт (в офісі)
Керуйте відносинами з клієнтами середнього бізнесу Bank of America у Шарлотті. Забезпечуйте зростання доходу завдяки рішенням з управління грошовими коштами, консультаціям клієнтів і розвитку портфеля.
Опис
- Вести щоденні відносини з клієнтами середнього бізнесу
- Зберігати наявний дохід, розширюючи використання рішень і виявляючи можливості для зростання
- Контролювати ціноутворення та прибутковість, а також безпосередньо взаємодіяти з клієнтами телефоном і через вебсервіси
- Надавати комплексні казначейські рішення для закріпленого портфеля клієнтів
- Підтримувати продажі спільно з партнерами, які взаємодіють із клієнтами, надаючи рекомендації та консультації щодо продуктів
- Керувати потоками казначейського доходу та розширювати використання продуктів у портфелі
- Координувати запити на виконання послуг і регулярні зустрічі з аналізу відносин
- Виявляти прогалини в процесах, пропонувати покращення та відстежувати відповідні галузеві ініціативи
- Знаходити нові можливості, що підтримують дохід, прибутковість, а також стратегічні й тактичні пріоритети клієнтів
- Створювати аналітичні матеріали про клієнтів і презентації на основі даних, присвячені зниженню ризиків, оборотному капіталу та цифровізації платежів і надходжень
- Використовувати процес управління клієнтами для зміцнення та розширення відносин
- Розвивати продуктивне партнерство з внутрішніми командами та ключовими особами, які ухвалюють рішення з боку клієнтів
- Проводити огляди бізнесу за рахунками та портфелем
- Передавати запити на обслуговування та виконання послуг відповідним командам і своєчасно надавати оновлення статусу
- Підтримувати клієнтські тарифи, перевіряти точність виставлення рахунків і вирішувати ескаловані питання
- Використовувати аналіз рахунків і постійну взаємодію з клієнтами для виявлення можливостей перехресних продажів
- Захищати та розширювати казначейський дохід
Вимоги
- Щонайменше три роки досвіду в казначейських продажах
- Глибоке знання продуктів і розвинене фінансове мислення
- Відмінні навички письмової та усної комунікації й проведення презентацій, а також здатність впливати на внутрішніх і зовнішніх зацікавлених осіб
- Здатність інтерпретувати дані та проактивно розпізнавати тенденції й можливості
- Висока організованість у розстановці пріоритетів і балансуванні кількох напрямів продажів
- Ґрунтовне знання банківських структур та операційної моделі глобальних продуктів і послуг з управління грошовими коштами
- Здатність застосовувати рекомендації з управління ризиками для виявлення, контролю та ескалації потенційних ризиків
- Знання банківської мережі та ефективні навички міжфункціональної взаємодії
- Бажано мати ступінь бакалавра у сфері фінансів, бухгалтерського обліку, управління або іншій дисципліні бакалаврського рівня
Переваги
- Гнучкі пільги, розроблені з урахуванням доступності та конкурентоспроможності
- Ресурси для підтримки фізичного, емоційного та фінансового добробуту
- Можливості для навчання, професійного зростання та вагомого внеску
- Робота в офісі з акцентом на співпрацю, залученість і розвиток кар’єри
- Повний робочий день — 40 годин на тиждень