Bank of America هي مؤسسة مالية عالمية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية الشخصية، ودعم الشركات الصغيرة، وإدارة الثروات، والخدمات الاستثمارية، وإتاحة الوصول إلى أسواق رأس المال للأفراد والشركات والمؤسسات. كما تركز الشركة على النمو المسؤول من خلال التمويل المستدام، ومبادرات التنوع، وبرامج تنمية المجتمعات.
مسؤول علاقات عملاء مبيعات الخزينة الثاني – بنك أوف أمريكا، شارلوت (حضوري)
إدارة علاقات الخزينة مع عملاء السوق المتوسطة لدى بنك أوف أمريكا في شارلوت. دفع نمو الإيرادات من خلال حلول إدارة النقد، وتقديم المشورة للعملاء، وتطوير المحفظة.
الوصف
- إدارة العلاقات اليومية مع عملاء السوق المتوسطة
- حماية الإيرادات الحالية مع توسيع اعتماد الحلول وتحديد فرص النمو
- الإشراف على التسعير والربحية والتواصل المباشر مع العملاء عبر الهاتف والويب
- تقديم حلول خزينة متكاملة عبر محفظة العملاء المخصصة
- دعم جهود المبيعات مع الشركاء المواجهين للعملاء من خلال إرشاد المنتجات والاستشارات
- إدارة مصادر إيرادات الخزينة وتوسيع انتشار المنتجات داخل المحفظة
- تنسيق طلبات التنفيذ واجتماعات المراجعة الدورية للعلاقات
- رصد فجوات العمليات والتوصية بالتحسينات ومتابعة المبادرات ذات الصلة في القطاع
- العثور على فرص جديدة تدعم الإيرادات والربحية والأولويات الاستراتيجية والتكتيكية للعملاء
- إنشاء رؤى وعروض تقديمية للعملاء تستند إلى البيانات وتغطي خفض المخاطر ورأس المال العامل ورقمنة المدفوعات والمتحصلات
- استخدام عملية إدارة العملاء لتعزيز علاقات العملاء وتوسيعها
- تطوير شراكات مثمرة مع الفرق الداخلية وصناع القرار الرئيسيين لدى العملاء
- إجراء مراجعات الأعمال للحسابات والمحافظ
- توجيه احتياجات الخدمة والتنفيذ إلى الفرق المناسبة وتقديم تحديثات فورية عن الحالة
- الحفاظ على تسعير العملاء والتحقق من دقة الفوترة وحل المشكلات المصعّدة
- استخدام تحليل الحسابات والتفاعل المستمر مع العملاء لاكتشاف فرص البيع المتقاطع
- حماية إيرادات الخزينة وتوسيعها
المتطلبات
- ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة في مبيعات الخزينة
- معرفة قوية بالمنتجات وحُسن تقدير مالي
- مهارات ممتازة في الكتابة والتواصل الشفهي والعروض التقديمية، مع القدرة على التأثير في أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين
- القدرة على تفسير البيانات والتعرف استباقياً على الاتجاهات والفرص
- نهج عالي التنظيم لتحديد الأولويات وتحقيق التوازن بين أنشطة مبيعات متعددة
- معرفة شاملة بهياكل البنوك ونموذج التشغيل الخاص بمنتجات وخدمات إدارة النقد العالمية
- القدرة على تطبيق إرشادات المخاطر لتحديد المخاطر المحتملة وإدارتها وتصعيدها
- معرفة بشبكة البنك ومهارات فعالة في الشراكة متعددة الوظائف
- يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو الإدارة أو أي تخصص جامعي آخر
المزايا
- مزايا مرنة مصممة لتكون ميسورة وتنافسية
- موارد تدعم الرفاه الجسدي والعاطفي والمالي
- فرص للتعلم والنمو المهني والمساهمة الهادفة
- بيئة عمل مكتبية تركز على التعاون والمشاركة والتطور الوظيفي
- دوام كامل بمعدل 40 ساعة أسبوعياً