Bank of America je globální finanční instituce působící v oblasti bankovnictví, financí a fintechu. Jednotlivcům, malým podnikům i institucionálním klientům poskytuje osobní bankovnictví, podporu malých podniků, správu majetku, investiční služby a přístup na kapitálové trhy. Společnost se také zaměřuje na odpovědný růst prostřednictvím udržitelného financování, iniciativ podporujících rozmanitost a programů rozvoje komunit.
Specialista II pro klientské vztahy v oblasti treasury prodeje — Bank of America, Charlotte (práce v kanceláři)
Spravujte vztahy s klienty ze segmentu středních podniků Bank of America v Charlotte. Podporujte růst výnosů prostřednictvím řešení pro řízení hotovosti, poradenství klientům a rozvoje portfolia.
Popis
- Spravovat každodenní vztahy s klienty ze segmentu středních podniků
- Chránit stávající výnosy a současně rozšiřovat využívání řešení a vyhledávat příležitosti k růstu
- Dohlížet na cenotvorbu a ziskovost a přímo komunikovat s klienty telefonicky a prostřednictvím webu
- Poskytovat integrovaná treasury řešení v rámci svěřeného portfolia klientů
- Podporovat prodejní aktivity společně s partnery komunikujícími s klienty prostřednictvím produktového poradenství a konzultací
- Spravovat zdroje treasury výnosů a rozšiřovat využití produktů v portfoliu
- Koordinovat požadavky na plnění služeb a pravidelná setkání k hodnocení vztahů
- Odhalovat nedostatky v procesech, doporučovat zlepšení a sledovat relevantní oborové iniciativy
- Vyhledávat nové příležitosti, které podporují výnosy, ziskovost a strategické i taktické priority klientů
- Vytvářet datově podložené poznatky o klientech a prezentace týkající se snižování rizik, pracovního kapitálu a digitalizace plateb a příjmů
- Využívat proces řízení klientů k posilování a rozšiřování klientských vztahů
- Rozvíjet produktivní partnerství s interními týmy a klíčovými osobami s rozhodovací pravomocí na straně klienta
- Provádět obchodní přehledy účtů a portfolia
- Předávat požadavky na servis a plnění příslušným týmům a poskytovat včasné aktualizace stavu
- Udržovat klientské ceny, ověřovat správnost fakturace a řešit eskalované problémy
- Využívat analýzu účtů a průběžnou komunikaci s klienty k odhalování příležitostí pro křížový prodej
- Chránit a rozšiřovat treasury výnosy
Požadavky
- Nejméně tři roky zkušeností s prodejem treasury produktů
- Dobrá znalost produktů a vyspělé finanční uvažování
- Vynikající písemné, ústní a prezentační dovednosti a schopnost ovlivňovat interní i externí zainteresované strany
- Schopnost interpretovat data a proaktivně rozpoznávat trendy a příležitosti
- Vysoce organizovaný přístup k určování priorit a vyvažování více prodejních aktivit
- Důkladná znalost bankovních struktur a provozního modelu globálních produktů a služeb pro řízení hotovosti
- Schopnost uplatňovat pokyny pro řízení rizik při identifikaci, řízení a eskalaci potenciálních rizik
- Znalost bankovní sítě a účinné dovednosti pro mezifunkční spolupráci
- Preferováno bakalářské vzdělání v oboru financí, účetnictví, managementu nebo jiném bakalářském oboru
Benefity
- Flexibilní benefity navržené tak, aby byly cenově dostupné a konkurenceschopné
- Zdroje podporující fyzickou, emocionální a finanční pohodu
- Příležitosti k učení, profesnímu růstu a smysluplnému přínosu
- Práce v kanceláři zaměřená na spolupráci, zapojení a kariérní rozvoj
- Plný pracovní úvazek v rozsahu 40 hodin týdně